この度は、ホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また客室や大浴場、カフェについてたくさんのご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大浴場では、お客様に心身共にリラックスいただけるよう、落ち着いた石造りのモダンなデザインでゆったりとした空間を演出しております。湯上りには、ホッと一息つけるよう休憩スペースを設け、当ホテルの「＆」として無料のアイスキャンディーをご準備しております。こちらもお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

当ホテルには、7タイプの異なった客室があり、出張やご家族、グループでのご旅行、おひとり様でのご旅行など、様々なシーンでお使いいただけます。またぜひ違ったお部屋タイプもお試しいただければと思います。

１階のUnirカフェでは、3種類の朝食メニューをご準備しております。クロックムッシュは人気メニューでございます。ランチ、ディナー営業も行っておりますので、次回ぜひお酒とともにぜひご堪能頂けたらと思います。

今後、よりお客様に快適にお過ごしただけるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
大西

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食はいかがでしたでしょうか。お部屋にお届けするデリバリー朝食もございますので、
また機会がございましたらぜひお試しいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
山岸

この度は、私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうござます。
快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
併設しているカフェもご堪能いただけたようで、幸いでございます。
レンタサイクル、大浴場のご利用も併せてお礼申し上げます。
これからも多くのお客様に満足していただけるように努めてまいります。
また機会がございましたら、私どものホテルを是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルアンドルームス京都七条
滝原

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご投宿賜り、誠にありがとうございます。
気持ちよくご自分のお部屋のように感じてご滞在いただけたとのお言葉を大変嬉しく伺いました。
アイスキャンディーは、ほんの心ばかりではございますが、お風呂上りにほっこりしていただければと思い、ご提供しております。お喜びいただけたようで、こちらも安堵いたしました。
私共はオープンしたてのホテルでございますので、このようにお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、従業員一同の励みとなりました。
またの機会にお目にかかれますことを楽しみにしております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後とはなりましたが、時節柄、御身ご自愛のほどお願い申し上げます。

ホテル・アンドルームス京都七条
フロント　桜井

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
またご宿泊したいホテルの候補に入れていただけるとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

レセプション　稲垣

この度はホテルアンドルームス京都七条をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、京都駅から約5分と、観光や交通の便にも適した場所に位置しております。猛暑が続く夏には、京都駅から続く地下道を通って頂きますと、暑さや日差しもしのぎつつお越し頂くことが出来ます。

また、大浴場「洞穴の湯」は壁、床、天井が一体化され洞穴をイメージするデザインが特徴的でございます。ゆったりとした空間の中でお寛ぎいただけることから大変ご好評を頂いております。お客様にも、お気に召していただけた様子で大変光栄でございます。私どものホテルでは、お風呂上がりの無料のアイスキャンディーもご用意させて頂いております。また機会がございましたら、是非お風呂上がりのクールダウンにお召し上がりくださいませ。

スタッフの対応に関しましても、お客様のお役に立つことが出来ました様子で大変嬉しく思っております。「嬉しかった」「ありがとう」等のお客様からのお言葉は、とても励みになります。これからもお客様への思いやりの心を持った接客を心がけて参ります。

京都魅力再発見旅プロジェクトは、9月末までの延長が決定いたしました。是非、また機会がございましたら、ホテルアンドルームス京都七条のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアンドルームス京都七条
土肥

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、とても嬉しい気持ちになりながら拝読いたしました。客室や大浴場では十分にお寛ぎいただけたとのこと、とても安堵しております。
皆様にはご宿泊だけでなく、他にも何かお楽しみいただきたく、無料でレンタサイクルをご用意させていただいております。ご予約制ではなく、先着順のためご不便おかけすることもございますが、ご利用の際にはレンタサイクルでしか味わえない京町屋の風情を感じていただけることと存じます。
京都は四季折々の趣を様々な場所で感じていただける都市でございますので、また違う季節にも京都へお越し下さいませ。その際には是非旅のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
お客様からのお褒めのお言葉を胸に、何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同邁進してまいります。
この度は、ご多用の中口コミをお寄せくださりありがとうございました。
時候不順の折、どうかご自愛くださいませ。
お客様とまたお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
ホテル・アンドルームス京都七条　松井

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。6泊もご滞在して頂き併せてお褒めのお言葉も頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋の清掃に関しましてもご満足頂けましたようで安心いたしました。
これからもお客様にご満足頂けるよう清潔感を保ち努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食、大浴場のご利用も重ねてお礼申し上げます。

ご来館時は、入り口が分かりにくくご不便をお掛けし大変申し訳ございません。あえて入り口を正面に設けず入ってからフロントまでのぬくもり感じる空間演出を施したスロープを歩いていただく事で京都らしい趣を感じていただけるかと存じます。

今回ご宿泊頂いたのはスタンダードツインルームでございまして唯一お部屋に窓のないお部屋タイプでございます。
その他のツインルームの中でもスーペリアツインルームはお二人でごゆっくりお寛ぎいただくにはとてもおすすめでございます。機会がございましたら是非お試しくださいませ。

コーヒーをお褒めいただいた朝食をご提供しているのはカフェUnir(ウニール)でございまして、こだわりぬいたスペシャルティコーヒーをお召し上がりいただけます。
ホテルにご宿泊でないときもテイクアウトなど可能ですので是非お立ち寄りくださいませ。

