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マロウドイン八王子 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.57
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.00

サービス4

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-23 23:41:02

チェックイン時に禁煙の部屋に代えてもらいお陰で快眠できました。
どこのホテルでも言えることだがバスタブに入ってでないと見えないところがかびている。カーテンの裏側、オーバーフローの排水溝、その他、月一回でも掃除したら気にならなくなるのでは。
別館だったのでフロント・食堂は外に出なくてはいけない。別館は道路の反対側だが車が時々走ってくるのでボケっとして渡ると危ない。フロントで一言云っておくのもいいかも。

【ご利用の宿泊プラン】

別館シングル禁煙(チェックイン・大浴場は本館です)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年04月
マロウドイン八王子 2009-04-24 20:17:42

いつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はバスタブ周りの清掃において大変不愉快な思いをおかけしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたカーテンの裏側やオーバーフローの排水溝などの見えない所も気がつき、細やかな掃除を徹底していきたいと思っております。

別館のご案内につきましては、言葉が足らずご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の気持をもっと理解できるような教育をし、ご指摘の部分を付け加えしましてお客様にはご案内致します。

これからもより一層、頑張ってまいりたいと思いますのでマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子 支配人

ご利用のお部屋
【別館シングル禁煙(チェックイン・大浴場は本館です)】