この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋の異音につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

またお部屋の清掃に関しましても大変お恥ずかしい限りでございます。
今後、徹底して清掃を行うよう指導してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をただきまして、重ね重ね御礼申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊料金に関しましては、八王子地区の需要変動を予測して決定させていただいており、日々異なっております。お客様がご宿泊いただきましたお日にちは、人気があり少々高めの料金設定でございました。誠に恐れ入りますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

いつも大変お世話になっており心より感謝申し上げます。また、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

隣のお部屋の音でお客様に安眠をご提供出来なくて誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後その様な場合には、夜分大変ご面倒をお掛けいたしますが、お部屋を移動していただく等のご対応も可能でございます。ご遠慮なくフロントスタッフにご相談くださいませ。

この度のご滞在はとても残念な結果となってしまいましたが、不躾ながらまたご利用いただければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

お客様を不快な思いにさせてしまいましたご様子で、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。本来ならば、お部屋を掃除する際に気付かなくてはいけない所でございましたが、誠に申し訳ない気持ちで一杯でございます。

この度は残念な結果となりましたが、不躾ながら機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿並びにご利用誠にありがとうございました。

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、お忙しい中ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

テレビのリモコンに関しまして、見苦しいところをお見せ致してしまい本当に申し訳ございませんでした。お客様を不快な思いにさせてしまいましたご様子で心よりお詫び申し上げます。ご指摘のリモコンは、早速交換させていただきましたのでご報告申し上げます。本来ならば、お客様からご指摘を頂戴する前に交換対応をしなければならぬ所でしたが、誠にお粗末な備品管理体制でメンテナンススタッフ共々深く反省致しております。

この度は大変貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝申し上げます。機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。

ありがとうございました。

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

チェックイン際、ご領収書の件で大変不快な思いにさせてしまいましたご様子で、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

以前、私共ではお客様のニーズに合わせ以下のとおり３種類のご領収書をご準備いたしておりました。

①プリントアウト用（社印入り宿泊料金用のメイン領収書）

②手書き用（社印入りサブメイン領収書）

③附帯料金用（お客様に発行したもの、宿泊料金以外の駐車代や電話代等の手書き領収書、社印なし）

今般、諸般の事情により、②手書き用領収書が廃止になりました。その為、仕方なく手書きをご希望されるお客様には、社印が入った正式なプリントアウト用の領収書を発行する事になった次第でございます。
チェックインの際、お客様のご意思を的確に受止め、対応出来なかった事につきまして、重ね重ねお詫び申し上げます。スタッフ共々猛省いたしております。

この度は大変残念な結果となりましたが、機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

いつも大変お世話になっております。また、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

私共の和洋朝食バイキングをご支持いただきまして、誠に有り難い限りでございます。

次回も是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

機会がございましたら、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

いつもお世話になっております。また、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

わざわざ遠いところお越しいただきましたが、お客様のご期待に添えず、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。誠に恐れ入りますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

今後も、機会がございましたら、ご利用いただければ幸いに存じます。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用ただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

私共はお客様にご案内いただきました様に、ＪＲ八王子駅北口から徒歩４～５分程の場所に立地いたしております。ご出張やレジャーにも、大変行動しやすく、お蔭様で多くのお客様からご支持を頂戴いたしております。

今度もご愛顧いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用ただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

お仕事でお疲れのところ、客引きで大変なご迷惑をお掛けいたしましたご様子で、本当に申し訳なく思っております。私共も近隣の客引き行為に関しましては迷惑しており、日々苦慮いたしております次第でございます。しかしながら、勝手申し上げて誠に恐れ入りますが、何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けいたしましたにも関らず、「それ以外は不満はありません」とのお心優しいお言葉を賜り、ホッといたしております次第でございます。

ご朝食に関しまして、本当に嬉しいご感想を頂戴いたし、調理スタッフ・サービススタッフ共々とても喜んでおりました。今後の励みとなり、感謝いたしております。

機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

インターネットの接続に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。原因といたしましては、偶々インターネットの接続が集中し、負荷が掛かった事に依って起きた現象のようでございます。現状では即効的な対処法が無く、しばらくお待ちいただいて接続するようお願い申し上げます。

