この度は数あるホテルの中でマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたゴミ箱の件につきまして、この度はご迷惑及び不愉快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。清掃係に確認をとったところ、ご連泊中という事でチェックが甘くなりお客様のお部屋のゴミ箱の中を掃除するのを忘れてしまった事が判明いたしました。
二度とこのような事が無いよう、客室清掃につきましても十分に注意をはらい、気を引き締めて業務に望む所存でございます。


これからもご利用頂けますよう、朝食メニューや品数のリニューアルを含め、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。


今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人