この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では、温泉ではございませんがバス付の客室として和洋特別室を1室ご用意しており、小さいお子様や大浴場をご利用ならないお客様にもご好評いただいております。是非またの機会にご検討下さいませ。
また、その際には肌当たりの柔らかい湯質で湯冷めしにくい大浴場もごゆっくりご堪能いただければと思います。
大浴場は、奥羽山脈の麓から湧き出る天然温泉で、季節によって異なる美しい景色をお楽しみいただけます。また、Wi-Fiに関しては、お部屋の立地や構造によってご利用いただけない場合がございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討してまいります。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では、館内の共有エリアと広間にWi-Fi環境を整えておりますが、部屋の中でのWi-Fi環境に関しては、お部屋の立地や構造によってご利用いただけない場合がございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。今後、より快適なインターネット環境を整えるために、改善策を検討してまいります。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時に必要な情報やご案内が不十分で、ご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後は改善に努め、より快適なご滞在を提供できるようにいたします。

また、レストランでの夕食時には自社製の日本酒をご賞味いただき、楽しいひと時を過ごしていただけたようでうれしく思います。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように努めてまいります。次回も是非、ご利用いただければ幸いです。

この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘いただいた件について、誠に申し訳ございませんでした。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々改善に努めておりますが、今回のような事態が起こりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなトラブルが発生しないよう、より一層の注意を払ってまいります。
また、お食事や温泉、その他の施設についてはご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも、川口温泉奥羽山荘をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｗｉ－Ｆｉ環境についてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
設備を見直し、より快適にお過ごしいただけますよう更新して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベッドの配置に関し、窮屈な印象を与えてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
また、日帰り温泉へも多くのお客様にご利用いただいております。早朝と21時以降はご宿泊のお客様のみのご入浴時間となっておりますので、自然を感じながらゆっくり温泉をご利用いただけるかと存じます。
食事に関して、十分な量を提供できているとのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける食事を提供できるように努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの環境についてご意見ありがとうございます。お客様に快適にご利用いただけるよう、今後改善できるよう模索してまいります。また、従業員の接客について、ご評価いただきありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事について美味しいとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。しかし、提供される際の説明が欲しいとのご意見をいただきましたこと、お詫び申し上げます。

当館では、お客様により良いサービスを提供するために、お食事の説明に関するトレーニングをスタッフに実施しておりますが、お客様のご要望にお答えできていなかったことを重く受け止め、今後はお食事の提供前にスタッフから説明をするよう改善してまいります。お客様により快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アリの出現があったとの事、お食事中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。できうる対策を致しておりますが、防ぎきれずご迷惑をお掛け致しました。また、Wi-Fiも部屋では電波が満足に届かず、ロビーや広間でのご利用に限定されております為、ご不便をお掛け致しました。今後、より快適に、より便利にお過ごしいただけるよう改善をして参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。