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マロウドイン八王子 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.57
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.00
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投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 08:10:59

サウナつき大浴場があるのがよかったです。
部屋に大浴場の案内(場所、利用時間)がなかったのでちょっと戸惑いました。

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マロウドイン八王子 2005年09月21日 12:40:59

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。大変ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。現在、パンフレット及び客室インフォメ-ションの見直し作業を致しておりますので、正式な客室インフォメ-ションの設置は、今しばらくお待ち下さい。但し、簡昜なご案内表示は、即実行致したいと思います。今後とも、貴重なご意見を頂戴できます様お願い申し上げるとともに、またのご利用を切にお願い申し上げます。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 21:25:02

これまで利用して来たホテルにはほとんど無料にインターネットが使えたことで、1日500円のインターネット利用料が高いと感じております。それ以外は、大変満足でした。

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マロウドイン八王子 2005年09月21日 12:27:06

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘の件、インタ-ネット回線保守管理上どうしてもランニング費用が生じる為、ご利用料金を頂戴致している現状でございます。但し、ハ-ド的問題点をクリァ-した上で、料金の無料化を検討致したいと思います。今後とも貴重なご意見を頂戴できます様お願い申し上げるとともに、またのご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 21:09:48

駅に近く、非常に利用しやすかったです。

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マロウドイン八王子 2005年09月21日 12:16:03

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございました。現状に甘えることなく、お客様にいつもご満足いただけます様、スタッフ一同日々努力致す所存でございます。今後ともご利用の程お願い申し上げます。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月16日 10:47:17

駅から近いことと、設備では大浴場及びサウナが設置されている事に大変満足しました。

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マロウドイン八王子 2005年09月17日 19:40:17

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございました。今後も、お客様のご期待にお応えできます様、ハ-ド面、ソフト面の改善に努力致す所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 08:27:41

個室風呂の他にサウナ付き大浴場があり、気分によっては楽しめます。朝食が300円で簡単なバイキング形式のを提供してあり、こちらもリーズナブルです。

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マロウドイン八王子 2005年09月05日 14:22:50

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見に、スタッフ一同大変感激致しております。今後も、お客様のご意見を励みに頑張ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月01日 13:22:38

部屋、300円の食事、大浴場とも大変満足でした。立地も駅近くで良かったのですが、たまたま宿泊した部屋が線路側で、電車の音が少し気になりました。また廊下はアロマテラピーのような香りがありましたが、私は少し気になりました。全体的には満足です。

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マロウドイン八王子 2005年09月01日 21:20:05

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後も、お客様にご満足いただける様、ホテルの施設、サ-ビスの向上にスタッフ一同努力致す所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 00:18:24

食事(朝食)、お風呂(大浴場)は良かったです。300円であれだけの朝食が食べられるとは驚きです。コーヒーも美味しかったし、スタッフの方の挨拶も心地よかったです。
ただ、別館だったため、本館まで行くのが少し不便ではありました。あと、部屋の机がほとんどテレビで支配されていて作業スペースがなかったのが残念。
また朝食を食べに利用させていただきたいと思います。

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マロウドイン八王子 2005年08月31日 18:57:53

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘の件、現在既存テレビ(21インチ)を全て15インチ型テレビに交換予定でございますので、今暫くお待ちいただければ幸いでございます。今後とも、当ホテルをご利用いただけます様、お願い申し上げるとともに、貴重なご意見を頂戴できます様、重ねてお願い申し上げます。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月21日 19:26:45

値段とサービスのバランスがよく、いつも気軽に利用しています。
脱衣スペース、サウナが新しくなっていてよかったのですが、浴場の場所が分かりにくいです。休憩室、ランドリーのあたりをウロウロとしてしまいました。もっと分かりやすい案内があるといいかと思います。
冷蔵庫が設置されたのは、この季節はとくにありがたいですね。一層のサービス向上に期待します。

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マロウドイン八王子 2005年08月25日 12:32:30

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘の件、早速改善致しました。今後とも、お客様にご満足いただけます様スタッフ一同努力致す所存でございますので、またのご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月09日 09:40:20

ロケーション的には駅から近くまた仕事場にも近かったので満足なのですが、夜にホテルへ帰り着くまで客引きの多さには困りました。
朝食は300円でバイキングとうれしかったです。

いまひとつな所は、ベットが狭いのとお風呂のバスタブが狭すぎ所ですね。
あと、ネットワークの環境をもっと整備してください。部屋によってはLANがあるとの事ですがはずれた人にとっては何の慰めにもなりません。またロビーなどに無線スポットがありましたが仕事柄やはり部屋にLANが必要です。

