ひまわり20151019さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- ひまわり20151019さん [50代/女性] 2015年10月19日 13:07:59
-
繁華街で夜は環境があまりよく無かったです。
バスルームにコバエがいて、清潔感に欠けていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- マロウドイン八王子 2015年10月19日 19:56:19
-
この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
お客様を不快な思いにさせてしまいましたご様子で、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。本来ならば、お部屋を掃除する際に気付かなくてはいけない所でございましたが、誠に申し訳ない気持ちで一杯でございます。
この度は残念な結果となりましたが、不躾ながら機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿並びにご利用誠にありがとうございました。
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月14日 21:34:51
-
数時間前の予約で取れて良かったが、喫煙部屋はやはり、タバコ臭かった。ファブリーズはしてないみたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- マロウドイン八王子 2015年09月15日 17:33:09
-
この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
タバコの臭いで不快感を与えてしまいましたご様子が窺え、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
消臭剤は、ヘッドボート脇の収納スペースに設置いたしております。目に付き難い場所で恐れ入りますが、ご活用頂ければ幸いでございます。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月06日 21:41:53
-
駅から近くで良かったのですが、繁華街のためか治安が良くない感じがして不安になった。1人は不安。Hotelは良かったのですが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- マロウドイン八王子 2015年08月13日 01:59:04
-
この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、お忙しい中ご感想までお寄せいただきまして感謝いたしております。機会がございましたら、また是非ご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月14日 20:43:25
-
たくさんのマナーの悪い中国人がいて鬱陶しかった。
団体重視も結構だが
度が過ぎれば常連を失う。
スタッフはもう少し
気遣いがほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- マロウドイン八王子 2015年06月20日 09:09:24
-
この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様からの大変有り難い貴重なご意見を肝に銘じて、今後のサービスの向上に努めて参りたく存じます。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 16:36:34
-
若干駅から離れていました。
夜の繁華街のど真ん中にあり、ホテルに帰ろうとすると何人かのキャッチのお兄さんに囲まれます。
部屋は可もなく不可もなくでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- マロウドイン八王子 2015年05月13日 13:29:37
-
この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。
八王子駅からは近いのですが、周辺環境上煩わしい思いをさせてしまう事、心よりお詫び申し上げます。 また、呼び込みに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変残念に感じております。機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月10日 17:57:57
-
テレビのリモコンの電池カバーが壊れており、残念。
コンビニが目の前にあり、とても便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- マロウドイン八王子 2015年05月10日 22:27:03
-
この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、お忙しい中ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
テレビのリモコンに関しまして、見苦しいところをお見せ致してしまい本当に申し訳ございませんでした。お客様を不快な思いにさせてしまいましたご様子で心よりお詫び申し上げます。ご指摘のリモコンは、早速交換させていただきましたのでご報告申し上げます。本来ならば、お客様からご指摘を頂戴する前に交換対応をしなければならぬ所でしたが、誠にお粗末な備品管理体制でメンテナンススタッフ共々深く反省致しております。
この度は大変貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝申し上げます。機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
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きもっち0113さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- きもっち0113さん [40代/男性] 2015年01月05日 12:53:33
-
12/30~1/1お世話になりました。
立地は八王子の駅から徒歩圏内で、部屋の大きさはこんなものと思いました。
不満点は、ユニットバスの排水が良くない点と駐車場は近くのコインパークと提携して頂ければと思いました。(今回車で来たが、高さオーバーで立体に止められなかった)
また機会あればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- マロウドイン八王子 2015年01月07日 11:49:20
-
この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、ご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。こちらこそ機会がございましたら、また是非ご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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たけしすあらしさんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- たけしすあらしさん [30代/男性] 2014年09月15日 22:40:29
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八王子駅からも程近く、深夜営業のコンビニや飲食店も多いので、何かあるときにすごく便利です。
部屋の空間も程好く快適でしたが、Wi-Fiのサービスがなかったのが残念です。
