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R&Bホテル熊本下通 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル熊本下通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地4.36
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂2.96
  • 食事2.89

総合1

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-18 15:50:50

トイレ洗浄便座のノズルがカビと思われるもので黒いものがべっとり付着、フロントに連絡して部屋を変えてもらった先でも 僅かに少ない程度でした。きちんと掃除・管理されていないと思われます。あまりの汚さに 滞在中 洗浄便座は使えなかったです。
清掃業者さんに任せきりにせず、きちんと社員さんがInspectorすべきだと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
R&Bホテル熊本下通 2023-02-09 14:11:50

過日はR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、洗浄便座の清掃が行き届いてなく誠に申し訳ございません。大変不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう清掃担当と連携を密にし、再発防止に努める所存でございます。

お忙しい中クチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム  喫煙】