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マロウドイン八王子 2005年08月10日 20:25:18

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘のベット、バスタブの広さにつきましては、ハ-ド的問題も有り、次回改修の際の検討課題とさせていただきます。
また、ネットワ-クの件につきましては、対応可能なお部屋の増室及び、3階ビジネスル-ムのネットワーク環境整備を現在準備中でございますので、今暫くお待ち下さいませ。お客様の利便性を高める為、今後とも努力致す所存でございますので、またのご利用をお願い申し上げるとともに、貴重なご意見を頂戴できますよう切にお願い申し上げます。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月01日 15:40:18

シングルで少し部屋が狭いと思ったのですが、清潔でよかったです。立地の場所は、駅から近くだったので便利でした。また、機会がありましたら利用させていただきます。

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マロウドイン八王子 2005年06月02日 13:19:37

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同大変感激致しております。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力致したいと思います。またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月30日 20:08:29

チェックインが24時過ぎになりましたが、笑顔で出迎えていただいて嬉しかったです。
ただ、皆さんご指摘の通り、周辺の道路は治安が悪そうな雰囲気。週末は仕方ないのかもしれませんが。
ただ、コンビニも目の前にあるし、朝食が300円なのはかなりお得ですし、また機会があったら利用したいと思います。

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マロウドイン八王子 2005年05月30日 21:14:25

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘の件、警察及び市条例の強化により違法な客引き等は、姿を消しつつあります。お客様に安心してお越しいただけます様、私どもも努力致す所存でございますので、何卒またのお越しを、お願い申し上げます。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月26日 21:07:21

300円の朝食バイキングに大満足。

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マロウドイン八王子 2005年05月27日 13:33:26

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございました。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し尚一層努力致す所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月20日 19:37:19

要望ですが、朝食の時間が7:00からとなっています。これを6:30からにすると会社への出勤時間にゆとりができるので、利用する人も増えると思います。

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マロウドイン八王子 2005年05月20日 21:50:46

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘の件、現スタッフ体制では、6:30の常時オープンは、大変難しいのが現状でございます。但し、6:45のオープンは可能かと思われますので、次回ご利用いただける際は、フロントスタッフにご一報いただければ幸いでございます。今後とも貴重なご意見を頂戴できます様お願い申し上げるとともに、またのご利用を切にお願い申し上げます。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月18日 19:23:27

兎に角、価格が安いそれと朝食を追加したら
300円の追加でした。
300円では何処もモーニングも無いと思います。
部屋が狭く古いのは仕方ないと思いますが
もうちょっと清潔感が欲しい。

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マロウドイン八王子 2005年05月19日 20:51:27

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございました。今後もハ-ド面ソフト面の充実を計り、お客様に感動を与えられる、お客様から感動をいただけるホテルを目指しスタッフ一同努力致す所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月25日 22:18:29

定宿にしています。八王子のビジネスホテルではナンバーワンです。早く大浴場が使えるようになってほしいです。 食事の内容は値段から見る限りこれ以上はありえないと思います。日曜の朝は混むので少し閉口しますが、禁煙なのでその分快適です。我慢しましょう。 週末は結構予約が多くて、泊まれないことが多いことが困ります。これだけ満足感のあるホテルなら仕方ないですね。  又よろしくお願いします。

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マロウドイン八王子 2005年04月28日 13:19:17

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見、スタッフ一同大変感激致しております。今後もお客様のご期待にお応えできる様スタッフ一同より一層努力致す所存でございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月13日 23:48:53

4月9日に宿泊しました。チェックインが24時近くなりましたが、スタッフの方は笑顔で迎えてくれとても好印象です。
部屋のエアコンの温度調整が出来ないのは不便に感じました。暑くて明け方まで眠れませんでした。
冷蔵庫は是非設置してほしいです。あと、部屋に設置してある机は、もう少し大きいと使いやすいと思います。洗面所には一通りのものが揃っていましたが、あとブラシがあるといいですね。
朝食はとても美味しくいただきました。300円の追加料金であの食事内容は素晴らしいです。
是非また利用したいホテルです。

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マロウドイン八王子 2005年04月19日 19:27:05

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘のエアコンの件、只今のシ-ズンは暖房時期にて、室温を下げる調整はハ-ド的に困難でございます。但し、各客室の温度設定は、お客様のご希望に応じてフロントにて、調整が可能でございますので、次回ご利用の際は、ご希望の温度をご指示頂けます様お願い申し上げます。また、冷蔵庫の常備は、6月中には常備できる様努力致しておりますので、今暫くお待ち下さい。今後とも、お客様にご満足いただけるホテルである様スタッフ一同頑張りますので、何卒またのご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月03日 22:47:46