もしWi-Fiを使いたいのであれば室内にLANコネクタがあるので、ルーターを持ってこればできると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- マロウドイン八王子 2014年09月18日 09:32:51
-
この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、お忙しい中ご感想までお寄せいただきまして感謝いたしております。機会がございましたら、また是非ご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月20日 00:17:04
-
駅近、低価格でよかったです。妥当なお値段だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- マロウドイン八王子 2014年01月20日 21:53:18
-
この度はマロウドイン八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきまして心より御礼申し上げます。
私共は、お客様にご案内いただきました様に、JR八王子駅北口から徒歩4分程で、アクセスが良い環境が自慢となっております。
また、駅前の繁華街に隣接しておりますので、お食事や急なお泊りにもご不便をお掛けしない環境となっております。
ご宿泊料金に関しましては、今後もご利用し易い様、リーズナブルな価格設定で頑張ります。
今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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アッチー1024さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- アッチー1024さん [40代/男性] 2014年01月18日 19:13:59
-
以前は大浴場があったようですが現在は休止とのことで残念です。
やはり部屋風呂よりも大浴場の方がいいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年01月
- マロウドイン八王子 2014年01月20日 21:37:28
-
いつもマロウドイン八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、お客様のご要望にお答え出来なくて、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様にご案内いただきました通り、大浴場は現在も休止させていただいております。何卒私共の諸事情をご賢察の上、ご容赦賜れば幸いに存じます。
次回もお待ち申し上げております。
また今後もマロウドイン八王子をご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【別館シングル禁煙※チェックインは道路を渡った本館です】
栞816さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- 栞816さん [50代/女性] 2013年04月22日 16:20:46
-
今回、母の病院移転で娘と二泊させて頂きました。
駅前と立地が便利なのと、ツインでしたが広く、掃除の方もちゃんとしてくださいましたのでそちらでは満足でした。気になったのは、エコ節電で、お部屋の照明が暗く、そのうえ、壁に三ケ所、コーヒーのシミのような物がありました。そのシミが小さくなくて、ぶちまけた?様なのが大変気になりました。事前に聞いていたら気にならなかったのかもしれません。新聞のサービスをフロントでされているのは嬉しいサービスだと思います。帰りに主人のお土産に頂きました。今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- マロウドイン八王子 2013年04月26日 01:20:11
-
この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心より御礼申し上げます。
壁紙が汚れているお部屋にご案内いたし、不快な思いをお掛けいたしましたご様子で、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後、同様な事が起こらぬよう、十分に注意いたして参ります所存でございます。
尚、壁紙の汚れにつきましては、早速クリーニングさせていただきましたので、この場をお借りいたしましてご報告申し上げます。
機会がございましたら、また是非ご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
マロウドイン八王子 支配人
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月11日 20:42:29
-
初めて宿泊しました。
チェックインが23時過ぎでしたが、快いサービスで、警備の人もいたので、安心感がありました。
部屋は狭い印象はありますが、寝るだけなので十分でした。
ここまでは印象も悪くなかったのですが、お風呂の水が流れにくくシャンプーが終わる頃には水が浴槽に溜まり、かなり不快でした。その後も流れにくく浴槽をでて最後に足を洗わないといけませんでした。
風呂のタイルも割れていたりで、この状態で素泊まりで4600円は逆に高い印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- マロウドイン八王子 2013年03月19日 19:15:02
-
初めてご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、私共のホテルをお選びいただきまして、心から感謝申し上げます。
お風呂の排水が悪く、多大なご迷惑と不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。私共の日頃の管理が行き届かず、本当に申し訳なく重ね重ねお詫び申し上げます。折角、当初の印象が悪くなかったとのご感想を頂戴したにも拘らず、残念な結果となってしまい恐縮いたしております次第でございます。また、お風呂のタイルに関しましては、現在改修計画中でございます。今、しばらくご容赦いただければ大変有難く存じます。
この度は、大変残念な結果となりましたが、機会がございましたらまた是非ご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
マロウドイン八王子 支配人
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月28日 18:31:06
-
フロントのK田さん。チェックインのついでに領収書のサイズを聞くと「プリントアウト用の大きなものしかなく、手書きは廃止になりました」という説明。手書きが廃止ですか?と訝ると、「どうしても手書きが必要とおっしゃるなら、必要事項をプリントアウト用のフォームに手で書かせていただきますが」とすごいことを言い出す始末でした。こちらのニーズ(普通、あくまでもサイズの問題でしょう?)が理解できないということなら、フロントに出て客の応対をするには向かない人でしょう。
最後には、廃止になったと説明していたはずの手書きの領収書を出してきて、「こちらでよろしければ」にはこけました。。チェックインの時間にこんな馬鹿な会話をしなければいけないなんて、これだけでテンション下がりまくりでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- マロウドイン八王子 2012年11月29日 00:46:45
-
この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。
チェックイン際、ご領収書の件で大変不快な思いにさせてしまいましたご様子で、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
