この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

エントランスや客室など快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
併設されているカフェでのご朝食のご利用も併せてお礼申し上げます。ご朝食の種類は他にもいくつかご用意しておりますので、またの機会に是非お試しいただければ幸いです。

大浴場の自動ドアにつきまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。現在対策を検討しております。できる限り早く快適にご利用いただけるよう努めます。

お客様のまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条 南部

この度はホテル・アンドルームス京都七条へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

今年の4/26にオープンしたばかりで、至らぬ点もあるかと思いますが、皆様に安心して気持ちよく過ごしていただけるよう館内美化に日々努めております。お客様よりお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。

併設しているカフェでの朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。
Unirカフェのコーヒーは毎日違った豆を使用しておりまして、こちらも滞在中の一つの楽しみにしていただければという想いも込めて提供させていただいております。ご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。

アメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上ために参考にさせていただきます。

ご宿泊頂きましたスタンダードツインルームでございますが、洗面台奥のブラインドを開けて頂きますと、窓はございますが、残念ながら眺望をご覧いただく事ができず、申し訳ございません。

他のお部屋タイプでございますと、窓から京都タワーや東本願寺の見えるタイプもご用意しておりますので、次回ご利用いただける際には、ぜひお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
高澤

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また客室や大浴場、カフェについてたくさんのご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大浴場では、お客様に心身共にリラックスいただけるよう、落ち着いた石造りのモダンなデザインでゆったりとした空間を演出しております。湯上りには、ホッと一息つけるよう休憩スペースを設け、当ホテルの「＆」として無料のアイスキャンディーをご準備しております。こちらもお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

当ホテルには、7タイプの異なった客室があり、出張やご家族、グループでのご旅行、おひとり様でのご旅行など、様々なシーンでお使いいただけます。またぜひ違ったお部屋タイプもお試しいただければと思います。

１階のUnirカフェでは、3種類の朝食メニューをご準備しております。クロックムッシュは人気メニューでございます。ランチ、ディナー営業も行っておりますので、次回ぜひお酒とともにぜひご堪能頂けたらと思います。

今後、よりお客様に快適にお過ごしただけるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
大西

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も併せてお礼申し上げます。

ご旅行は楽しめましたでしょうか？
これからも多くのお客様にホテルの滞在を楽しんでいただけるよう、努めて参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
橋本

この度は、私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうござます。
快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
併設しているカフェもご堪能いただけたようで、幸いでございます。
レンタサイクル、大浴場のご利用も併せてお礼申し上げます。
これからも多くのお客様に満足していただけるように努めてまいります。
また機会がございましたら、私どものホテルを是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルアンドルームス京都七条
滝原

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しまして、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、嬉しく思います。
朝食に関しましてご意見ありがとうございます。
Unir京都店のスタッフに共有し、今後の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス京都七条
堀江

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら近隣のバイク駐輪場説明において、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ全員がお客様にとって的確な回答をお伝えすることができるようスタッフのサービス向上の底上げを行って参ります。
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンドルームス京都七条
ゲストサービス　堀江

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂きました事、大変光栄でございます。

私どものホテルのコンセプトは、シンプル且つモダンをテーマに、あえて余計なものを省き、第2の我が家と思って頂けるような空間をご提供しております。客室に関しましてもご満足いただけましたようで、何よりでございます。
一転して、大浴場の雰囲気はがらりと変え、洞穴をイメージしており、落ち着いた雰囲気で心身共にお寛ぎいただける空間にいたしました。私どものホテルをお選びいただく際、大浴場にご期待頂くお客様も多くいらっしゃいますので、今後もご期待に添えるよう清掃などにも尽力を尽くして参ります。

ご朝食は、2種類のプレートセットが基本的なご宿泊プランのモーニングメニューではございますが、数量限定で「究極の卵焼き定食」というメニューもご用意しております。こちらのメニューは通常料金の850円ではなく、1600円で販売をしており、産地にこだわった白米と卵を使用したインパクトたっぷりの丼定食でございます。上品かつ繊細な味わいをお楽しみ頂けるかと存じますので、機会がございましたら是非一度お試し下さいませ。

空調に関しまして、客室内にご調整いただけるタッチパネルを設置しております。しかしながら、私共のご説明不足により、十分にお寛ぎいただけずとても心苦しく存じます。エアコンの電源が入っていない状態で異音が発生するのかどうか、直ちに確認させていただき、修繕箇所は改善に努めて参ります。ご指摘いただき、ありがとうございます。

