この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中お部屋の空調によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を参考に解決策を考え、よりお客様にとって快適でご満足いただけるホテルを目指してまいります。

この度は、ご多用の中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条　上田

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、フロントにつきましては狭く感じる部分があると思いますが、その分お部屋やカフェでおくつろぎいただけるようなスペースをご用意させていただいておりますので、そちらでごゆっくりとお過ごしいただけますと幸いでございます。
アメニティにつきましては、綿棒とヘアブラシとカミソリのご用意がございますので、ご利用の際はスタッフにお声がけ下さい。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンドルームス京都七条　白井

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

出張での前乗りにて、当ホテルをお選びいただきました事をとても嬉しく思っております。

またお部屋や大浴場にについてもお気に召していただき大変光栄でございます。

フロアの美味しそうな良い香りは、スペシャルティコーヒーを取り扱っているUnir(ウニール)というカフェでして、京都を代表するコーヒーロースターでございます。
またお越しいただける機会ございましたら、次回はご朝食もお召し上がりくださいませ。

またお休みのところ、近隣の騒音によりお客様にご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見をもとに、今後改善、検討してまいります。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル・アンドルームス京都七条　城田

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋や大浴場では快適にお過ごしいただけた事をお伺いでき、スタッフ一同大変安堵しております。

しかしながら、チェックイン時はフロントが無人となっていたため、混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応が行き届かずにご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただきました通り、フロントはホテルの顔でございます。サービス業の原点であるおもてなしの心について、今一度見つめ直すとともに、接客応対について全従業員の意識を改めて参る所存でございます。

ミニアイスキャンディに関しましても、ご案内不足により設置位置が分かりづらく、ご不便おかけ致しました。チェックイン時、自販機の並びに配置されている旨をご案内いたしますよう徹底してまいります。また、種類につきましても、お客様の貴重なご意見を元に今後の改善・検討に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しになられる機会がございましたら、是非当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテル・アンドルームス京都七条
松井

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂き誠にありがとうございます。また大浴場をご利用頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉は何よりもスタッフの励みになります。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
さらにお客様にご満足を頂けるようホテルスタッフ一同、問題点を真摯に受け止め改善して参る所存でございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条
中川

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どものホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。

大浴場の室温とお湯の温度についてですが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がさらに快適に過ごして頂けるよう管理を徹底し改善して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条
中川

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、またスタッフについてもお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。

お風呂上がりにミニアイスキャンディーはお召し上がりいただけましたでしょうか？ほっと一息つけるようなサービスと空間を大浴場前に設置しております。

お部屋タイプは、3名様までご利用いただける広めのお部屋もございますので、ぜひ次回京都へお越しの際にはご検討いただけますと幸いです。
今後、よりお客様に快適のお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
大西

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場のご利用も重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお客様に十分にお寛ぎいただけますよう、大浴場やサービスコーナーはロビーとは区切りをつけた空間にご用意させていただいております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

いつお帰りいただいても、満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条
松井

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございました。

エントランスの入口が分かりづらく、ご不便おかけいたしました。当ホテルは京都駅より徒歩５分に位置しておりますため、京都市内の観光だけでなく、近郊都市へのアクセスも便利でございます。また、無料でレンタサイクルのお貸し出しもございますので、レンタサイクルを利用しお近くの西本願寺や東寺、京都水族館などへ行っていただくことも可能でございます。また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

大浴場の脱衣所に関しては、十分にお寛ぎいただくことができず申し訳ございませんでした。お客様のお声を元に、今後皆様に快適にご利用いただけるよう、脱衣所の利用方法の見直しや、スタッフの巡回頻度をあげ、快適な空間提供ができるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条
松井

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい合間を縫ってのご投稿に感謝申し上げます。

これからも多くのお客様に手軽に当ホテルをご利用いただけるよう、少々分かりづらい入り口もそれを上回るホテル体験を提供できるよう、努めて参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
橋本

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条にお越しいただき、誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
大浴場やご朝食をご利用いただけましたこと、併せてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるよう検討させていただき、より良いサービス向上に努めて参ります。

お忙しいところ、クチコミの投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条　南部

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルでは、各々のスタッフが対応させていただいたお客様に対し、ご案内を通じて親しみやあたたかみを感じていただけるサービスが提供できますよう、日頃より尽力しております。
今回はこのような形で、好意的なお声を聴かせていただくことができ、嬉しく存じます。

併設されたウニール京都店もご利用いただき、飲食をご堪能いただけたようで何よりでございます。
アメニティに関しましては、貴重なご意見を参考に検討させていただきます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ホテル・アンドルームス京都七条
フロント　森泉

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も併せてお礼申し上げます。

ご旅行は楽しめましたでしょうか？
これからも多くのお客様にホテルの滞在を楽しんでいただけるよう、努めて参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
橋本

