グレードアップが魅力的でこちら予約しました
楽天の予約ページの料理の内容も確認したところ【お造り】と書いてあり、生の魚だけが苦手だったので「食べられません」とメモに書きました。
事前に確認したいこともあったため前日ホテルに電話で問い合わせた所、電話でも魚の話しを確認し伊勢海老や鮑は生でも大好きなので！と言ったのに当日出てきたのは煮魚。
家族２組で行っていて
１組はお造りに伊勢海老が乗ってきていて私達の所は煮魚。ん?と思い、
通常のメニューにプラスで伊勢海老+鮑+サーロインステーキなのかと思ってたら生がダメ！って書いたら煮魚に変更になるんだと言われた。
電話もこちらからかけたその時にそういう説明もなし。
なんなら通常のお造りに鮑（生）が出ますと言われたのに、このように言われたんですけどそれもでないんですか?と聞けば
鮑は今まで生で提供は一切したことがない…
って嘘つかれた気分…
１名は変更なしの通常メニューだったので伊勢海老がのっていましたが、
アップされている様な色じゃなくボイルされている色味。
提供するには写真の用にできないんだったらこちらに載ってる写真は嘘です。
そのまま夕食は終わり、翌朝。
朝食の方は昨晩のことが伝わっていたのか
お詫びとして伊勢海老ではないが違うものを用意していただけました。
ただ私の好みのお食事の味でしたのでそれについては満足ですが、スタッフさんには不満しかない…
チェックインの時のスタッフさんに
（私のは全国にいっぱいいる名字なのに）４、５回間違われる。
ホテルは狭め。虫多め。
他のお客さんが何かしたあと片付けが遅いのかとっちらかってる
お風呂は入れたのは６つ
お風呂の時間は２２:３０までなのでと言われたが外のお風呂の２ヶ所はお湯抜かれてて入っていない
帰る時エレベーターのドアすぐの所に半死のG…床歩くときは要注意！
廊下の外に出る床がボロボロ状態丸見え
フロアマップにお散歩道って書いてあるとこも行ってみたら汚いしゴミ置いてある
部屋の布団はセルフ
１６３cmの私が枕置いて寝ると布団から足首から下が出るくらい短い
写真とホームページにはきれいなところばっかり載っていて思っていた所よりがっかりなのは初めてです

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月