7件中 1～7件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 23:42:40
-
今回の部屋は５１７号室。部屋に入るとすえたようなにおいがする。ホテルの人もにおいを確認。業務用芳香剤をを蒔いてもらうが、しょせん芳香剤なので翌日にはにおいは復活。今回は満室のため他の部屋へ移動できず。根本的に消臭をしてほしい。
大浴場については、満室であり湯船に体を洗わずに入浴する人が多く、湯船も狭いため若干ぬるく不潔感あり。翌朝入浴した際には、少し濁りがあり、温度は３３度。おそらく循環システムもなく、家族風呂の少し大きな湯船にお湯を入れているだけでは、衛生上も問題あり、保健所が来たら営業停止レベルの感じがします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＡＢホテル木更津 2023年08月21日 19:22:28
-
この度はＡＢホテル木更津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の異臭及びろ過装置の故障で湯音が上がらないなどのトラブルも重なり大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在では、復旧がされております。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間でご意見をご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
またもし木更津方面にお越しの際は是非
当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ＡＢホテル木更津 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約限定プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 21:25:33
-
部屋がたばこ臭い。
天井隅にカビ。
3連泊するので部屋をかえてもらったが、その部屋も臭い。
面倒なので諦めました。
喉が痛くなったので今後リピートはないと思います。
部屋の清潔感がないと全て印象が悪くなるので、清掃はキチンとしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＡＢホテル木更津 2023年05月05日 12:39:58
-
この度はＡＢホテル木更津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室清掃が行き届いておらず不快な思いを抱かせることとなり大変申し訳なく思っております。
ご指摘の内容を清掃担当者に指示し即刻改善しております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後も清掃維持管理の徹底を図り清潔な環境の維持に努めて参ります。
貴重なお時間でご意見をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
ＡＢホテル木更津 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】3連泊限定プラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
総合1
血糖値３００さんの ＡＢホテル木更津 のクチコミ
- 血糖値３００さん [60代/男性] 2022年09月15日 10:09:34
-
初めての利用でしたが立地は三井アウトレット木更津の近くと思い予約しましたが徒歩では大分遠くびっくりしました。これは自分の確認ミスなので仕方ないですが最悪はチックインを担当した女性です。最初から少し機嫌が悪く説明も早口で聞き返すとさらに怒ったように声も大きく言い直されました。余程、名前を確認して上の方に伝えようかと思うぐらいです。別に馬鹿丁寧にする必要もないですが普通に対応出来ないのか不思議です。近くに得意先もありますが二度と利用はしないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＡＢホテル木更津 2022年09月15日 12:20:04
-
この度はＡＢホテル木更津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応に問題があったようで誠に申し訳ございませんでした。
マスクもし、アクリル板越しに声を出すと聞き取りにくかったりします。その際、聞き返されるとついつい大声になったりしがちです。気つけているつもりでおりますが、加減がむずかしく皆様に不快の念を与える結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間でご意見をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
ＡＢホテル木更津 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約限定プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
総合1
metaler38さんの ＡＢホテル木更津 のクチコミ
- metaler38さん [50代/女性] 2022年05月07日 19:38:31
-
主人が出張で利用しました。朝食のご飯がものすごく固くてふたくち食べて止めたそうです。おかずも出来合いしかなかったようです。周囲にはあまり飲食店もなく、不便だったみたいです。もう二度と泊まりたくないと言ってます。クチコミ4.1あるから選んだのに。残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＡＢホテル木更津 2022年05月08日 11:54:28
-
この度はＡＢホテル木更津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、無料朝食サービスにおいてごはんが固く、お口にお合わなかったようでして誠に申し訳ございませんでした。
再度、調理スタッフに確認をしこのようなことが起きないよう指示させていただきます。
また、おかずに関するご意見もいただきまして、出来合いしかなくご不満だったようでして、この点においても残念でなりません。
