駅から近いので利用しました。名前にリゾートが付いていますが、リゾート感が有るわけではないと思います。仕事で利用したので丁度良い感じでした。
出来たばかりで綺麗だと思います。
部屋の中はビジネスホテルのような感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年02月

口コミに記載された内容に対して、出来る所から改善しますと返信されていますが、
今回見る限り何ら改善はされていません。
例えば、客室のコンセント。
立派な空気清浄機が設置されていますが、その場所には電気スタンドが既にコンセ
ントを利用しているため、空気清浄機を使うとなると電気スタンドのコンセントを
抜かなければなりません。
こんな物は、すぐに対処できる案件ですが改善されてないです。
数千円のホテルであるならば非常に評価されると思います。
しかしながら、当初このホテルが望んでいたであろう１万数千円を考えるのであれば
考えなければいけないでしょう。

スタッフに覇気がない。
この原因は２／２６の朝食会場でわかりました。
上着のボタンも留めないスーツ姿の男性が、お客様に挨拶もせず、スタッフに指示を
していました。
上から目線で聞いていて呆れます。
一時代前のやり方です。
あれでは少ない人数で頑張っているスタッフさんはやる気を無くします。
その幹部が自ら動けば良いのです。
後で聞いたところ、料飲担当の副総支配人との事でした。

朝食はほとんど出来合い品？
バーガーコーナーが名物のようですが、まずパンが冷たい。
メインのハンバーグも山盛り積んでいるためせっかくのホットプレートを
使っていても冷たい。
照り焼きチキンは歯応えもなくいかにも冷凍品。
沖縄の料理もあるものの、おそばのおつゆは味が安定せず、昨日は美味し
かったが、今日はしょっぱい。ソーミンチャンプルーは素麺が伸び放題、
クーブーイリチーはスーパーの惣菜のが美味しいなどなど。
数だけで勝負をするのなら、数千円のホテルであるならばこれで大合格でしょう。
しかし、元の考えていた価格で行くのであれば、沖縄の方も納得する心のこもった
一品が欲しいです。

客室の廊下が無駄に暗い
中途半端に電球が設置されているため、真っ暗な部分が点在し全体として非常に
暗いです。
足元が不自由な方などへの配慮が足りません。

ビジネスホテルに毛の生えたものを目指すならこのままで良いと思います。
四つ星五つ星を目指すなら、幹部自らが汗をかき、スタッフの方々を大切にし
なければ、結果としてそのままお客様に伝わってしまうのではないかと思うのです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

修学旅行生と重なり囲まれました。


立地は良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

とても綺麗でお洒落な雰囲気のホテルでした！お部屋に備え付けのカプセル型コーヒーマシンがあって、ゆっくり寛げました。朝食のビュッフェも品数豊富で大満足です！オリジナルバーガー作りのコーナーで何個も食べてしまうと、他のお料理が入らなくなるので要注意ですね…！メイク落としや化粧水のアメニティは確か備え付けて無かったと思います。ちょこっと個包装でそういう物があると助かるな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

オープンしたばかりなので、部屋や施設は新しく清潔感がありました。おまかせプランだからか、お部屋は少し狭かったです。備品などについて必要最低限のみがある感じです。スタッフの皆様の対応はとても良かったと感じます。
朝食はアピールされているように、県内で一番の充実度だと感じました。好みもあるかと思いますが、リーガロイヤルやハイアットの朝食を越えたかなと思いました。個人的に食べたいと思える品数がとにかく豊富で楽しめ、美味しい朝食を目的にされる方にはオススメです。
ただ一点、泊まった部屋位置の問題かもしれませんが、Wi-Fiの繋がりがとにかく悪く、数分おきに繋ぎ直しが必要でした。県内在住のため観光ではなく、仕事に集中するのが今回利用の目的であり、滞在中WEB会議もありましたが、あまりのWi-Fiの弱さにスマホのテザリングに切り替えたほどです。
他のホテルでは階ごとなどで複数のWi-Fi設置をするところも多いです。デスクもないので、観光がメインターゲットかもしれませんが、ビジネスで利用させて頂くには難しいです。
リラックスし仕事に集中するはずが、夜中までイライラしながらの滞在となったため、すみません。次はないかなという感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

