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マロウドイン八王子のクチコミ･お客さまの声
総合3
・突然の冬のような寒さに暖房無しは応えました。急な寒さに設備の準備が間に 合わなかったのでしょうが...・２泊目部屋備え付けのグラスを使おうとしたら「消毒済」の袋の中からビショ 濡れのグラスが出てきました。この液体は消毒液？それとも洗面所の水？ 本当に消毒済？以前泊まった時は２泊目にゴミ箱がそのままでした。 連泊時の客室清掃に問題があるような気がします。・１ヶ月前に朝食会場のウェイトレスの挨拶に苦言を呈しましたが何も変わって いませんでした、残念です。大浴場・朝食・地デジTV・新聞サービスと価格的には満足しているだけに残念です。
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この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の大切なお時間を割いて頂き、ご感想までお寄せ頂きまして心から御礼申し上げます。急な冬の訪れでお寒い思いをお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。お察しいただきました様に、暖房に切り替える準備が間に合わず、ご迷惑をお掛けいたしました次第でございます。その後、お風邪を召されていらっしゃらないかと、心配いたしております。どうぞお体には十分お気を付け下さいませ。尚、暖房切り替え工事は、１０月３０日時点で終了いたしました事を、この場をお借りいたしましてご報告させていただきます。お部屋のお掃除が不完全なため、お客様に不快感を与えてしまいましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。清掃担当者には厳重に注意いたし、同じ過ちを繰返さぬよう指導徹底いたして参ります所存でございます。朝食会場のサービススタッフのご挨拶に関しまして、お客様をがっかりさせてしまいました事が、非常に心苦しく残念に思っております。お客様から頂戴いたしましたご意見を今一度真摯に受け止め、「真心のこもったご挨拶」を今後見つめ直して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして本当に有り難く感謝申し上げます。マロウドイン八王子 支配人
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
・突然の冬のような寒さに暖房無しは応えました。急な寒さに設備の準備が間に
合わなかったのでしょうが...
・２泊目部屋備え付けのグラスを使おうとしたら「消毒済」の袋の中からビショ
濡れのグラスが出てきました。この液体は消毒液？それとも洗面所の水？
本当に消毒済？以前泊まった時は２泊目にゴミ箱がそのままでした。
連泊時の客室清掃に問題があるような気がします。
・１ヶ月前に朝食会場のウェイトレスの挨拶に苦言を呈しましたが何も変わって
いませんでした、残念です。
大浴場・朝食・地デジTV・新聞サービスと価格的には満足しているだけに残念です。
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この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の大切なお時間を割いて頂き、ご感想までお寄せ頂きまして心から御礼申し上げます。
急な冬の訪れでお寒い思いをお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。お察しいただきました様に、暖房に切り替える準備が間に合わず、ご迷惑をお掛けいたしました次第でございます。その後、お風邪を召されていらっしゃらないかと、心配いたしております。どうぞお体には十分お気を付け下さいませ。
尚、暖房切り替え工事は、１０月３０日時点で終了いたしました事を、この場をお借りいたしましてご報告させていただきます。
お部屋のお掃除が不完全なため、お客様に不快感を与えてしまいましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
清掃担当者には厳重に注意いたし、同じ過ちを繰返さぬよう指導徹底いたして参ります所存でございます。
朝食会場のサービススタッフのご挨拶に関しまして、お客様をがっかりさせてしまいました事が、非常に心苦しく残念に思っております。お客様から頂戴いたしましたご意見を今一度真摯に受け止め、「真心のこもったご挨拶」を今後見つめ直して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして本当に有り難く感謝申し上げます。
マロウドイン八王子 支配人