ただ、食材の品質管理、衛生管理の難しさから、セントラルキッチンで調理されたものをこちらの調理場に納め、ご提供しているため、味、品質は常に安心・安全なものをご提供できいるものと考えております。
これを、実際この場で調理するとなると、食中毒の問題もさることながら、味の均一化を図ることも難しく安定供給が出来ず、結局お客様にご不満を抱かせる結果になってしまうと考えております。
コックさんが何人もいるようなホテルでは別ですが、当館のようなビジネスホテルにおいては、大半がこのスタイルを取っているかと存じます。
そんな中でも、お味噌汁や、お豆腐、サラダなどは手作りでご提供させていただいております。
また、飲食店が周囲になかったとのご指摘ですが、歩いて２～３分位のところには、回転ずし「はま寿司」さん、京都のラーメン店で「魁力屋」さん、久留米のラーメン店で「三代目沖食堂」、滋賀のラーメン店「来来亭」さん、10～15分位で回転ずし「くら寿司」さん、マクドナルドさん、吉野家さん、焼き肉屋「大和」さんなどもございますし、もう少し足を伸ばしていただければ、アウトレット内にフードコートやレストランも点在しております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
二度とお泊りいただけないようで、非常に残念でなりませんが
今回のことを真摯に受け止め、今後の営業に活かして参りたいと存じます。
貴重なお時間でご意見をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
ＡＢホテル木更津 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
総合1
カイワレ犬さんの ＡＢホテル木更津 のクチコミ
- カイワレ犬さん [40代/男性] 2022年02月03日 11:34:58
-
とにかくホテルの女性従業員の電話対応が悪い
せっかくの休みが不愉快になる
ある程度の電話対応をできるように教育したほうがよいのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＡＢホテル木更津 2022年02月03日 15:45:49
-
この度はＡＢホテル木更津をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、女性スタッフの電話対応がわるく
気分を害してまい、不愉快な思いを抱かせることに
なってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフに対して改めて指導を致します。
誠に申し訳ございませんでした。
ＡＢホテル木更津 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント増量プラン★【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 20:55:15
-
チェックインし部屋に入ったら、掃除されていなかった。
前の宿泊客が使ったままの部屋でした。
二日目も全く掃除されていなかった、ゴミそのまま、アメニティ補充無し、タオル交換無し、
ベットメイキング無し、
次回利用は無いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ＡＢホテル木更津 2021年04月22日 20:37:08
-
この度はＡＢホテル木更津をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備に関しては
誠に申しわけございませんでした。
今後のこのようなことが起きぬよう
原因の究明とともにスタッフの指導を再度
徹底して参ります。
貴重なお時間で貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また木更津方面にお越しの際は是非当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。
ＡＢホテル木更津 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO清掃】7日前までの予約限定プラン！【健康朝食・大浴場無料・２泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
7件中 1～7件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
golopikadonさんの ＡＢホテル木更津 のクチコミ
部屋の目覚まし時計が朝7時にセットしたにもかかわらず、11時25分に鳴り出した。ホラー現象なの？目覚まし時計の役目果たさない。
それに、6年前に買った私のクルマのカーナビで、ここのホテルの電話番号セットしたらとんでもない所に辿り着いた。ホラー現象なの？スマホたよりにホテルに辿り着いたけど、カーナビの地図は一度しか更新してなかったけど、ここのホテルは最近できたの？
きっとほかの客も困っていると思う。でもまた、泊まりたくなるホテルです。スタッフの皆さんは頑張っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はＡＢホテル木更津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、度重なるホラー現象の出現でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
時計に関しては、時刻は合っていて、アラームがバグを起こしたということですね。
誠に申し訳ございません。
新しい物に変えさせていただきました。
また、ナビに関しましては、ご指摘の通り相性があるようでして、検索できない物があるようです。
そのようなときは、ホテルにお問い合わせいただければ、ホテル隣のガソリンスタンドの電話番号をお伝えいたします。
そのガソリンスタンドは、ヒットするようです。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
因みに、当ホテルは2021年4月の開業でございます。
貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に
ありがとうございます。
また木更津方面にお越しの際は是非当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。
ＡＢホテル木更津 支配人