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R&Bホテル熊本下通 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル熊本下通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地4.32
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂2.92
  • 食事2.88

サービス4

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-19 11:17:29

今回は3泊でしたが、1泊目にトイレの便器に以前の宿泊者の汚れが落ちていなかった為、かなり不快でした。

そして、3泊目はバスタオルと小タオルが乱雑に置いてあったので、前日に自分が使用した物をそのまま置いてあるのかと思いましたが手に取ってみると一応新しいものでしたが、折り畳み方と置き方が雑で不快だった上に、それを広げて見た所、バスタオルには毛が付いたままでした。
部屋に置く前に広げて確認して欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
R&Bホテル熊本下通 2016-11-20 16:08:23

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、清掃、タオルの件に関しましてご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも十分注意し、今後このような事がないよう気をつけてまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】