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R&Bホテル熊本下通 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル熊本下通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地4.32
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂2.94
  • 食事2.88

総合4

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-22 21:49:28

宿泊した父の代理で回答しています。
立地がとても良かったとの事です。
ただ、シニアに勤め先を書け!とフロントでチェックイン時に言われたとか。
シニアプランで証明書を求めるのなら、勤め先云々というのはおかしくないでしょうか?
自営業ですから、書いたと言っておりましたが、これは不満でポイントを下げます。
シニアを対象にするのなら、もう少し親切な対応を希望します。
カードキーの利用の仕方が今一つ分かっていなかったようで、もう少し親切に教えて頂けたら良かったのに・・・という印象を受けました。
これから高齢化社会が進むのですから、シニアプランを設けるのならその辺も考えてもらえるといいな~と思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
R&Bホテル熊本下通 2018-11-24 22:12:12

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただきましたお声を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】