この度は、ホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にお気に入りにホテルと言っていただけたこと、大変恐縮ながらもとても嬉しく思います。

石造りの落ち着いた印象の大浴場は、お客様の日頃のお疲れや、旅の疲れをすこしでも癒していただけたらという思いでご提供させて頂いております。
心も身体もリフレッシュしていただけておりましたら幸いでございます。

ぜひ、またご夫婦でご来館くださいませ。

この度は、ご多用の中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条　
上田

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の乾燥の件で大変ご不便をお掛け致しました。原因調査、状況確認をして改善できることが無いか検証してまいります。
この度はご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、大浴場のご利用も重ねてお礼申し上げます。
旦那様が快適にお寛ぎいただけたということが、奥様のご投稿から伝わってまいりまして、口コミを拝見した際には、ほっこりさせていただきました。
宿泊先に大浴場や温泉があると、朝風呂を楽しみの一つとしてくださるお客様は非常に多いと存じております。大浴場をいつご利用いただいても、気持ちよくお寛ぎいただける空間として皆様にご提供できますよう、引き続き清掃も徹底してまいります。

お客様からの「リピーターになりそうです」というお言葉は、私共にとって大変嬉しく、今後の励みとなります。
いつお帰りいただいても満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

また是非奥様もご一緒に、当ホテルへお帰りいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテル・アンドルームス京都七条
松井

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋や大浴場では快適にお過ごしいただけた事をお伺いでき、スタッフ一同大変安堵しております。

しかしながら、チェックイン時はフロントが無人となっていたため、混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応が行き届かずにご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただきました通り、フロントはホテルの顔でございます。サービス業の原点であるおもてなしの心について、今一度見つめ直すとともに、接客応対について全従業員の意識を改めて参る所存でございます。

ミニアイスキャンディに関しましても、ご案内不足により設置位置が分かりづらく、ご不便おかけ致しました。チェックイン時、自販機の並びに配置されている旨をご案内いたしますよう徹底してまいります。また、種類につきましても、お客様の貴重なご意見を元に今後の改善・検討に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しになられる機会がございましたら、是非当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテル・アンドルームス京都七条
松井

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をありがとうございます。お客様に安心してご滞在していただく為にも清掃を徹底してまいります。
お風呂と清掃の仕方につきましては、お客様からのご指摘を受け止め周知し改善してまいる所存でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル・アンドルームス京都七条
中川

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂き誠にありがとうございます。また大浴場もご利用いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客さまが私どものホテルで快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しくおもいます。
また京都にお越しの際はぜひ私どもにご宿泊くださいませ。
再びお会いできる日を心待ちに致しております。

ホテル・アンドルームス京都七条
フロント　五十川

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか？
今がまさに紅葉のシーズンで京都は多くの人々でにぎわっております。
当ホテルでも引き続きコロナウイルス感染対策を行い、安心して快適に過ごしていただけるよう、徹底して参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
橋本

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊いただきありがとうございます。
またお時間を割き、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

滞在されたお部屋にご満足いただけたようで、何よりでございます。
今回お褒めに授かりましたお部屋以外にも、お客様にとって居心地がよく、快適にお過ごしいただける空間を提供すべく、常時館内美化に努め、一人ひとりに合わせたご案内やお声掛けができますよう、努めてまいります。

機会がございましたら、またご来館くださいませ。

ホテル・アンドルームス京都七条
森泉

数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも拘らず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃に関しまして、再度清掃不備が無いように徹底すると共に、清掃後の点検も強化し不備のあるお部屋をお客様に提供しないよう徹底して参ります。
また、大浴場・朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。

今後、多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、努めて参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
橋本

この度はホテルアンドルムース京都七条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が素敵な思い出となっておりましたら、それ以上に嬉しいことはございません。
またの機会がございましたらぜひとも当館をご利用頂けましたら幸いです。
ホテルアンドルムス京都七条　安井

ホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は自動精算機のお釣りの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
近くにいながらお客様への気配りが足りていなかったと反省致しております。
今後、同じ失敗でお客様にご迷惑をお掛けしないようスタッフ全員で注意を致します。
また機会がございましたら再びご宿泊に来ていただけますと大変嬉しく思います。
ご指摘を頂き、ありがとうございます。

ホテル・アンドルームス京都七条
レセプション　五十川