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マロウドイン八王子のクチコミ・お客さまの声
部屋3
12月6日に宿泊しました。駐車場は事前予約ということで、電話した際に、駐車場の場所を聞きたかったんですが、「フロントに来ていただければ、そこで駐車場の案内はさせていただきます」と…。。停める場所がなく1周してしまいました。「ホテル前にタワー駐車があります」で、良かったのではないでしょうか?駅近くのビジネスホテルでは、当たり前かもしれませんが、車を停めておく場所がないのであれば、そういう案内にしていただきたいです。駅から近く、周りに食事する店も多く、立地はよかったです。
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数あるホテルの中でマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は駐車場の件でお電話を頂いたにも関わらず、ご案内に不手際があり誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルでお預かり可能なお車に関しまして、お客様のご指摘の通りの案内表現が的確であり、私共は大変恥ずかしく思い深く反省しております。 この機会に普段使っている言葉及び表現についてお客様の立場になって再考し修正してまいりたいと思っております。これからもご利用頂けますよう、スタッフの教育強化はもちろん、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。マロウドイン八王子 支配人
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ホテルメトロポリタン(東京都)
5.0
投稿日:2019-04-27 11:33:52
マロウドイン八王子(東京都)
3.0
投稿日:2009-12-11 14:34:07
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部屋3
eqiさんの マロウドイン八王子 のクチコミ
12月6日に宿泊しました。
駐車場は事前予約ということで、電話した際に、駐車場の場所を聞きたかったんですが、「フロントに来ていただければ、そこで駐車場の案内はさせていただきます」と…。。
停める場所がなく1周してしまいました。
「ホテル前にタワー駐車があります」で、良かったのではないでしょうか?
駅近くのビジネスホテルでは、当たり前かもしれませんが、車を停めておく場所がない
のであれば、そういう案内にしていただきたいです。
駅から近く、周りに食事する店も多く、立地はよかったです。
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数あるホテルの中でマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は駐車場の件でお電話を頂いたにも関わらず、ご案内に不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでお預かり可能なお車に関しまして、お客様のご指摘の通りの案内表現が的確であり、私共は大変恥ずかしく思い深く反省しております。
この機会に普段使っている言葉及び表現についてお客様の立場になって再考し修正してまいりたいと思っております。
これからもご利用頂けますよう、スタッフの教育強化はもちろん、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。
今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マロウドイン八王子 支配人