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R&Bホテル熊本下通 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル熊本下通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地4.32
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂2.94
  • 食事2.88
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投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月19日 15:06:27

毎回、使用しますがスタッフの対応・教育が非常に良かったです。

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R&Bホテル熊本下通 2006年06月20日 10:03:43

いつもR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また従業員い対してのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に好かれる女性を目指し従業員一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月19日 15:03:26

繁華街・コンビニに隣接し非常に良かったです

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R&Bホテル熊本下通 2006年06月20日 09:56:31

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当館は繁華街にあり、また熊本城等の観光施設も徒歩でいけますので、これからもお客様の用途に合わせお選びいただければ幸いでございます。コンビニも16:00~24:00までは館内から直接出入りしていただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月19日 15:02:01

スタッフの対応が良く、非常に気持ちよく使用できました

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R&Bホテル熊本下通 2006年06月20日 09:45:46

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、従業員に対してのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努力して参ります。
また、なにか気付きました点ございましたら、
ご意見お寄せ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月19日 11:17:36

立地は最高です。朝のクロワッサンが美味しかったです。

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R&Bホテル熊本下通 2006年06月20日 09:41:00

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当館は熊本交通センターからも近く繁華街にございますので、便利かと思います。
また朝食は、従業員が朝のお目覚めに合わせ、何度かに分けて焼いております。
これからも焼きたてのパンを皆様にご提供していきたいと思います。
ご感想ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 20:00:42

繁華街に隣接しており非常に便利でよかったです

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R&Bホテル熊本下通 2006年06月06日 18:02:17

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当館は熊本交通センターからも近く飲食街や観光施設も近いので、お客様の用途に合わせましてお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通  マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 19:57:25

清潔感が非常にいいです。スタッフの対応も最高!!

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R&Bホテル熊本下通 2006年06月06日 17:56:47

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当館は「清潔・安全・快適」をモットーに運営しております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様努力して参ります。
また、従業員にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通  マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 19:56:29

価格もお手ごろで立地条件も良くまた使用したいです

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R&Bホテル熊本下通 2006年06月06日 17:47:40

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当館は繁華街に面しており、熊本城など観光施設も近いので、ご出張やご旅行の際にまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通  マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月25日 19:12:40

1 従業員の方の対応は良かった。
2 部屋に冷蔵庫、ポットがないのはあまりにも手抜きではないでしょうか
しかも、浴室のお湯は風呂の温度に設定されているのか、コーヒーやお茶として飲むには温すぎて下の受付まで行ってカップにお湯を入れていただきました。このようなホテルは今まで初めてですし、環境保護とどういう関係があるのでしょうか?、ただ経費を節減しているだけではないでしょうか?
3 部屋にLAN接続の設備がないのも残念である。パソコンが商売道具の
方々が多いのではないでしょうか?私もいつも持ち歩いてホテルからメール等を送っています。素泊まりのお客様であれば良いですがホテルで用が足せるビジネスホテルであって欲しいと思います。
4 朝食はゆで卵やおにぎり、みそ汁、コンソメスープ、コーンスープ等があれば良いと思いますがちょっと中途半端な食事で私は特に朝食は毎日たっぷり食べているので不満足です。
5 お値段は設備や朝食等で質を落としている割には高い感じがします。
この値段でまだ良いビジネスホテルを沢山知っています。
6 従業員の一生懸命に仕事されている姿には頭が下がります。経営者はもっと従業員が生き生きと楽しく、明るく仕事ができるようにされたら如何なものでしょうか。要は従業員に負担を利用者に不便を強いているように感じてならない何か引っかかるホテルの印象が強いです。冷蔵庫やポットの意見が沢山の方から出ていても何の改善もされていません。改善しないのならお客様の意見など聞く必要がないのではないでしょうか?
7 そのようなことを言うならば無理に泊まらなくて良いよとお叱りをいただくかもしれませんが利用者として素直な意見として捉えていただければ幸いに存じます。お世話になりました。

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月29日 11:26:30

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただき、またたくさんのご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫・ポットにつきまして、まず冷蔵庫に関しましては導入の方向で動いております。何分、後から導入する上での工事等が発生し、お客様には今しばらくご迷惑をお掛けしております。ポットに関しましては、貸し出せるものなど検討中でございます。
客室のLAN接続については現在のところ1Fロビーでの対応のみでございます。ご了承くださいませ。
朝食については、サービスでおこなっておりますが、全体的にお値段が高く感じられたという事で、お客様にご協力を頂きながらお値段を安く設定させていただいておりましたが、少しづつではございますが、改善できたらと思っております。
環境への取り組みから「必要な物を必要なだけ」をモットーに運営しております。が、お客様に不便さを感じさせている事に関しまして、本当に申し訳ございませんでした。
ただ、ご要望に関しまして、ハード面で工事などの作業が発生するものもあり、全てを行なうことが出来かねますこと、ご了承下さいませ。
ただ、皆様にたくさんのご意見をいただける事で、会社として検討し繁栄できた事もございます。本当に感謝しております。
正直に申しますと、ご意見をいただいても改善出来かねた部分も多々ございます。ですが、少しづつでも検討を重ね努力して参りたいと思っております。本当にたくさんのご意見・助言をいただけました事ありがとうございました。
最後に従業員にご配慮いただいたお言葉、ありがとうございました。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月24日 08:50:55