以前、私共ではお客様のニーズに合わせ以下のとおり3種類のご領収書をご準備いたしておりました。
①プリントアウト用(社印入り宿泊料金用のメイン領収書)
②手書き用(社印入りサブメイン領収書)
③附帯料金用(お客様に発行したもの、宿泊料金以外の駐車代や電話代等の手書き領収書、社印なし)
今般、諸般の事情により、②手書き用領収書が廃止になりました。その為、仕方なく手書きをご希望されるお客様には、社印が入った正式なプリントアウト用の領収書を発行する事になった次第でございます。
チェックインの際、お客様のご意思を的確に受止め、対応出来なかった事につきまして、重ね重ねお詫び申し上げます。スタッフ共々猛省いたしております。
この度は大変残念な結果となりましたが、機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
マロウドイン八王子 支配人
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 11:10:04
-
いつも利用しています。
駅から近く、コンビニも目の前で便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- マロウドイン八王子 2012年08月05日 14:41:20
-
いつも大変お世話になっております。また、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。
これからもマロウドイン八王子をご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
マロウドイン八王子 支配人
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れんちゃん0511さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- れんちゃん0511さん [40代/男性] 2012年04月21日 23:27:02
-
近くにコンビニがある
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- マロウドイン八王子 2012年04月24日 18:16:40
-
この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。
貴重な投稿情報、誠にありがとうございます。
次回もご利用下さいませ。
ありがとうございました。
マロウドイン八王子 支配人
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れんちゃん0511さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- れんちゃん0511さん [40代/男性] 2012年04月21日 23:26:38
-
近くにコンビニがある
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- マロウドイン八王子 2012年04月24日 18:15:48
-
この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
コンビニにつきましては、お客様にご披露いただきました様に、本館正面玄関の目の前にございます。何かと重宝な存在で、お客様方に好評価を頂戴いたしております。
機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
マロウドイン八王子 支配人
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月15日 02:08:23
-
駅から近く、リーズナブルです。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
ただ、トラブル発生時、気遣いのことばをひとこと頂けたら良かったのですが。また、クーポン等がある時は、『前日予約確認メール』にてひとことあればいいのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- マロウドイン八王子 2011年11月17日 10:37:55
-
この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変有難いご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。
ご滞在中、御迷惑をお掛けいたしましたご様子で、本当に申し訳ございませんでした。また、お客様のお立場に立った対応が出来なくて、誠にお恥ずかしく、教育不足と反省いたしておる次第でございます。
機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。マロウドイン八王子 支配人
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みーちゃん8863さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- みーちゃん8863さん [40代/男性] 2011年10月16日 16:20:02
-
立地もよくリーズナブル。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- マロウドイン八王子 2011年10月20日 12:29:07
-
この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。
今後も機会がございましたら、ご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
マロウドイン八王子 支配人
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 16:51:50
-
八王子駅改札から徒歩5分以内。場所はわかりやすいが飲み屋の呼び込みも多い。
フロントの対応は丁寧で好感が持てる。
部屋は一般的なビジネスホテルと同等。シャンプー/リンス/ドライヤー/髭剃り/櫛/歯磨きなど、一般的な備品は揃っており不満はない。
部屋は薄暗いが、寝ることが目的であるならば特に問題はない。ただし、部屋でノートPCを使う場合は、薄暗い&机は狭いので少々窮屈。
総じて、値段相応のホテルであると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- マロウドイン八王子 2011年08月14日 10:52:11
-
いつもご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はお忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。
フロントの対応をお褒めにあずかり、とても嬉しくご感想を拝見させていただきました。今後もお客様にご支持いただけます様、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
マロウドイン八王子 支配人
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ
短時間滞在だった。
駅に近くてよかった。
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この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。駅に近い事は、私共の最大のセールスポイントでございます。次回、お近くに御用の節もマロウドイン八王子をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。