この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

清掃担当者にも報告し、私共もチェックの強化に努めて参ります。

ご朝食に関しましては、美味しかったとのお声をお寄せいただきありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにご用の際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