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マロウドイン八王子 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.38
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

立地4

ケンキム5798さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

ケンキム5798さん [40代/男性] 2010-04-15 23:33:47

立地・価格共に満足でした。
ただひとつ気になったのが、廊下の臭いで、選れーベーターを出た瞬間なんともいえぬヌメットした臭いが・・・
ポプリなどで工夫してみてはどうかと思います。
気になったのは私だけでしょうか?
あと、駐車場の係りの方がやや無愛想?
他は問題なし。便利なホテルだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
マロウドイン八王子 2010-04-18 17:44:22

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

廊下の臭いで、不快な思いにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後、臭いの原因を検証いたし、ご指摘と同様な事が起こらぬ様に、心掛けて参ります。また、消臭に関しましては、お客様の有難いご意見も含め、検討いたして参りたく考えております。

駐車場係りの対応につきましてご指摘を賜り、担当させて頂いたスタッフは元より、その他のスタッフ一同反省いたしております。お客様をお迎えする気持ちと姿勢を、見つめ直し、サービスの向上に努めさせて頂きます所存でございます。

この度は、大変貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆20周年ありがとう☆ 「八王子 ホテル クラシック」 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【駅近・男性用サウナ付大浴場有☆ 本館シングル禁煙A】