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フォションホテル京都 クチコミ・感想・情報

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フォションホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.50
  • 食事4.60

総合3

ともはるのママさんの フォションホテル京都 のクチコミ

ともはるのママさん [60代/女性] 2023-03-30 20:47:04

フォションということでかなり期待して予約しましたが、残念でした。スタッフの方々は感じよかったのですが、お部屋はフォションカラーなだけでいたって普通。部屋のグラスもいつから置いてあるのか底に埃がたまり白い汚れが付いていてとても使う気になれませんでした。アメニティもガッカリ、ビジネスホテル以下です。一番残念だったのがディナー・・・こんなフレンチ初めて食べた!全くおいしくありませんでした。立地は良いのですが2度と泊まりません。 

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
フォションホテル京都 2023-07-22 18:35:49

 過日はフォションホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 ご滞在中にお客様には数々の残念な思いをお掛け致しました事、従業員一同心よりお詫び申し上げます。
 お部屋の備品につきまして、客室清掃係に引き継ぎいたしまして、今後は更に入念に点検、確認をするよう徹底いたします。
 またお食事につきましてもお客様には悲しいお気持ちをさせてしまいました事、大変心苦しく思います。お客様より頂きました貴重なご意見はレストランスタッフにも共有いたしまして、今後は全てのお客様に恥じぬ思いをお掛けしないよう更に勉強し、多くのお客様に幸せと感じていただける空間をご提供できますよう努めてまいる所存でございます。
 この度は貴重なお時間の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。 
 厳しい暑さが続きますが、くれぐれもご自愛お祈り申し上げます。

 フォションホテル京都

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