私どもはお客様とより近い距離間でコミュニケーションをとれるよう心掛けご案内をしております。
京都が地元のスタッフや神社仏閣に詳しいスタッフなどおりますので行くところに悩んだ際は是非フロントスタッフにご相談くださいませ。

また、ご指摘いただきました大浴場の温度につきましては、ご利用頂く皆様にとって快適であるよう努めて参ります。

この度は、ご多用の中口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
上田

この度は、数あるホテルの中からホテル・アンドルームス京都七条をお選びいただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を賜り大変恐縮ながらも、とても嬉しく拝読いたしました。

ご来館時は、入り口が分かりにくくご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
しかし、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私共といたしましては嬉しい限りでございます。

また、ご朝食のご利用もありがとうございます。
ご朝食をご提供しているのは、カフェUnir（ウニール）でして、高品質のスペシャリティコーヒーを追求するコーヒーロースターでございます。
お飲み物のテイクアウトやカフェの営業もしておりますので、お近くにいらっしゃった際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。

今後も、お客様にとって快適かつご満足いただけるホテルを目指しサービス向上、館内美化等に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度はご多用の中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル・アンドルームス京都七条
上田

この度は、数多くあるホテルの中から、私どものホテルをご家族旅行のお供に選んでいただき、ありがとうございます。
春の京都はお楽しみ頂けましたでしょうか。
ホテルでは、お風呂やベッド等でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。

お風呂のロッカーの件でお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より快適にお風呂をご利用して頂けるように、混雑解消にむけ対応させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿していただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアンドルームス京都七条
土肥

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

出張での前乗りにて、当ホテルをお選びいただきました事をとても嬉しく思っております。

またお部屋や大浴場にについてもお気に召していただき大変光栄でございます。

フロアの美味しそうな良い香りは、スペシャルティコーヒーを取り扱っているUnir(ウニール)というカフェでして、京都を代表するコーヒーロースターでございます。
またお越しいただける機会ございましたら、次回はご朝食もお召し上がりくださいませ。

またお休みのところ、近隣の騒音によりお客様にご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見をもとに、今後改善、検討してまいります。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル・アンドルームス京都七条　城田

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂き誠にありがとうございます。また大浴場をご利用頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉は何よりもスタッフの励みになります。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
さらにお客様にご満足を頂けるようホテルスタッフ一同、問題点を真摯に受け止め改善して参る所存でございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条
中川

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どものホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。

大浴場の室温とお湯の温度についてですが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がさらに快適に過ごして頂けるよう管理を徹底し改善して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条
中川

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございました。

エントランスの入口が分かりづらく、ご不便おかけいたしました。当ホテルは京都駅より徒歩５分に位置しておりますため、京都市内の観光だけでなく、近郊都市へのアクセスも便利でございます。また、無料でレンタサイクルのお貸し出しもございますので、レンタサイクルを利用しお近くの西本願寺や東寺、京都水族館などへ行っていただくことも可能でございます。また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

大浴場の脱衣所に関しては、十分にお寛ぎいただくことができず申し訳ございませんでした。お客様のお声を元に、今後皆様に快適にご利用いただけるよう、脱衣所の利用方法の見直しや、スタッフの巡回頻度をあげ、快適な空間提供ができるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条
松井

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に、ホテルの雰囲気をお気に召して頂けた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
デリバリー朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。普段の朝食は、併設のカフェ「Unir」が提供しております。カフェのご利用はホテルご利用時以外でも可能でございますので、是非またお立ち寄りの際にもご利用くださいませ。

お客様から頂戴したお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際は、是非ホテル・アンドルームス京都七条をご利用をご検討頂けますと幸いです。

それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条　射場

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場をお使い頂き京都旅行での疲れを癒して頂けましたでしょうか。
当ホテル1階カフェ「ウニール」のスペシャリティコーヒーはお楽しみ頂けましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お客様のお言葉を糧にスタッフ一同接客力向上に努めて参ります。
大浴場内温度につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
七条通りには美味しいお店が沢山ございますので是非またお越し下さいませ。
当ホテルをお客様の京都旅行での「定宿」として頂けますと嬉しく思います。
お忙しい中口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
寒さの厳しい日々が続いておりますのでご自愛下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルアンドルームス京都七条
ゲストサービス　森

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅からのアクセスが良く観光スポットを巡られる際にご負担が少なくご利用頂けます。お部屋に関しましてはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。これからも清潔感を保ちお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。また京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス京都七条　横岩

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
駅からスムーズにお越しいただけたこと、アメニティにご満足いただけたことをお伺いでき、安堵いたしました。

大浴場がご利用いただけなかったことに関しましては、こちらとしても大変心苦しく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
森泉

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客・館内に関してお褒めのお言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたか？
当ホテルは再来月で2年を迎える比較的新しいホテルでございます。そのため、建物や館内設備は清潔感があり皆様には気持ち良くご利用頂けているのではないかと思います。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も日々の清掃や客室管理を徹底して参ります。

また、スタッフに関してもお褒めのお言葉をありがとうございます。私どもはご対応させて頂く全てのお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、暖かく丁寧な接客を心掛けております。至らぬ点もあったかと存じますが、今回こうして好意的なお声をお聞きすることができ安心致しました。
ありがとうございます。

この度は、お忙しい中口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様により良いサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、京都にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
春とは名ばかりの寒さですので、くれぐれもご自愛専一にてお過ごしくださいませ。
またお会いできますこと楽しみにしております。

ホテル・アンドルームス京都七条　上田