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マロウドイン八王子 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.57
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-10 15:52:05

いつもありがとうございます。
会社の業務で自宅への帰宅困難時などで長年利用させて戴いています。

今回は、11月7日~9日の2泊致しました。
最上階のフロアーにして戴いて、気持ちよく泊まることができました。

このホテルの良いところは、フロントの方々の親切丁寧な対応です。

チェックインが遅くなった場合でも、
フロントの方にはいつも丁寧にご対応戴き、感謝しております。
ありがとうございます。

部屋(寝室)の方はこの価格では充分満足していますが、
バスタブが旧式なので、浴槽が深く、脚を大きく上げて浴槽に入らなければならず、
短足の私にはちょっと脚がつりそうになるときがあることと、
あとは若干シャワーのお湯が出にくくなる時がある位が欠点かもしれません。

朝食もバイキング形式で朝から充分食べれる量があります。
しかし、残念ながら全体的のメニューがほぼ決まっているので、
連泊される方には少々お薦めはできないかもしれません。
しかし、野菜も充分食べれますし、
八王子駅前で朝食付きでこの価格を長年維持させているので
私としてはなにも文句は言えません。

八王子に宿泊の際は、また是非利用させて戴きます。

ありがとうございました。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
マロウドイン八王子 2012-11-12 19:29:00

長年ご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また、この度はお忙しい中ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。      

私共こそお客様から大変ご丁寧なお心優しい感謝のお言葉を頂戴いたしまして、感動いたしております次第でございます。本当に有り難く感じており、私共にとりまして、とても大きな喜びであり、今後、接客させて頂く際の励みにもなりました。

バスタブにつきましては、使い難くご不便な思いをお掛けいたしておりますご様子で、本当に申し訳ございません。リニューアルする事は当分の間困難な状況でございます。何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。                                   また、お湯に関しましては、私共は循環式給湯を採用いたしております。その関係で、たまたま、下のフロアで長時間お湯の使用がなかった様な場合には、お湯が適温になるまでに時間を要する事があるようでございます。使い勝手が悪く、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。                 

和洋朝食バイキングにつきまして、率直なご意見をいただき、とても参考になりました。お客様方の本音をお聞きする事が、何より今後のサービスの向上に繋がると考えております。今後も忌憚ないご意見をいただければ幸いに存じます。

此方こそ、今後も是非マロウドイン八王子を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子 支配人

ご利用の宿泊プラン
【八王子 宿泊 本舗】朝から、しっかり◎ 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【駅近☆ 本館シングル喫煙A】