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hirovanさんの ホテル・アンドルームス京都七条 のクチコミ
- hirovanさん [50代/男性] 2022年01月26日 11:55:45
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年末に引き続き利用差させていただきました。
フロントの方の対応もとても良く、とても気に入ったホテルです。
ただ今回年末と同じように府民割りを利用しての出張だったのですが
一月に入って接種証明を提出しなければいけなかったらしく
まったく割引が適用されない事になりました。
ホテルの責任ではないと思うのですが
予約の時点でよく気が付くような配慮が必要なのではないかと思います。
これでは宿泊を利用した意味もまったく無くなります。
余分な経費がかかることになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル・アンドルームス京都七条 2022年01月28日 11:29:14
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この度はホテル・アンドルームス京都七条にリピートでのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく気に入っていただけたのにも関わらず、
今回のご宿泊は私どもの配慮不足によりお客様へはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのアドバイスを次へのサービスとして生かせるよう努めてまいります。
京都にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
ホテル・アンドルームス京都七条 城田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1府3県民限定】きょうと魅力再発見旅プロジェクト☆表示額よりお1人最大5000円/泊引き《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル・アンドルームス京都七条 のクチコミ
仕事と勉強するために、机と椅子があってしっかりと作業スペースがあるホテルを写真で探して宿泊しました。
スタンダードダブルの部屋の写真はどれも作業スペースが十分ある写真しかなく、安心して予約しました。しかしながら、着いたらまさかの椅子はソファ、机はソファのサイドテーブル的な机で、とてもとてもがっかりでした。
それでも作業はしましたが案の定全然集中できず、、、
予約者は写真を見て判断するのだから、そういう部屋があるなら載せるなどもうちょっと考えてほしかったです。
お風呂も、ダイソンのドライヤーが使えましたが、入り口から近い側のドライヤーを使ったら、すぐに止まってしまいました。結局別のを使いましたが、ネットで調べたら熱のせい？らしい。宿泊者側に立ったメンテナンスができていないなと感じました。
その点、名古屋の方はしっかりしていたのでもっと頑張ってほしいです。
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この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室の内装に関しましては、ホームページなどに掲載されている写真が少なく、お客様のご期待に沿えない形となってしまい申し訳ございませんでした。大浴場のダイソンドライヤーに関してもご不便をおかけいたしました。早急に確認し対応いたします。
今後更により良いサービスと客室をお客様に提供できるよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルアンドルームス京都七条
ゲストサービス 堀江