この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角のご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
真摯に受け止めて参ります。