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しまして、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、嬉しく思います。
朝食に関しましてご意見ありがとうございます。
Unir京都店のスタッフに共有し、今後の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス京都七条
堀江

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に、ホテルの雰囲気をお気に召して頂けた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
デリバリー朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。普段の朝食は、併設のカフェ「Unir」が提供しております。カフェのご利用はホテルご利用時以外でも可能でございますので、是非またお立ち寄りの際にもご利用くださいませ。

お客様から頂戴したお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際は、是非ホテル・アンドルームス京都七条をご利用をご検討頂けますと幸いです。

それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条　射場

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊いただきましてありがとうございます。ホテルの表示が分かりづらかったとのことでご足労をおかけいたしまして、申し訳ございません。また、ご朝食もご期待に沿えなかったとのことで、残念に存じます。お客様のご意見は社内で共有し、今後より良いホテルを作っていくための参考とさせていただきます。この度はお忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。ホテル・アンドルームス京都七条　松下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出張でのご利用からリピートして頂き大変光栄でございます。
忘れ物へのスタッフ対応をお褒め頂き恐縮でございます。
大浴場の室温、お湯の温度、ロッカーサイズにつきましてご不便ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ダイソンドライヤーは風量が強く早く乾くと大変ご好評頂いております。
朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
とろけるクロックマダムのモーニングセット
噛み応えのあるカンパーニュに自家製の玉ねぎソースをたっぷりと塗りチーズと半熟卵を乗せて香ばしく焼き上げました。
並河商店のおぼろ豆腐にスパシーナッツをかけたデュカとご一緒にお楽しみ頂けます。
サーモンとポテトのエッグベネディクト風モーニングセット
なめらかなマッシュポテトに温泉卵を乗せ、 爽やかなレモンが香るクリームソースをかけてご用意。
玉ねぎのシャキシャキ感とサーモンの塩味との相性も抜群です。
香ばしいカンパーニュは自家製エスプレッソバターと共にお召し上がりください。
1階カフェウニールのこだわりのコーヒーをお褒め頂き光栄でございます。
今回頂きましたご意見は朝食スタッフに申し伝えます。
お客様から頂きました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
当ホテルの無料レンタサイクルは合計4台でございます。
お気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。
今後も皆様に長く愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます事を楽しみにしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルアンドルームス京都七条
ゲストサービス　森

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場をお使い頂き京都旅行での疲れを癒して頂けましたでしょうか。
当ホテル1階カフェ「ウニール」のスペシャリティコーヒーはお楽しみ頂けましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お客様のお言葉を糧にスタッフ一同接客力向上に努めて参ります。
大浴場内温度につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
七条通りには美味しいお店が沢山ございますので是非またお越し下さいませ。
当ホテルをお客様の京都旅行での「定宿」として頂けますと嬉しく思います。
お忙しい中口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
寒さの厳しい日々が続いておりますのでご自愛下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルアンドルームス京都七条
ゲストサービス　森

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂きました事、大変光栄でございます。

私どものホテルのコンセプトは、シンプル且つモダンをテーマに、あえて余計なものを省き、第2の我が家と思って頂けるような空間をご提供しております。客室に関しましてもご満足いただけましたようで、何よりでございます。
一転して、大浴場の雰囲気はがらりと変え、洞穴をイメージしており、落ち着いた雰囲気で心身共にお寛ぎいただける空間にいたしました。私どものホテルをお選びいただく際、大浴場にご期待頂くお客様も多くいらっしゃいますので、今後もご期待に添えるよう清掃などにも尽力を尽くして参ります。

ご朝食は、2種類のプレートセットが基本的なご宿泊プランのモーニングメニューではございますが、数量限定で「究極の卵焼き定食」というメニューもご用意しております。こちらのメニューは通常料金の850円ではなく、1600円で販売をしており、産地にこだわった白米と卵を使用したインパクトたっぷりの丼定食でございます。上品かつ繊細な味わいをお楽しみ頂けるかと存じますので、機会がございましたら是非一度お試し下さいませ。

空調に関しまして、客室内にご調整いただけるタッチパネルを設置しております。しかしながら、私共のご説明不足により、十分にお寛ぎいただけずとても心苦しく存じます。エアコンの電源が入っていない状態で異音が発生するのかどうか、直ちに確認させていただき、修繕箇所は改善に努めて参ります。ご指摘いただき、ありがとうございます。

いつご利用いただいてもご満足いただけるホテルを目指し、今後もスタッフ一同邁進してまいります。
また是非お客様にお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条　松井

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅からのアクセスが良く観光スポットを巡られる際にご負担が少なくご利用頂けます。お部屋に関しましてはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。これからも清潔感を保ちお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。また京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス京都七条　横岩