映画祭前日だった為か、どこのホテルも満室で、不安ながらもやっと見つけたこのプランを予約した。見た目は綺麗だが、リネン類も薄く、アメニティも貧弱でビジネスホテルの様な感じ。ただ、ホテルスタッフは感じが良く、パーキングスタッフも大変親切で感激した。朝食の沖縄そばのスープが本格的で絶品！ハイアットの数倍美味です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族4人で普通に楽しくすごせました(^^)v
部屋もキレイで満足です！
朝食もビッフェで渋滞していましたが、スタッフが順番通り中で渋滞にならないように調整しながらやってました！
雨でプール入れなかったのは残念ですが、満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ホテル自体は綺麗でとてもよかったのですが、夜寒くてフロントに掛け布団はあるか聞いたところ、毛布なら貸し出し可能ですとのことで、じゃあお願いしますと頼んだところ、ただいまお持ちいたします。と行ってから一向に持ってきてくれず、ずっと待っていました。結局毛布は届くことなく…。ホテル自体綺麗でサービスも期待していたため少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

立地が良く、値段も安い為、利用しました。サービスは悪くはないですが、特に良くもないです。朝食は自分でハンバーガーが作れたり、種類も豊富で良かったと思います。お風呂がちょっと狭いので、そこは残念だなと思いました。でも、新しくて綺麗なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

口コミが良かったので宿泊しました
簡単に言うとすごくきれいなビジネスホテルと言う感じです
とても建物は立派なのですがスタッフの対応も、部屋のレイアウトも普通のビジネスホテルのようでした
朝食は評判通りとても良かった。もう少しスペースが広くゆったりしてるといいなと思いました
朝食がかなり混むので、なるべく早く済ませたほうがいいと思います
チェックインもとても混んで長蛇の列なので朝食と一緒で早めのチェックインがいいと思います
空調が暖房が無くしかもパジャマが半袖半ズボン寒くて冬に宿泊無いのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

観光客がとても多く、18時頃にホテルに着いたのですが、チェックインに30分はかかると案内されたので、食事を外で済ませてホテルに戻りチェックインしました。旅行支援のクーポンで夕食を済ます予定だったのですが、チェックインしてないのでクーポンがないので、クーポンは翌日、国際通りの別のホテルで使いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

プールの水が汚な過ぎる。
朝食の受付、下膳スタッフの所作がウザいので不快です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

立地がとても良い。安里駅へは3分もかからないし、新都心へも徒歩圏内。
全国旅行支援のためホテルは満室で、平日でもチェックインに45分かかった。これについては仕方がないが、ホスピタリティは高級ホテルとは言い難い。
ファミリールームを利用したが、色んなところにほこりが付着していた。
お風呂は広くて使いやすかった。
全国旅行支援により実質負担はほぼないので評価するのはおこがましいが、正規の値段を払うなら宿泊しない。好立地なのに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

駅近のホテルでしたが最寄りの駅が分かりにくく迷いました。沖縄事態初めてなこともありもう少し分かりやすく場所の記載をしてくれるとよりいいかもしれないです！
また、プール使用時に料金がかかる事は知っていましたが私の予約したプランの中で残念ながら利用する事は出来ませんでしたがプール料金が別途で発生する事を分かりやすく書いて欲しかったです。
宿泊者は無料ならありがたいですが、曖昧な記載で分かりづらかったです。
朝食や今回宿泊の決め手となったプールが時間の都合上行けなかったのでまたリベンジして行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

プールは有料で時間制限1時間あり。聞いてないよ。
場所は駅近くでいいけど、
安いから人がいっぱいで社員が足りてない。
普通のビジネスホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

