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マロウドイン八王子のクチコミ･お客さまの声
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隣接ビル（クラブ）の騒音が酷く眠れない！！夜通し「一気飲みの掛け声」と「音楽」が大音量で響きビジネスホテルとしては問題（対価を支払う価値のないレベル）です。深夜にフロントに苦情の電話をしましたが、「警察に通報します」といった他人事のような対応であり大変不満に感じました。別の部屋を用意する旨の申し出を頂きましたが、深夜に部屋を移動する手間を考えお断りしましたが、朝まで騒音が断続的に継続することは予想出来ませんでした。ホテルとして深夜に大音量で騒音を出すクラブに対しては警察任せではなく毅然とした態度でクラブに対して直接クレームを伝えるなど対処頂きたかったです。これほど騒音のひどいホテルは信じられない！！これほど騒音がひどいのであれば客室として提供すべきではないと思います。
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この度は、折角、「楽天トラベル様」より初めてご利用いただきましたにも関わらず、多大なご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。また、心ない不誠実な対応で不満感を与えてしまい重ねてお詫びいたしますと共に、直接担当いたしましたスタッフ共々猛省いたしております。ただでさえご面倒なお部屋の移動を、良かれと思い、普通にお願い致して仕舞いました。しかしながら、深夜の時間帯でございましたので、お荷物はそのままで何時でもお体のみ移動していただけます様に、もう一部屋分の鍵を無理にでもお渡しいたしておけば良かったと、後になって考えております次第でございます。私共の状況判断の甘さで、度重なるご迷惑をお掛けいたしましたご様子で、本当に申し訳ございませんでした。重ね重ね深くお詫び申し上げます。騒音に関しましては、今後、対策を検討いたして参ります所存でございます。この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見は、今後に生かして参ります所存でございます。ご利用誠にありがとうございました。マロウドイン八王子 支配人
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
隣接ビル（クラブ）の騒音が酷く眠れない！！
夜通し「一気飲みの掛け声」と「音楽」が大音量で響きビジネスホテルとしては問題（対価を支払う価値のないレベル）です。
深夜にフロントに苦情の電話をしましたが、「警察に通報します」といった他人事のような対応であり大変不満に感じました。
別の部屋を用意する旨の申し出を頂きましたが、深夜に部屋を移動する手間を考えお断りしましたが、朝まで騒音が断続的に継続することは予想出来ませんでした。
ホテルとして深夜に大音量で騒音を出すクラブに対しては警察任せではなく毅然とした態度でクラブに対して直接クレームを伝えるなど対処頂きたかったです。
これほど騒音のひどいホテルは信じられない！！
これほど騒音がひどいのであれば客室として提供すべきではないと思います。
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この度は、折角、「楽天トラベル様」より初めてご利用いただきましたにも関わらず、多大なご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。また、心ない不誠実な対応で不満感を与えてしまい重ねてお詫びいたしますと共に、直接担当いたしましたスタッフ共々猛省いたしております。
ただでさえご面倒なお部屋の移動を、良かれと思い、普通にお願い致して仕舞いました。しかしながら、深夜の時間帯でございましたので、お荷物はそのままで何時でもお体のみ移動していただけます様に、もう一部屋分の鍵を無理にでもお渡しいたしておけば良かったと、後になって考えております次第でございます。
私共の状況判断の甘さで、度重なるご迷惑をお掛けいたしましたご様子で、本当に申し訳ございませんでした。重ね重ね深くお詫び申し上げます。
騒音に関しましては、今後、対策を検討いたして参ります所存でございます。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見は、今後に生かして参ります所存でございます。
ご利用誠にありがとうございました。
マロウドイン八王子 支配人