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R&Bホテル熊本下通 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル熊本下通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地4.36
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂2.96
  • 食事2.89

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

寛太郎5621さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

寛太郎5621さん [40代/男性] 2012-08-24 14:54:02

立地もよく部屋もホテル全体もきれいでしたが、フロントの女性の対応が感じ悪かったです。お客のことを考えて仕事というより淡々と作業をこなしているだけで気持ちの良いものではありませんでした。
本人の問題より教育システムの問題かもしれません。
チェックアウトの時の別の女性は良い対応でした、ありがとうございました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
R&Bホテル熊本下通 2012-08-25 12:07:35

フロントの対応が悪かったとのことで、お客様には大変不愉快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。スタッフには今一度お客様への対応について指導致します。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましてありがとうございました。

マネージャー 岡松

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
寛太郎5621さん
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