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マロウドイン八王子のクチコミ・お客さまの声
総合3
東都自動車グループのホテルですね。1988年オープンなので35年ほど経っていますが、バブル景気時代に作られただけあってビジネスホテルながらシティーホテル並の設備で作られているように感じました。ですが、他の方も書かれていますが、室内の内装や設備は経年劣化があちこちに見受けられます。スタンダードなビジネスホテルとしての設備は一通り揃っているので出張や旅行等でビジネスホテルをよく利用している人にとっては特に不自由は感じないかもしれませんが、あまり利用した事のない不慣れな人に対しては案内不足のように感じました。快適に過ごしてもらうための室内設備案内を用意しておくだけでもだいぶ違うのではないでしょうか?あと気になったのはWi-fiが絶望的に使えない事でしょうか。電波強度も弱くリンク切れを何度も起こし、ダウンロード速度も1Mbpsに満たない速度しか出ないので、かろうじてネットに繋がる程度の回線でしかありません。せっかく有線LANが各部屋に引かれているのですから、トラベルルーターを各部屋に設置する等の工夫でWi-fi環境は多少改善できると思います。他にも携帯、スマホ、タブレット等のマルチ充電器が部屋にあるといいなと思いました。今回高層階の西側の部屋だったので、外の眺めはかなり良かったです。とても暑い日でしたが、空調の効きは良かったので室内は快適でした。最初にも書きましたがハード面は悪くないのですから、あと一歩の工夫と努力でお客様の満足度を上げる事が出来るのでは?と思います。
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この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。Wi-Fiに関しましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
東都自動車グループのホテルですね。1988年オープンなので
35年ほど経っていますが、バブル景気時代に作られただけあって
ビジネスホテルながらシティーホテル並の設備で作られている
ように感じました。ですが、他の方も書かれていますが、
室内の内装や設備は経年劣化があちこちに見受けられます。
スタンダードなビジネスホテルとしての設備は一通り揃っているので
出張や旅行等でビジネスホテルをよく利用している人にとっては
特に不自由は感じないかもしれませんが、あまり利用した事のない
不慣れな人に対しては案内不足のように感じました。
快適に過ごしてもらうための室内設備案内を用意しておくだけでも
だいぶ違うのではないでしょうか?
あと気になったのはWi-fiが絶望的に使えない事でしょうか。
電波強度も弱くリンク切れを何度も起こし、ダウンロード速度も
1Mbpsに満たない速度しか出ないので、かろうじてネットに繋がる
程度の回線でしかありません。せっかく有線LANが各部屋に引かれて
いるのですから、トラベルルーターを各部屋に設置する等の工夫で
Wi-fi環境は多少改善できると思います。他にも携帯、スマホ、
タブレット等のマルチ充電器が部屋にあるといいなと思いました。
今回高層階の西側の部屋だったので、外の眺めはかなり良かったです。
とても暑い日でしたが、空調の効きは良かったので室内は快適でした。
最初にも書きましたがハード面は悪くないのですから、あと一歩の工夫と
努力でお客様の満足度を上げる事が出来るのでは?と思います。
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この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
Wi-Fiに関しましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。