4/1に1泊させていただきました。お世話になりました。
ホテルの駐車場に車の高さ制限があり、ホテルの駐車場は使用できませんでした。紹介してくださった駐車場も1.55メートルを超える場所は4台分しかなく一杯でした。立体駐車場の古いものは仕方ないと思いますが、結果的に青空のコインパーキングに駐車をし高額の支払となりました。ホテルの従業員の方には親切にしていただきましたが、今後何らかの改善を望みます。
部屋ですがサービスとして、冷蔵庫は是非置いていただきたいと思います。あると非常に便利です。
朝食はとても値打ちで美味しくいただきました。

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マロウドイン八王子 2005年04月07日 21:17:48

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。駐車場の件につきましては、お客様のご意向に添う事ができず誠に申し訳ございませんでした。背の高いお車に対応する為、既存の立体駐車場の改修を検討いたしましたが、不可能であるとの結論から、現在、ご紹介できる駐車場の確保に努力致しております。今後とも、安価な駐車場の確保に努力致す所存でございます。また、冷蔵庫の常設に関しましては、本年6月中には常設できるよう努力いたしておりますので、今暫くお待ちいただければ幸いでございます。今後とも、サ-ビスの向上に向けハ-ド、ソフト面の改善に努力致す所存でございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月30日 23:34:54

本館に宿泊いたしました。大浴場が利用できるのはありがたかったです。朝食も廉価で十分満足いたしました。
エアコンの温度調節ができないのは不便です。特に今の季節は、風呂上りは涼しく、寝るときは暖かく調整したかったのです。
室内はこの価格から考えると問題はないと思います。エレベーターやドアロックなどやや設備が古いですが、価格的には妥当ないし安いと思います。

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マロウドイン八王子 2005年04月07日 20:56:46

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘の件、只今のシ-ズンは暖房時期にて、室温を下げる調整は、ハ-ド的に困難でございます。但し、各客室の温度設定は、お客様のご希望に応じてフロントにて調整が可能でございますので、次回ご利用の際は、ご希望の室温をご指示いただければ幸いでございます。今後も、お客様に快適なホテルライフをご提供できる様、ハ-ド、ソフト面の改善に努力致したいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月22日 18:06:42

3/19に一泊させて頂きました。良かった点は、フロントの方の対応に好感がもてたことです。気になった点は部屋の風呂に入っているときに、排水口からでしょうか?何だか嫌な臭いがしたことです。
それからホテルに23:30過ぎに戻ったのですが、1Fロビーの電気が消えていたのは何か理由があるのでしょうか?ホテル周辺もあまり治安が良さそうにも思えないので電気がついている方がいい様に感じるのですが..。

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マロウドイン八王子 2005年04月07日 13:37:25

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘の件、定期的な点検及び清掃を計画実行して参りましたが、私共の維持管理に対する認識に問題があったと思われますので、早々にミ-ティングを開き点検、清掃の徹底を指示致しました。また、1Fロビ-の消灯時間につきましては、省エネ推進により23:00以降は、一部消灯させていただいております。防犯面においては、警備スタッフの配置及び、防犯カメラの常設を致しており、お客様の安全対策には、万全を来たしておりますので、ご安心下さい。今後も、お客様に安心してご利用いただけますよう努力致す所存でございますので、何卒またのご利用をお願い申し上げますとともに、貴重なご意見を頂戴できますようお願い申し上げます。

投稿者さんの マロウドイン八王子 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月21日 22:47:25

八王子で始めて宿泊しましたがJR駅の近くなので
とても便利でした、今回は素泊まりでしたが次回宿泊の時は、朝食のバイキングを楽しみにしています、
でも、ホテルの外では客引きのおにいさんには、
困りましたなんとかならないでしょうか?

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マロウドイン八王子 2005年03月22日 09:47:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。ご指摘の呼び込みの件ですが当ホテルと致しましても大変迷惑しております。すでに市条例にて取締り強化が決定いたしており以前と比較して多少改善されたとは言え、まだお客様に安心してご来館できる状況まで至っていないことを大変遺憾に思っております。市に問い合わせたところ、取締り強化をさらに進めるとの事ですので今後改善されると思われます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、尚一層努力致す所存でございます。またのご利用及び貴重なご意見を頂戴できます様宜しくお願い申し上げます。

942件中 901~920件表示

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