この度は、マロウドイン八王子にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、ご感想までお寄せ頂きまして、心から御礼申し上げます。

シャワーの勢いが弱く、ご不便をお掛けいたしましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。早速、ご確認させて頂き、改善いたしたく存じます。貴重なご意見を賜り、感謝いたしております。

次回、お近くにご用の節も、是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、お客様の大切なお時間を割いていただき、ご感想までお寄せいただきまして心からお礼申し上げます。

私共は、ＪＲ八王子駅から徒歩４～５分、京王八王子駅から徒歩７～８分の所に立地いたしております。お客様からご案内いただきました様に、京王八王子までは少々距離がございます。

ご参考までに、近隣の代表的な観光スポットへのアクセスは、以下の通りとなっております。

◆高尾山（ミシュラン☆☆☆）・・・ＪＲ八王子（発）～京王高尾山口（着）　約１５分

◆多摩動物公園（ライオンバス）・・・京王八王子（発）～多摩動物公園（着）　約２０分

◆サンリオピューロランド（屋内型テーマパーク）・・・ＪＲ八王子（発）～京王多摩センター（着）　約３０分

◆三鷹の森ジプリ美術館・・・ＪＲ八王子（発）～ＪＲ三鷹（着）　約２５分

◆サマーランド〈流れるプール）・・・ＪＲ八王子（発）～路線バスで　約３０分

◆よみうりランド〈都内唯一のバンジージャンプ）・・・ＪＲ八王子（発）～京王よみうりランド（着）　約３５分

◆昭和記念公園〈四季折々の花々）・・・ＪＲ八王子（発）～ＪＲ立川（着）　約１０分

【上記時間は、到着駅から各施設までのアクセス時間は含んでおりません。】


西東京でアクセス抜群の当ホテルを、今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

大変貴重なご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうどざいました。

マロウドイン八王子　支配人

度々ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はお忙しい中、ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地条件や施設情報等をご披露いただきまして、誠に有難く感謝申し上げます。

ただ折角、お客様がご要望されたお部屋をご用意致したにも関わらず、窓が開かなくて大変ご迷惑をお掛け致しました。心より深くお詫び申し上げます。

今般、ご用意致しておりますお部屋が、窓の開かないタイプで、冬のお寒い時期に室温調整が難しい旨を、事前にお知らせすれば良かったと、反省致しております。

また、ご朝食に関しまして、お口に合わなかったご様子で、残念な結果となってしまい恐縮致しております。お客様の貴重なご意見は、各セクションに伝達致し、多くのお客様方にご支持いただけます様、精進を重ねて参りたく存じます。

次回、お近くに御用の節も、マロウドイン八王子をよろしくお願い申し上げます。

ありがとございました。
マロウドイン八王子　支配人

数あるホテルの中でマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は駐車場の件でお電話を頂いたにも関わらず、ご案内に不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
　当ホテルでお預かり可能なお車に関しまして、お客様のご指摘の通りの案内表現が的確であり、私共は大変恥ずかしく思い深く反省しております。
　この機会に普段使っている言葉及び表現についてお客様の立場になって再考し修正してまいりたいと思っております。


これからもご利用頂けますよう、スタッフの教育強化はもちろん、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。

今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

数あるホテルの中でいつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


ホテルまでの周辺道路に関しましては、繁華街に位置し呼び込みが多く、皆様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。私共や近隣住民の方も大変苦慮している現状でございます。
　裏道もありますが、夜は人通りが少ない為、当ホテルと致しましては時間帯によってお勧めするルートを変えておりますので使い分けて頂ければ幸いでございます。
ホテル側の具体的な対応と致しましては、幾度と無く行政に働きかけをして改善をお願いしております。これからも根気良く、継続して行政へお願いしていきます。


これからもご利用頂けますよう、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。

今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

数あるホテルの中でいつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


これからもご利用頂けますよう、アクセスの良さに甘んじることなく、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。

今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

数あるホテルの中でマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　
これからもご利用頂けますよう、立地の良さに甘んじる事なく、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。


今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

数あるホテルの中でこの度はマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


ホテルまでの周辺道路に関しましては、繁華街に位置し呼び込みが多く、皆様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。私共も大変苦慮している現状でございます。
　裏道もありますが、夜は人通りが少ない為、当ホテルと致しましては時間帯によってお勧めするルートを変えておりますので使い分けて頂ければ幸いでございます。

これからもご利用頂けますよう、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ、安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。


今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

数あるホテルの中でマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ご指摘頂きました簡易チェックイン希望の件でございますが、毎回手続きをして頂き、煩わしさをおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
現在、ホテル運営の流れとしてレジカード記入なしのホテルが増加している事も把握はしております。当ホテルといたしましては「宿泊約款」記載の宿泊契約に関するお約束や行政（警察・消防など）からの指導により、原則としてご本人確認の為にお名前・住所・電話番号はチェックインごとにご記入頂く事になっております。
　今後の改善策といたしまして、何度もご利用頂きましたお客様に関しましては、一ヶ月内の複数回ご利用で、ご本人様からのお申し出があった場合に限りまして「お名前だけご記入」のチェックインとさせて頂きたく存じます。

これからもご利用頂けますよう、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ、安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。


今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


これからもご利用頂けますよう、朝食メニューや品数のリニューアルを含め、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ、安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。


今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

いつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


これからもご利用頂けますよう、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ、安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。


今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。



マロウドイン八王子　支配人

いつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたバスタブの排水に関しまして、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。現在,髪の毛やゴミが配水管へ流れない様にバスタブの排水口に使用しておりますメザラの穴のサイズが小さく、流しきるまで時間がかかっておりますので、大きい穴のサイズのメザラを探しております。購入後、随時交換をしてまいります。


これからもお客様に喜ばれるプランの採り入れに励み、安心して快適に過ごせるホテルを目指してより一層、頑張ってまいりたいと思います。

今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子 　　支配人

いつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はバスタブ周りの清掃において大変不愉快な思いをおかけしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたカーテンの裏側やオーバーフローの排水溝などの見えない所も気がつき、細やかな掃除を徹底していきたいと思っております。

別館のご案内につきましては、言葉が足らずご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の気持をもっと理解できるような教育をし、ご指摘の部分を付け加えしましてお客様にはご案内致します。

これからもより一層、頑張ってまいりたいと思いますのでマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

いつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　レストランの相席の件でございますが、会場利用の集中するお時間にすべてのお客様がご利用できるにはどうすれば良いか考えた末、現在の朝食運営方法を採用いたしました。
食事会場のレイアウト及び空間の有効利用を含め検討してまいりたいと思います。

朝食バイキングのメニューにつきましては、更なる改良を重ね、お客様の満足を得られますよう努力致します。


これからもお客様に喜ばれ、安心して快適に過ごせるホテルを目指してより一層、頑張ってまいりたいと思います。

今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子 支配人

この度はマロウドイン八王子にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に足を運んで頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はマロウドイン八王子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。

日頃より清潔感につきましては念入りに行っておりますが、お客様のそのお言葉が何よりの励みになります。

是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備面も含め清潔感を保てるよう努めさせていただきます。

またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中よりマロウドイン八王子にご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。

お褒め頂き誠にありがとうございます。

是非次回も八王子にお越しの際はご参考にして頂ければ幸いでございます。

ありがとうございます。