この度はマロウドイン八王子をご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、その際お気付きになられた貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

折角のバスタイムを台無しにしてしまい誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。

ご朝食につきましてのご意見はスタッフ一同真摯に受止めております。今後、お客様のお言葉を参考にさせていただき、社内で十分に検討いたして参ります所存でございます。

ご多忙の中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

この度はマロウドイン八王子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
施設も古くなってまいりましたが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様に常に従業員には指導しております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はマロウドイン八王子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

先日はマロウドイン八王子にご宿泊頂きありがとうございました。
ホテル周辺の環境に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
所轄警察、行政機関とも協力し環境改善に取り組んでおりますが、思うように改善に至っていないのが現状でございます。
今後も引き続き取り組んで参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度ご指摘賜りました朝食の件に関しまして、お客様へ大変御不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。

この件に関しまして、調理、レストランサービススタッフは元より、全スタッフにて改善等を話し合い、
二度とこの様なことが無きよう調理工程等の見直しを図ってまいります。

お客様にはどうか今回に限りましてご寛恕下さいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はマロウドイン八王子をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

マロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

この度のお部屋の不備については大変申し訳ございませんでした。
確認させて頂きましたところ、お部屋の清掃後の室内確認が不十分だったとのことでした。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、従業員一同、清掃・確認を徹底して努めさせて頂きます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

お部屋の設備につきまして不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後ともメンテナンスについてより一層快適に過ごせる様、務めさせていただきます。

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

ホテルならびに部屋の設備についてご不便があったことについては大変失礼いたしました。
またお荷物のご郵送についてもご迷惑をおかけしてしまった件について重ねてお詫び申し上げます。
今後は施設面・接客面の向上に務めさせて頂きます。

また近隣の勧誘行動に関しましてはお客様に対してご不快な思いをなされたと思います。

かねてより、駅から当ホテルの通りまでのつきまといや勧誘行為につきましては八王子市に対して客引き対策の強化を働きかけておりますが、ますは駅前商店街の一員として心よりお詫び申し上げます。

この度は大変ご迷惑おかけしました。

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ロビーでのご面会に関しましてのご説明と記載につきまして、ご案内不足でございました点、深くお詫び申し上げます。

私共では、ご宿泊のお客様が安心・安全にお寛ぎいただけます様、防犯上止むを得ず客室フロアへのご入館はご宿泊のお客様のみとさせていただいております。大変ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
また、防災の観点から万一の際に、入室されるお客様は全てご宿泊者としてフロントで把握しておく必要がある為でもございます。

今回は残念な結果となりましたが、不躾ながら機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。

ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

エアコンの風量調整の件では大変ご迷惑をお掛けいたしましたご様子で、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お仕事でお疲れのところ、快適にお寛ぎいただける環境をご提供できなくて、本当に残念に思っております。早速、ご確認させて頂きたく存じます。また、３階の休憩室の照明に関しましては、お客様のご意見を参考に今後検討いたして参ります。

大変貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠に有難く存じます。ご迷惑をお掛けいたしておきながら、勝手申し上げて恐縮に存じますが、またご利用いただければ幸いに存じます。

ご利用誠にありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル周辺の客引き等に関しまして、怖い思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後も周囲の状況を関係各機関に逐一報告し、環境浄化への取締りを強く要望いたして参ります所存でございます。
また、ホテル敷地内での客引き等のつきまとい勧誘行為は、断固として排除いたして参ります。

この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして、心より御礼申し上げます。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想までお寄せ頂きまして心から御礼申し上げます。

折角ご利用いただきましたにも関わらず、残念な結果となってしまいまして誠に申し訳なく思っております。

当ホテルは駅前の繁華街に隣接しており、特に夜間につきましては少々騒がしい雰囲気で、お客様にご迷惑とご心配をお掛けいたしました。

禁煙フロアーの臭いに関しまして、ご指摘を賜りまして、誠に申し訳ございませんでした。心から深くお詫び申し上げます。今後、オゾン脱臭等を行った際には、十分に注意いたします所存でございます。

この度は何かとご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳なく、重ね重ねお詫び申し上げます。
ご利用並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。

マロウドイン八王子　支配人