大人の男子にはロケーション(笑)も最高で受付嬢も感じ良くかわいい娘ばかりで感動いたしました。また、朝はパン・コーヒー・ジュースのみでしたが焼きたてクロワッサンを出してくれ味も抜群で満足しました。ただ残念だったのは用意された部屋が清掃されていなかったことですね・・・※もちろんすぐ代替の部屋は用意してもらいました。最後にホテルの入口が民家の入口風なので一瞬わかりづらかったのでひと工夫お願いします。

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月24日 17:09:12

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
まずはこの度の失礼、まことに申し訳ございませんでした。
今後この様な事がございません様、清掃担当者への指導と共に従業一同気をつけていきたいと思います。
また、たくさんのご意見ありがとうございます。これからのご参考にさせていただきます。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月23日 16:55:14

毎回、使用しますが非常に印象が良く次回も使用したいと思います

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月24日 17:01:50

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけます様従業員一同努力してまいります。
ご意見などございましたら、お聞かせくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月23日 16:53:53

コンビニが隣接しており便利でした。また使用します。

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月24日 16:55:05

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
チャエックインがお済のお客様は夕方16:00~24:00まではロビーから直接出入りが出来ます。ぜひご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月23日 16:46:56

スタッフの対応が最高によかったです

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月24日 16:46:24

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、スタッフに対しお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、スタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月16日 21:19:10

バイクを敷地内に置かせていただけたので、とても安心で助かりました。室内も清潔でよかったです。

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月17日 09:06:58

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
バイクに関しましては近隣に専用の駐車場がございませんので、敷地内にお停めいただきましたが、安全につきましては保証が出来かねますのでご了承くださいませ。
これからも「清潔・安全・快適」をモットーに努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 16:47:22

壁の厚さがちょっと薄いのかな? 目覚ましの音が隣の部屋まで聞こえてしまったらしく、壁を叩かれてしまいました。

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月16日 09:58:36

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご意見ありがとうございました。
これからの当社の運営のご参考とさせていただきます。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

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投稿者さん 2006年05月15日 16:41:38

GW中に急遽熊本へ出張になった上司とお客さんから依頼され、ダメモトで検索してみたところ、予約が取れ大変助かりました。

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月16日 09:49:40

この度はR&Bホテル熊本下通をご紹介いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊されたお客様のご意見等、お聞かせいただけたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

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投稿者さん 2006年05月14日 01:11:59

冷蔵庫がないのがちょっと残念です。これからの季節は小さくても冷蔵庫が欲しいところです。

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月15日 10:57:32

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
冷蔵庫に対するご意見、たくさんいただいております。R&Bチェーンといたしまして、導入している店舗もございます。
熊本下通でも、前向きにご検討させていただきます。ご意見ありがとうございました。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

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投稿者さん 2006年05月12日 16:14:27

スタッフの対応も良く満足しております

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月15日 10:55:39

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またスタッフにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけます様従業員一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

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投稿者さん 2006年05月12日 16:12:58

立地条件も良く満足しました

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月15日 10:53:51

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当館は熊本交通センターからも近く、熊本城などの観光施設も歩いて行く事ができます。
お客様のご用途に合わせまたお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

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投稿者さん 2006年05月07日 20:25:32

宿泊に最低限、必要なものがあり、建物は新しく清潔で無駄がない。職員は 細かい事まで 丁寧に応対してくれる。

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月08日 10:07:25

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は環境に配慮したホテルを目指し、お客様にご協力をいただきながら、運営しております。お客様にご理解をいただき、お客様と一緒に出来ることを行なっていきたいと思っています。また従業員にまでご配慮いただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 14:40:28

部屋がコンパクトで機能的でした。 清潔で感じも良かったです。
パソコンを持ち込んで仕事もする関係上、ある程度の広さの机があればもっといいのですが。

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R&Bホテル熊本下通 2006年05月07日 00:07:57

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
これからも「清潔・安全・快適」をモットーに
努力して参ります。
また、ご意見ありがとうございました。
今後の運営のご参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

R&Bホテル熊本下通 マネージャー

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