この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お足元が悪い中ご来館いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン手続きや、ご到着時のスタッフ対応に関しまして、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
尚、私どものホテルでは『事前チェックインサービス』を導入しております。こちらはご来館前にお客様の携帯よりチェックインしていただけるサービスでございます。通常ご到着後にご記入頂く、体調チェックシートやご宿泊者名簿を事前に入力していただくことで、チェックイン時間を短縮していただけます。
道中お疲れのお客様のためにも、円滑なチェックインお手続きをさせていただきたく、導入いたしました。次回ホテル・アンドルームス京都七条へご宿泊の際は、是非一度お試しくださいませ。
また、次回お帰りいただけた際も、お客様のご旅行が豊かなものになりますよう、ささやかではございますが旅のお手伝いをさせていただければと存じます。今後も皆様に親しんでいただきやすいホテルを目指し、スタッフ一同尽力を尽くして参ります。
この度は、ご多用の中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれますこと楽しみにお待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条　松井

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿よりご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
私どものホテルは今年の4月で開業1周年を迎えました。今後とも皆様にとって安心してご旅行をお楽しみ頂けるホテルとして愛されるよう精進して参ります。
お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
また、ぜひ京都へお越しの際にはお会いできます
ことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス京都七条　尾関

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多用の中、たくさんのご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるよう日々模索し努めて参ります。
洗面所に関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め参考にさせていただきます。
また京都に来られた際はホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂けますと幸いでございます。
ホテル・アンドルームス京都七条　横岩

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「悪いところが全くない」という最高のお褒めのお言葉を授かり、恐縮ながらも大変光栄でございます。1階に併設しているカフェUnir京都店もご満足いただけましたようでスタッフ一同安堵しております。
開業より1年が過ぎたばかりでございますので、館内や客室は綺麗だったかと思いますが、何度ご来館いただいても気持ちよくお寛ぎいただけるよう、館内美化や客室清掃の向上に努めて参ります。
また、お褒めの言葉に甘んじる事なく、皆さまから愛され親しまれるホテルとなれるよう、より一層尽力して参ります。
機会がございましたら、また是非ホテル・アンドルームス京都七条のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス京都七条　松井

この度はホテルアンドルームス京都七条のご利用誠にありがとうございます。
京都でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
私どものホテルは、現代と和を融合した特別な空間が特徴的でございます。ルームキーをかざしていただく自動ドアや自動精算機等の最新のサービスを取り入れつつ、お部屋や建物全体は、現代風建築でありながらも、石垣や障子など日本古来の和のテイストを交えた「京」を感じることのできる内装となっております。これらの特徴は、お客様からのお言葉にもありました通り、新感覚であると自負しております。お客様にもお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく思います。ですが、大浴場の蛇口に件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、各洗い場スペースに桶を設置しております。少しながらではありますが、改善を心掛けます。お客様から頂きました口コミを参考に、これからもサービス向上に努めて参ります。大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、ホテルアンドルームス京都七条のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアンドルームス京都七条
土肥

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか?

お部屋タイプおまかせのプランでご予約頂くと、スタンダードツインのお部屋をご準備いたします。こちら当ホテルで唯一窓のないお部屋タイプ
でございまして、その他のダブルルーム・ツインルームですと京都タワーや東本願寺が眺望可能なお部屋もございますので、機会がございましたら、是非お試しくださいませ。

この度は、ご多用の中口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
上田

この度は、ホテルアンドルームス京都七条のご利用、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、京都駅から歩いて5分と、駅周辺のホテルの中では少し離れたところに位置しております。ですが、周辺には沢山の飲食店や京都タワーなどの観光名所、隣にはコンビニエンスストアもございます。飽きずにご到着されたとのことで、大変嬉しく思います。
また、大浴場もご利用頂き、ありがとうございました。大浴場では、お客様にリラックスして頂けるよう、スタッフがこまめに清掃をしております。
お客様からのお言葉を励みに、引き続き、こまめな清掃を含めサービス向上に努めて参ります。
また、京都へお越しの際はホテル・アンドルームス京都七条のご利用をご検討して頂けますと、幸いでございます。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルアンドルームス京都七条
土肥

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中お部屋の空調によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を参考に解決策を考え、よりお客様にとって快適でご満足いただけるホテルを目指してまいります。

この度は、ご多用の中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条　上田

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、フロントにつきましては狭く感じる部分があると思いますが、その分お部屋やカフェでおくつろぎいただけるようなスペースをご用意させていただいておりますので、そちらでごゆっくりとお過ごしいただけますと幸いでございます。
アメニティにつきましては、綿棒とヘアブラシとカミソリのご用意がございますので、ご利用の際はスタッフにお声がけ下さい。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンドルームス京都七条　白井

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋や大浴場では快適にお過ごしいただけた事をお伺いでき、スタッフ一同大変安堵しております。

しかしながら、チェックイン時はフロントが無人となっていたため、混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応が行き届かずにご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただきました通り、フロントはホテルの顔でございます。サービス業の原点であるおもてなしの心について、今一度見つめ直すとともに、接客応対について全従業員の意識を改めて参る所存でございます。

ミニアイスキャンディに関しましても、ご案内不足により設置位置が分かりづらく、ご不便おかけ致しました。チェックイン時、自販機の並びに配置されている旨をご案内いたしますよう徹底してまいります。また、種類につきましても、お客様の貴重なご意見を元に今後の改善・検討に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しになられる機会がございましたら、是非当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテル・アンドルームス京都七条
松井