大浴場のシャワーの温度につきましては、極力こまめに調整するよう心掛けて参りたく存じます。

機会がございましたら、また是非ご利用をお待ちいたしております。貴重なご意見誠に有難うございました。

マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして厚く御礼申し上げます。

ＪＲ八王子駅からお越しになられた際に、客引きが通りに多くいて、多大なご迷惑をお掛けいたしましたご様子で、本当に申し訳ございませんでした。私共といたしましても心苦しい気持ちで一杯でございます。誠に恐れ入りますが、この件に関しましては何卒ご容赦下さいませ。

ユニットバスの電球切れにつきまして、日ごろの管理が行き届かず、ご不便をお掛いたし誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後に繋げて参りたく存じます。

機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

２度目のご利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

「使い勝手のよいビジネスホテル」とのお言葉を賜りまして、とても嬉しく思っております。今後もお客様方にご支持いただけますよう、維持管理いたして参ります。

お風呂の排水が悪く、お客様に不快感を与えてしまいましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

レディースプランのレイトチェックアウト付加に関しましては、ご料金を含め今後の課題とさせていただければと考えております。

この度は折角ご利用いただきましたにも関わらず、残念な結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。ご利用並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。

マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の大切なお時間を割いて頂き、ご感想までお寄せ頂きまして心から御礼申し上げます。

ホテル周辺の客引きにつきまして、ご心配をお掛けいたし、本当に申し訳ございませんでした。しかしながら、何事も無かったご様子とお伺いいたし、ホッと胸を撫で下ろしております。

アメニティに関しましては、もしご必要な物がございましたら、フロントにご相談下さいませ。綿棒やコットン等の簡単なものでございましたら、お分けすることも可能でございますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
また、レイトアウトを含むレディースプランに関しましては、今後の課題とさせていただければと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

マロウドイン八王子　支配人

度々ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はお忙しい中、ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地条件や施設情報等をご披露いただきまして、誠に有難く感謝申し上げます。

ただ折角、お客様がご要望されたお部屋をご用意致したにも関わらず、窓が開かなくて大変ご迷惑をお掛け致しました。心より深くお詫び申し上げます。

今般、ご用意致しておりますお部屋が、窓の開かないタイプで、冬のお寒い時期に室温調整が難しい旨を、事前にお知らせすれば良かったと、反省致しております。

また、ご朝食に関しまして、お口に合わなかったご様子で、残念な結果となってしまい恐縮致しております。お客様の貴重なご意見は、各セクションに伝達致し、多くのお客様方にご支持いただけます様、精進を重ねて参りたく存じます。

次回、お近くに御用の節も、マロウドイン八王子をよろしくお願い申し上げます。

ありがとございました。
マロウドイン八王子　支配人

数あるホテルの中でこの度はマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


これからもご利用頂けますよう、朝食メニューや品数のリニューアルを含め、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。


今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

いつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はバスタブ周りの清掃において大変不愉快な思いをおかけしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたカーテンの裏側やオーバーフローの排水溝などの見えない所も気がつき、細やかな掃除を徹底していきたいと思っております。

別館のご案内につきましては、言葉が足らずご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の気持をもっと理解できるような教育をし、ご指摘の部分を付け加えしましてお客様にはご案内致します。

これからもより一層、頑張ってまいりたいと思いますのでマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用ただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想までお寄せいただきまして厚く御礼申し上げます。

折角のご旅行中の大切な睡眠を妨げてしましまして、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

私共では、東京電力による計画停電の不実施を継続できるよう、次の様な節電の取り組みを行わせていただいております。

○館内の照明を間引きまたは消灯　
○広告用照明や看板の消灯　
○客室内冷房温度を高めに設定　
○館内冷房やファンの停止または時間制限の設定
○エレベーターの運転台数の削減　

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜れば幸いに存じます。　

機会がございましたら、また是非ご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、お忙しい中ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お客様のご期待に副えなくて誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたお声を真摯に受止め、今後係る事の無きようサービスの向上に努めて参りたく存じます。不躾ながら機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。