この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

またの機会がございましたら、是非とも当ホテルの朝食もご利用頂ければと思います。

高尾山は四季折々の姿がありますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。。

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

私共の和洋朝食バイキングをお試しいただきありがとうございました。「美味しかった」とのご感想をお寄せいただき、とても嬉しく思っております。

機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はマロウドイン八王子をご利用ただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

お仕事でお疲れのところ、客引きで大変なご迷惑をお掛けいたしましたご様子で、本当に申し訳なく思っております。私共も近隣の客引き行為に関しましては迷惑しており、日々苦慮いたしております次第でございます。しかしながら、勝手申し上げて誠に恐れ入りますが、何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けいたしましたにも関らず、「それ以外は不満はありません」とのお心優しいお言葉を賜り、ホッといたしております次第でございます。

ご朝食に関しまして、本当に嬉しいご感想を頂戴いたし、調理スタッフ・サービススタッフ共々とても喜んでおりました。今後の励みとなり、感謝いたしております。

機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

楽天トラベルから２度目のご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想までお寄せ頂きまして、心からお礼申し上げます。


前回は何かとご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。その様なご事情があったにも拘わらず、今回また、ご利用頂きまして、感謝致しております。


この度は、お客様のお役に立てました様で、嬉しく存じます。お粥に関しましては、今後の課題とさせて頂ければと考えております。また、シングルルームのベットに関しましては、次回の改装工事の際に、更新を検討致して参りたく存じます。


また、お近くに御用の節も、是非マロウドイン八王子を宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

マロウドイン八王子　　支配人　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

数あるホテルの中でいつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたサウナ付き大浴場利用時間の件ですが、深夜時間帯はお酒を召された方が多く、多量のアルコールが体内に入った状態でのご利用を避けて頂き、事件・事故の防止を図る為、現在の時間制限をもうけております。
アルコールが入っておらず、お仕事で到着が遅めのお客様には大変なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。お客様の安全・安心を守るという義務が私共にはありますので、大浴場時間延長の件に関しましては今後の検討課題といたしたく存じますので何卒宜しくお願い申し上げます。
尚、アルコールを召されて無ければ、30分ぐらいまでのご延長は臨機応変に対応してまいりたいと思いますので、ご利用当日のフロントスタッフにお問い合わせ頂けますと幸いでございます。

今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

この度は数あるホテルの中でマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたゴミ箱の件につきまして、この度はご迷惑及び不愉快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。清掃係に確認をとったところ、ご連泊中という事でチェックが甘くなりお客様のお部屋のゴミ箱の中を掃除するのを忘れてしまった事が判明いたしました。
二度とこのような事が無いよう、客室清掃につきましても十分に注意をはらい、気を引き締めて業務に望む所存でございます。


これからもご利用頂けますよう、朝食メニューや品数のリニューアルを含め、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。


今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

私共は八王子駅前の繁華街に隣接しており、ご心配をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は楽天トラベル様より２度目のご利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

大浴場に関しましては、現在休止させていただいており、ご利用いただけません。誠に恐れ入りますが、私共の諸事情をご賢察の上、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

度々のご利用誠に有り難く心より感謝申し上げます。

大浴場の営業休止つきましては、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。私共の諸事情をご賢察の上、お許しいただければ有り難く存じます。

バスルームの清掃が行き届かず、不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。担当者には厳重に注意致し、同じ過ちを繰り返さぬよう今後も指導致して参ります所存でございます。

この度は残念な結果となってしまいましたが、また機会がございましたら、マロウドイン八王子をご用命頂けますようスタッフ一同精進致して参ります。

ご利用誠にありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

タバコの臭いで大変ご迷惑をお掛けいたしましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。

少々ご面倒をお掛けいたしますが、事前にお電話等で禁煙ルームのご要望を承っております。
もし、ご連絡をいただきましたタイミングで禁煙ルームに空きがございましたら、その場でご変更させていただきます。

また、ご連絡いただきました時点で満室の場合には、キャンセルが入り次第ご変更させていただきます。

最悪、禁煙ルームがご用意出来なかった場合には、オゾン脱臭機にて脱臭させていただいております。

排水の件や何かとご迷惑をお掛けいたしましたが、ご朝食はお気に入りいただきましたご様子で、ほっと胸を撫で下ろしております次第でございます。

機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

いつも大変お世話になっております。また、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

私共の和洋朝食バイキングをご支持いただきまして、誠に有り難い限りでございます。

次回も是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

音に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしましたご様子で、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
この件は建物に関します事柄でございますので、誠に残念ながら早急な改善は困難でございます。今後、検討いたして参りたく存じます。何卒、ご容赦賜りたくお願い申し上げます。

