この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿に関しましても重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてご期待に添えず大変申し訳ございません。
今後、お客様へのご対応方法なども見直しサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ホテル・アンドルームス京都七条
上田

この度はホテル・アンドルームス京都七条にリピートでのご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく気に入っていただけたのにも関わらず、
今回のご宿泊は私どもの配慮不足によりお客様へはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からのアドバイスを次へのサービスとして生かせるよう努めてまいります。

京都にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

ホテル・アンドルームス京都七条　城田

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき誠にありがとうございます。また大浴場のご利用についても重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉がスタッフ一同の励みになります。大浴場のアイスキャンディはただ宿泊するだけではなく何か楽しみに思っていただけるように少しばかりの心配りでございます。
お部屋のシャワールームでございますが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め改善してまいります。
お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル・アンドルームス京都七条
中川

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊いただきありがとうございます。
またお時間を割き、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

滞在されたお部屋にご満足いただけたようで、何よりでございます。
今回お褒めに授かりましたお部屋以外にも、お客様にとって居心地がよく、快適にお過ごしいただける空間を提供すべく、常時館内美化に努め、一人ひとりに合わせたご案内やお声掛けができますよう、努めてまいります。

機会がございましたら、またご来館くださいませ。

ホテル・アンドルームス京都七条
森泉

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
駅からスムーズにお越しいただけたこと、アメニティにご満足いただけたことをお伺いでき、安堵いたしました。

大浴場がご利用いただけなかったことに関しましては、こちらとしても大変心苦しく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
森泉

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタンダードツインルームに窓が無い旨、ご説明が無く申し訳ございませんでした。快適なご滞在をいただけなかったこと、心苦しく感じております。また、清掃の不行き届きによってもご不快の念をおかけした旨、重ねてお詫びいたします。清掃スタッフに共有し、再発防止に努めてまいります。浴場につきましては、注意書きをより分かりやすい場所に設置することといたしました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見をもとにより快適なホテルを目指してまいりますので、もしまた京都にいらした際は当ホテルにお越しいただけますと幸いでございます。ホテル・アンドルームス京都七条　松下

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をありがとうございます。お客様に安心してご滞在していただく為にも清掃を徹底してまいります。
お風呂と清掃の仕方につきましては、お客様からのご指摘を受け止め周知し改善してまいる所存でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル・アンドルームス京都七条
中川

数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも拘らず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃に関しまして、再度清掃不備が無いように徹底すると共に、清掃後の点検も強化し不備のあるお部屋をお客様に提供しないよう徹底して参ります。
また、大浴場・朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。

今後、多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、努めて参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
橋本

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室の内装に関しましては、ホームページなどに掲載されている写真が少なく、お客様のご期待に沿えない形となってしまい申し訳ございませんでした。大浴場のダイソンドライヤーに関してもご不便をおかけいたしました。早急に確認し対応いたします。
今後更により良いサービスと客室をお客様に提供できるよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルアンドルームス京都七条
ゲストサービス　堀江

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客・館内に関してお褒めのお言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたか？
当ホテルは再来月で2年を迎える比較的新しいホテルでございます。そのため、建物や館内設備は清潔感があり皆様には気持ち良くご利用頂けているのではないかと思います。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も日々の清掃や客室管理を徹底して参ります。

また、スタッフに関してもお褒めのお言葉をありがとうございます。私どもはご対応させて頂く全てのお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、暖かく丁寧な接客を心掛けております。至らぬ点もあったかと存じますが、今回こうして好意的なお声をお聞きすることができ安心致しました。
ありがとうございます。

この度は、お忙しい中口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様により良いサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、京都にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
春とは名ばかりの寒さですので、くれぐれもご自愛専一にてお過ごしくださいませ。
またお会いできますこと楽しみにしております。

ホテル・アンドルームス京都七条　上田

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルにご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております。
お客様からは大浴場もたいへん好評をいただいておりますので、また次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またお会いできる日を心待ちに致しております。

ホテル・アンドルームス京都七条
五十川