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、またスタッフについてもお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。

お風呂上がりにミニアイスキャンディーはお召し上がりいただけましたでしょうか？ほっと一息つけるようなサービスと空間を大浴場前に設置しております。

お部屋タイプは、3名様までご利用いただける広めのお部屋もございますので、ぜひ次回京都へお越しの際にはご検討いただけますと幸いです。
今後、よりお客様に快適のお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
大西

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場のご利用も重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお客様に十分にお寛ぎいただけますよう、大浴場やサービスコーナーはロビーとは区切りをつけた空間にご用意させていただいております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

いつお帰りいただいても、満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条
松井

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい合間を縫ってのご投稿に感謝申し上げます。

これからも多くのお客様に手軽に当ホテルをご利用いただけるよう、少々分かりづらい入り口もそれを上回るホテル体験を提供できるよう、努めて参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
橋本

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条にお越しいただき、誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
大浴場やご朝食をご利用いただけましたこと、併せてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるよう検討させていただき、より良いサービス向上に努めて参ります。

お忙しいところ、クチコミの投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条　南部

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルでは、各々のスタッフが対応させていただいたお客様に対し、ご案内を通じて親しみやあたたかみを感じていただけるサービスが提供できますよう、日頃より尽力しております。
今回はこのような形で、好意的なお声を聴かせていただくことができ、嬉しく存じます。

併設されたウニール京都店もご利用いただき、飲食をご堪能いただけたようで何よりでございます。
アメニティに関しましては、貴重なご意見を参考に検討させていただきます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ホテル・アンドルームス京都七条
フロント　森泉

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も併せてお礼申し上げます。

ご旅行は楽しめましたでしょうか？
これからも多くのお客様にホテルの滞在を楽しんでいただけるよう、努めて参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
橋本

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しまして、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、嬉しく思います。
朝食に関しましてご意見ありがとうございます。
Unir京都店のスタッフに共有し、今後の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス京都七条
堀江

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出張でのご利用からリピートして頂き大変光栄でございます。
忘れ物へのスタッフ対応をお褒め頂き恐縮でございます。
大浴場の室温、お湯の温度、ロッカーサイズにつきましてご不便ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ダイソンドライヤーは風量が強く早く乾くと大変ご好評頂いております。
朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
とろけるクロックマダムのモーニングセット
噛み応えのあるカンパーニュに自家製の玉ねぎソースをたっぷりと塗りチーズと半熟卵を乗せて香ばしく焼き上げました。
並河商店のおぼろ豆腐にスパシーナッツをかけたデュカとご一緒にお楽しみ頂けます。
サーモンとポテトのエッグベネディクト風モーニングセット
なめらかなマッシュポテトに温泉卵を乗せ、 爽やかなレモンが香るクリームソースをかけてご用意。
玉ねぎのシャキシャキ感とサーモンの塩味との相性も抜群です。
香ばしいカンパーニュは自家製エスプレッソバターと共にお召し上がりください。
1階カフェウニールのこだわりのコーヒーをお褒め頂き光栄でございます。
今回頂きましたご意見は朝食スタッフに申し伝えます。
お客様から頂きました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
当ホテルの無料レンタサイクルは合計4台でございます。
お気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。
今後も皆様に長く愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます事を楽しみにしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルアンドルームス京都七条
ゲストサービス　森

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂きました事、大変光栄でございます。

私どものホテルのコンセプトは、シンプル且つモダンをテーマに、あえて余計なものを省き、第2の我が家と思って頂けるような空間をご提供しております。客室に関しましてもご満足いただけましたようで、何よりでございます。
一転して、大浴場の雰囲気はがらりと変え、洞穴をイメージしており、落ち着いた雰囲気で心身共にお寛ぎいただける空間にいたしました。私どものホテルをお選びいただく際、大浴場にご期待頂くお客様も多くいらっしゃいますので、今後もご期待に添えるよう清掃などにも尽力を尽くして参ります。

ご朝食は、2種類のプレートセットが基本的なご宿泊プランのモーニングメニューではございますが、数量限定で「究極の卵焼き定食」というメニューもご用意しております。こちらのメニューは通常料金の850円ではなく、1600円で販売をしており、産地にこだわった白米と卵を使用したインパクトたっぷりの丼定食でございます。上品かつ繊細な味わいをお楽しみ頂けるかと存じますので、機会がございましたら是非一度お試し下さいませ。

空調に関しまして、客室内にご調整いただけるタッチパネルを設置しております。しかしながら、私共のご説明不足により、十分にお寛ぎいただけずとても心苦しく存じます。エアコンの電源が入っていない状態で異音が発生するのかどうか、直ちに確認させていただき、修繕箇所は改善に努めて参ります。ご指摘いただき、ありがとうございます。

いつご利用いただいてもご満足いただけるホテルを目指し、今後もスタッフ一同邁進してまいります。
また是非お客様にお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条　松井

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき誠にありがとうございます。また大浴場のご利用についても重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉がスタッフ一同の励みになります。大浴場のアイスキャンディはただ宿泊するだけではなく何か楽しみに思っていただけるように少しばかりの心配りでございます。
お部屋のシャワールームでございますが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め改善してまいります。
お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル・アンドルームス京都七条
中川