この度は大変貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

マロウドイン八王子　支配人

いつもお世話になっております。また、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

わざわざ遠いところお越しいただきましたが、お客様のご期待に添えず、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。誠に恐れ入りますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

今後も、機会がございましたら、ご利用いただければ幸いに存じます。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

いつも大変お世話になっております。また、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場に関しましては、誠に恐れ入りますが諸事情により、現在休止させていただいておます。お客様のご期待に添えなくて本当に申し訳ございませんでした。何卒、ご理解賜りたくお願い申し上げます。

機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の大切なお時間を割いて頂き、ご感想までお寄せ頂きまして心から御礼申し上げます。

急な冬の訪れでお寒い思いをお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。お察しいただきました様に、暖房に切り替える準備が間に合わず、ご迷惑をお掛けいたしました次第でございます。その後、お風邪を召されていらっしゃらないかと、心配いたしております。どうぞお体には十分お気を付け下さいませ。

尚、暖房切り替え工事は、１０月３０日時点で終了いたしました事を、この場をお借りいたしましてご報告させていただきます。

お部屋のお掃除が不完全なため、お客様に不快感を与えてしまいましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
清掃担当者には厳重に注意いたし、同じ過ちを繰返さぬよう指導徹底いたして参ります所存でございます。

朝食会場のサービススタッフのご挨拶に関しまして、お客様をがっかりさせてしまいました事が、非常に心苦しく残念に思っております。お客様から頂戴いたしましたご意見を今一度真摯に受け止め、「真心のこもったご挨拶」を今後見つめ直して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして本当に有り難く感謝申し上げます。

マロウドイン八王子　支配人

いつもお世話になっております。また、この度はお忙しい中、ご感想までお寄せ頂きまして心から御礼申し上げます。

八王子駅から当ホテルまでの道に関しまして、夜になりますと客引き等が多く見受けられ、お客様方に大変ご迷惑をお掛け致しており、私共といたしましても心苦しい気持ちで一杯でございます。
大変なご迷惑、ご心配等をお掛けいたしますが、何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。

次回も心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

駅からホテルまでの道程で気に障られたとお聞きいたし、大変心苦しく恐縮いたしております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。

大浴場内のシャワーとカランの水量・水圧に関しましてのご指摘は、今後の課題として取り組んで参りたく考えております。尚、大浴場のご利用時間につきましては、ご不便をお掛けいたしますが、今後も現行通りとさせていただきたくお願い申し上げます。私共の緒事情をご賢察の上、何卒御了承いただきたく重ねてお願い申し上げます。

お部屋の湯沸しポットにつきましては、次回の設備更新時に検討致したく存じます。
貴重なご意見を頂戴いたし、大変有難く感謝申し上げます。

ご朝食バイキングにつきまして、お客様からとても嬉しいお声を頂戴いたし、厨房スタッフ・ホールスタッフ共々、喜んで拝見させていただきました。大変光栄に存じますと共に今後の励みとなりました。

次回、お近くに御用の節も、マロウドイン八王子を是非ご指名下さいませ。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度は数あるホテルの中からマロウドイン八王子をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想までお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

私共のご朝食は、和食と洋食をバイキング形式でご用意いたしております。しかも、ご宿泊代＋３００円でご用意させていただいており、とってもリーズナブルでございます。お客様のお役に立てましたご様子で、とても嬉しく思っております。また、ご朝食の内容に関しましても、良かったとのお言葉を賜り、ホッと胸を撫で下ろしいております。

ただ、ご宿泊いただきましたお部屋の位置が悪く、ご迷惑をお掛けいたしましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋の空き状況に関係いたして参りますが、別のお部屋に移動していただく事が可能な場合もございます。ご遠慮なくフロントにご相談下さいませ。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今後もリーズナブルなご料金で、お客様の様々なシーンを応援させていただきます。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

数あるホテルの中でいつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


ホテルまでの周辺道路に関しましては、繁華街に位置し呼び込みが多く、皆様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。私共や近隣住民の方も大変苦慮している現状でございます。
　裏道もありますが、夜は人通りが少ない為、当ホテルと致しましては時間帯によってお勧めするルートを変えておりますので使い分けて頂ければ幸いでございます。
ホテル側の具体的な対応と致しましては、幾度と無く行政に働きかけをして改善をお願いしております。これからも根気良く、継続して行政へお願いしていきます。


これからもご利用頂けますよう、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。

今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人