この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は通常10時より一斉清掃を行っております。ご連泊で清掃ご希望のお客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

今後も清潔な客室や焼きたてパンの朝食、あたたかいおもてなしでお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。お近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネージャー　後藤

過日はＲ＆Ｂホテル熊本下通をご利用いただきまして、ありがとうございました。

清掃が行き届いておらず、大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今回いただいたお声を清掃スタッフとも共有し、快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できますよう努めて参ります。

お忙しい中クチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、大変なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

就寝時間帯にこのような事態となり、ごゆっくりお休みいただけなかったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

今後は清掃時のチェック、またスタッフの館内巡回を徹底して、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

小さな机しかなく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。狭いながらも快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

氷につきまして当館ではご用意がなく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

またスタッフの対応に関しましても今一度見直して参ります。

贅沢なホテルではございませんが、次回もご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネージャー　後藤

いつもＲ＆Ｂホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の窓の鍵が壊れていたとの事で、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

また私共の対応で、お客様にご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、改めてお客様皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

次回もご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

このたびは客室に不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

マネージャー　岡松

大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご希望がございましたら、お電話もしくはチェックイン時にお申し付け下さいませ。可能な限りご対応致します。

お部屋割りは機械による自動割り振りとなっております。ご了承下さいませ。

マネージャー　岡松

お客様にご必要なものすべてがそろっておらず、ご迷惑をおかけまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

マネージャー　岡松

このたびはお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。気持ちよくお泊りいただけなかったことに大変申し訳なく存じます。
今後このようなことがないよう、厳しく指導致します。申し訳ございませんでした。

マネージャー　岡松

このたびはＲ＆Ｂホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご指摘をありがとうございました。

マネージャー　岡松

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様お一人お一人に快適にお過ごしいただけます様努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　岡松

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインに関しましては、通常16時から行なっておりますが、お部屋のご用意が出来ましたら、15時からおこなっております。清掃等の関係で、早めにｃｙックインさせていただけない事もございますので、何卒御了承くださいませ。
また、他にもたくさんのご意見ありがとうござます。
これからのご参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　本　間

この度は数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル熊本下通をお選びいただいたにもかかわらず、ＬＡＮケーブルのご用意が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
数名のお客さまにご用意が出来ず、すぐに手配をいたしましたが、間に合わず、ご迷惑をお掛けいたしました。貸し出し品に関しましては、数に限りがございました。今後全室分のご用意に関しましては、ご検討させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。

マネージャー　本　間

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

狭いお部屋でご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
当館は贅沢ではございませんが、今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして、ご飯類の提供は今のところ予定がなく、申し訳ございません。
お声にお応えできず大変心苦しいのですが、今後もお客様にお選びいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


マネージャー　後藤

いつもＲ＆Ｂホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいているにも関わらず、立て続けに清掃に不備がありました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後このような事がないよう清掃担当者への伝達、また客室チェックの強化に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

次回もご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

いつもＲ＆Ｂホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

備品に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。鏡につきましては折たたみ式ではございますが、客室に設置しております。
また靴べらに関しましては、検討させて頂きます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

当館は贅沢ではございませんが、今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後ともＲ＆Ｂホテル熊本下通並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
カーテンとエアコンに関しましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
不備があったにもかかわらず、また利用したいとのお言葉をいただき、大変有難く存じます。今後このような事がございませんようこれから気を引き締めてまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食をお褒めいただきましてありがとうございます。
ティッシュの件でございますが、貴重なご意見ありがとうございました。ぜひ参考にさせていただきたいと存じます。
同時に、当ホテルは環境保護を目的としまして、客室には極力ものを置かないようにしております。お客様には大変ご不便かとは思いますが、ティッシュが必要な場合にはフロントからお持ちいただくようにお願いしております。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　岡松