過日はＲ＆Ｂホテル熊本下通をご利用いただきまして、ありがとうございました。

清掃が行き届いておらず、大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今回いただいたお声を清掃スタッフとも共有し、快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できますよう努めて参ります。

お忙しい中クチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、大変なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

就寝時間帯にこのような事態となり、ごゆっくりお休みいただけなかったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

今後は清掃時のチェック、またスタッフの館内巡回を徹底して、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

小さな机しかなく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。狭いながらも快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

狭いお部屋でご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
当館は贅沢ではございませんが、今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は通常10時より一斉清掃を行っております。ご連泊で清掃ご希望のお客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

今後も清潔な客室や焼きたてパンの朝食、あたたかいおもてなしでお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。お近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

接客に関しまして、ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、今一度気を引き締めて取り組んで参ります。

ご朝食のパンにつきましては、焼き立てをお召し上がりいただけますよう数回に分けて焼いております。次回、ご利用の機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして、ご飯類の提供は今のところ予定がなく、申し訳ございません。
お声にお応えできず大変心苦しいのですが、今後もお客様にお選びいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

氷につきまして当館ではご用意がなく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

またスタッフの対応に関しましても今一度見直して参ります。

贅沢なホテルではございませんが、次回もご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋が狭い為、快適にお過ごしいただく事ができず、大変申し訳ございません。

また私どもスタッフの対応に関しましてもご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

お客様のご要望にお答え出来ない部分もあり心苦しいのですが、皆様に気持ち良くにお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

次回もご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

いつもＲ＆Ｂホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の窓の鍵が壊れていたとの事で、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

また私共の対応で、お客様にご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、改めてお客様皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

次回もご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

いつもＲ＆Ｂホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいているにも関わらず、立て続けに清掃に不備がありました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後このような事がないよう清掃担当者への伝達、また客室チェックの強化に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

次回もご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

いつもＲ＆Ｂホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

備品に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。鏡につきましては折たたみ式ではございますが、客室に設置しております。
また靴べらに関しましては、検討させて頂きます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

当館は贅沢ではございませんが、今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後ともＲ＆Ｂホテル熊本下通並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

コインランドリーに関しまして、来月末には設置が完了する予定となっております。ご不便お掛けしました事をお詫び申し上げます。

また清掃に関しましてはご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも十分注意して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。


次回もご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、大変不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
清掃担当者に早速周知させまして、今後改善に努めて参ります。

次回もご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
カーテンとエアコンに関しましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
不備があったにもかかわらず、また利用したいとのお言葉をいただき、大変有難く存じます。今後このような事がございませんようこれから気を引き締めてまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、お部屋の狭さ、またスタッフの対応が悪かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフに指導して参ります。
ご朝食の件も今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

マネージャー　後藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を大事にして、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご意見いただきありがとうございました。
フロント　後藤

このたびは客室に不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

マネージャー　岡松

大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご希望がございましたら、お電話もしくはチェックイン時にお申し付け下さいませ。可能な限りご対応致します。

お部屋割りは機械による自動割り振りとなっております。ご了承下さいませ。

マネージャー　岡松

お客様にご必要なものすべてがそろっておらず、ご迷惑をおかけまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

マネージャー　岡松