朝食ビュッフェの充実ぶりは大満足！厨房丸見え方式は自信の表れですね。
ホテルスタッフも非常に感じが良かったです。
駐車場は1,650円／日と高いですが、タワー式のため盗難やいたずら防止面を考えると許容範囲と思います（安く停めたい人は近隣のコインパーキング利用をお勧めします）

ただし部屋の空調が冷房・送風しかなくとにかく寒い（寒いときは空調を切るしかないとのこと）・・・・・・
パジャマも折角上下セパレートで快適なのですが、半ゾデハーフパンツのため体が冷えます。。。
沖縄とはいえ寒い時期や日はあります。寒がりの人は夏限定での選択とした方が無難だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

化粧落としがなくがっかりしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

遅いチェックインだと朝食が早朝しか空きがないので食べられません。人権なし。
深夜帯のフロントの対応は悪いです。
部屋も狭い。
修学旅行が主要客。
廊下でスタッフとすれ違っても挨拶もないし通路いっぱいにひろがって通らせてもくれない。
なんでこんなに評価が高いの？本当にみんな泊まった？？
ここ最近で最低のホテルでした。二度と利用することはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

まずチェックイン。フロントで旅行支援のクーポンを渡されず。問い合わせたらスタッフが持ってきた。フロントスタッフのスキルはコンビニ以下。その後部屋にて仕事を片付けようとWIFI接続を試みるが全くダメ。ネットワークには接続されるがIPやDNS情報が降りてこない。つまりインターネットへ接続できない。おそらくルータのIP付与数の上限を超えているのだろう。リース期間の設定ミスか？再起動必要か？なのだが全く使い物にならない。おまけに室内の丸テーブルはグラスの丸い後がついたままベトベト。前泊者の汚れそのまま。
仕方なくロビーで接続すると綺麗に接続できる。無論スタッフに訴えても対応が悪い。何故かWiFiの中継機を持ってくる謎。その後部屋をチェンジするも電波不良やルームタイプの相違で、妥協の結果落ち着いて仕事開始できたのは、チャックインから2時間後のこと。おかげで夕食も摂れず悲惨な夜を迎えた。一夜明け朝食へ行くも、会場の混雑。通り沿いの席の為何度も何度も通行人のカバンやら体が、私のテーブルの上のトレーや飲み物、私の肩をかすめてゆく。たまらず10分たらずで退散。
良いことなし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

建設中の時から気になっていたホテル。7/15NEWオープンということで、試しに宿泊しました。
都市型リゾートタイプのホテルで、外観はもちろん、内観もラグジュアリー感漂う雰囲気。オープンしたてということもあり、スタッフさんのオペレーションはやや不慣れな印象はあったものの、対応そのものは丁寧・親切。一生懸命さが伝わってきました。

■良かった点
１、朝食ブッフェの充実度は、国際通り周辺ホテルのなかで群を抜いています。
アクアタッチの倍近いバリエーション、かつライブキッチンで食欲そそります。
豆腐ハンバーガーが最高でした。食べすぎ注意！
２、部屋が広い
一般的なスタンダードダブルの部屋でしたが22平米と広く、開口部も大きく採光性も高いです。
３、館内雰囲気の高いラグジュアリー感
高級ホテルに来たという感覚を存分に味わえます。

■悪かった点
１、部屋内のコンセントが圧倒的に少ない
鏡台があるのに、その周辺にコンセントがないのは致命的。ドライヤーは床近くのコンセントに差す始末。電源は枕元に２つ、冷蔵庫の上に１つ、空気清浄機の後ろに１つ、ユニットバス付近に１つ
２、価格帯の割りにチープなアメニティ
ビジホにおいてあるようなシェアアメニティでした
３、室内の足音が気になる床材
フローリングの床材の問題だと思いますが、足音が響いて室内とは思えないほどカツカツします。
奥さんや彼女が寝てる間に松山に羽を伸ばそうと思っても、足音で起きちゃうかもしれません。
４、低いテーブルとチェア
圧迫感を抑えるため、家具類は総じて低いのでパソコン作業などには不向き。テスクはありませんでした。

新しいホテルなので、これから色々と良くなっていくことを期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月