いつご利用いただいてもご満足いただけるホテルを目指し、今後もスタッフ一同邁進してまいります。
また是非お客様にお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。

ホテル・アンドルームス京都七条　松井

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿よりご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
私どものホテルは今年の4月で開業1周年を迎えました。今後とも皆様にとって安心してご旅行をお楽しみ頂けるホテルとして愛されるよう精進して参ります。
お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
また、ぜひ京都へお越しの際にはお会いできます
ことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス京都七条　尾関

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋や朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し努めて参ります。ご多用の中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス京都七条　横岩

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大浴場なども含め快適にお過ごしいただけた旨をお伺いでき、安堵いたしました。
皆様のご旅行を少しでも豊かなものにしていただきたく、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物をお預かりするなど、ご対応させていただいております。身軽に京都観光をお楽しみいただけて何よりでございます。京都は四季折々の趣を感じていただきやすい都市でございますので、違う季節にも是非京都へお越しくださいませ。また、私どものホテルには、無料レンタサイクルをご用意しております。レンタサイクルでしか味わえない京町家の風情を感じていただけるかと思いますので、また機会がございましたら是非お試しくださいませ。
今後も皆様に親しんでいただきやすいホテルを目指し、スタッフ一同尽力を尽くして参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス京都七条　松井

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿に関しましても重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてご期待に添えず大変申し訳ございません。
今後、お客様へのご対応方法なども見直しサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ホテル・アンドルームス京都七条
上田

この度はホテル・アンドルームス京都七条にリピートでのご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく気に入っていただけたのにも関わらず、
今回のご宿泊は私どもの配慮不足によりお客様へはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からのアドバイスを次へのサービスとして生かせるよう努めてまいります。

京都にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

ホテル・アンドルームス京都七条　城田

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋や大浴場では快適にお過ごしいただけた事をお伺いでき、スタッフ一同大変安堵しております。

しかしながら、チェックイン時はフロントが無人となっていたため、混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応が行き届かずにご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただきました通り、フロントはホテルの顔でございます。サービス業の原点であるおもてなしの心について、今一度見つめ直すとともに、接客応対について全従業員の意識を改めて参る所存でございます。

ミニアイスキャンディに関しましても、ご案内不足により設置位置が分かりづらく、ご不便おかけ致しました。チェックイン時、自販機の並びに配置されている旨をご案内いたしますよう徹底してまいります。また、種類につきましても、お客様の貴重なご意見を元に今後の改善・検討に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しになられる機会がございましたら、是非当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテル・アンドルームス京都七条
松井

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき誠にありがとうございます。また大浴場のご利用についても重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉がスタッフ一同の励みになります。大浴場のアイスキャンディはただ宿泊するだけではなく何か楽しみに思っていただけるように少しばかりの心配りでございます。
お部屋のシャワールームでございますが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め改善してまいります。
お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル・アンドルームス京都七条
中川

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか？
今がまさに紅葉のシーズンで京都は多くの人々でにぎわっております。
当ホテルでも引き続きコロナウイルス感染対策を行い、安心して快適に過ごしていただけるよう、徹底して参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
橋本

この度は、ホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊いただきありがとうございます。
またお時間を割き、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

滞在されたお部屋にご満足いただけたようで、何よりでございます。
今回お褒めに授かりましたお部屋以外にも、お客様にとって居心地がよく、快適にお過ごしいただける空間を提供すべく、常時館内美化に努め、一人ひとりに合わせたご案内やお声掛けができますよう、努めてまいります。

機会がございましたら、またご来館くださいませ。

ホテル・アンドルームス京都七条
森泉

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿より快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。仰る通り私どものホテルは京都駅より徒歩５分の場所に位置し、観光やお買い物にとても便利な場所にございます。また、周辺には飲食店、コンビニが立ち並びお食事にも事欠きません。無料のアイスキャンディもお喜び頂けて何よりでございます。ささやかではございますが、旅の疲れを癒して頂ければ幸いです。

ご朝食につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を
もとに改善点の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
また、ぜひ次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条　尾関

この度はホテル・アンドルームス京都七条をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をありがとうございます。お客様に安心してご滞在していただく為にも清掃を徹底してまいります。
お風呂と清掃の仕方につきましては、お客様からのご指摘を受け止め周知し改善してまいる所存でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル・アンドルームス京都七条
中川

数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも拘らず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃に関しまして、再度清掃不備が無いように徹底すると共に、清掃後の点検も強化し不備のあるお部屋をお客様に提供しないよう徹底して参ります。
また、大浴場・朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。

今後、多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、努めて参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス京都七条
橋本