お客様

過日はフォションホテル京都へお越しくださいまして誠にありがとうございます。

フォションは食へのこだわりを追求し、味覚だけでなく視覚でも楽しんでいただけますようシェフたちが厳選食材を使用しておりますため、ご満足いただけたかと存じます。

お部屋のバスローブはパジャマ含め多くのお客様からご好評いただいておりますため、ブティックでも販売を始めました。

また次回もお客様にとって素敵なご滞在となりますよう努めてまいりますので、いつでもお戻りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

フォションホテル京都

お客様

過日はフォションホテル京都へお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をいただけましたことにも感謝致します。

フォションホテル京都はパリと京都の二都市が持つ文化・伝統・芸術を融合したホテルのため、京都に居ながらパリを感じ、美食ブランドフォションならではのグルメを堪能できる場所でもございます。

しかしながら、お客様のご希望に沿うご案内が出来ていなかったようで大変失礼致しました。

お紅茶はいろんな種類を楽しんでいただくためにあえて違う味をご用意しております他、基礎化粧品やバスソルトはリクエストでお渡ししております。次回お越しになられました際には、チェックイン時にお申し付けくださいませ。お紅茶につきましても、ご希望のお紅茶を追加でお渡し致します。

ご朝食時の対応は誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見はホテル内で共有し、常にお客様の状況を把握しながらいいサービスをご提供出来ますよう改善致しますので、またいつの日かフォションホテル京都にお戻りいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

フォションホテル京都

過日はフォションホテル京都にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。客室・お食事と私共のサービスにご満足頂けたことを嬉しく拝読いたしました。
再びお客様をフォションホテル京都にお迎えできます事を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

フォションホテル京都

　過日はフォションホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中にお客様には数々の残念な思いをお掛け致しました事、従業員一同心よりお詫び申し上げます。
　お部屋の備品につきまして、客室清掃係に引き継ぎいたしまして、今後は更に入念に点検、確認をするよう徹底いたします。
　またお食事につきましてもお客様には悲しいお気持ちをさせてしまいました事、大変心苦しく思います。お客様より頂きました貴重なご意見はレストランスタッフにも共有いたしまして、今後は全てのお客様に恥じぬ思いをお掛けしないよう更に勉強し、多くのお客様に幸せと感じていただける空間をご提供できますよう努めてまいる所存でございます。
　この度は貴重なお時間の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。　
　厳しい暑さが続きますが、くれぐれもご自愛お祈り申し上げます。

　フォションホテル京都

　過日はフォションホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中、お客様には残念な思いをお掛けしました事、心よりお詫びいたします。グルメバーにございますお菓子は時期により変動する物もございますので、ご利用頂きますお客様には更に楽しんでいただけますよう努めてまいります。
　またお部屋の備品につきましてご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。シャワー水の強弱でございますがシャワーヘッドにレバーがございまして水の強弱がご操作いただけます。この度はご説明不足がございまして誠に申し訳ございませんでした。何かご滞在中にお気づきの点がございましたらお気軽にフロントにご連絡いただけますと幸いでございます。

　冒頭に「素敵なホテル」と仰っていただきましたこと、大変恐縮な思いでございます。今後は更に皆様に愛されるホテルを目指し努めてまいります。
　今後ともフォションホテル京都を何卒よろしくお願いいたします。

　フォションホテル京都
　

お客様

過日は数多くございますホテルの中からフォションホテル京都をお選びいただき、そしてお越し下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着時はスムーズなご案内が出来ず、ご心配およびご迷惑をおかけしましたことお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。今後はより良いサービスがご提供出来ますよう従業員の教育を今一度見直すと共に改善して参ります。

今後とも尚一層のご愛顧、ご支援を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フォションホテル京都

この度はフォションホテル京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中は度重なるご迷惑をお掛けしました事、従業員一同心よりお詫びいたします。音につきましてお客様より頂戴した貴重なご意見の元、共有致しまして今後はこのような事のないよう努めてまいる所存でございます。
またグルメバーにつきましても貴重なご意見頂戴し、有難うございます。
　ご滞在中はレストランやアフターヌーンティーと多岐にわたり、フォションをご利用頂けました事大変嬉しく存じます。お楽しみ頂けたとのご意見頂戴し、大変恐縮な思いでございます。
　どうぞ懲りずに次回も京都にお越しの際はフォションホテル京都をお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

　フォションホテル京都

　過日はフォションホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中はホテル客室内の機器不備によりご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　お部屋の不備につきましては今後はこのような事のないよう、点検、確認を徹底し努めてまいります。
　フォションホテル京都を数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、お客様にご満足いただくことができませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
　お客様より頂戴したご意見は各セクションスタッフ間に共有致しまして、ホテルがより一層精進できますよう努めてまいる所存でございます。
　この度は貴重なお時間の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。　
　厳しい暑さが続きますが、くれぐれもご自愛お祈り申し上げます。

　フォションホテル京都