サンロイヤルホテル　亀岡駅前のクチコミ･お客さまの声

亀岡駅に近くすごく便利でした。施設は凄く綺麗にしてあるし食事も大変美味しかったと思います。欲を言えば駐車場代500円は無料にして欲しかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事が終わって飲み物を取りに行き、オレンジジュースを注いでいる時、何故か背中をツンツン突かれおかしいなと振り向いたら案内スタッフが食事終わりましたかと尋ねられたので、飲み物を飲んだら退出すると伝えたつもりが席を見ると既に食器が片付けられ、別の人が案内されていたので仕方なく立ったままジュースを飲んで退出ましたが今までホテルでそんな対応された事なく不快な気分になり大変残念でした。また、入室の際にも入り口で待つ様に言われたので待っていたらその後外人さんが先に入室したのにその人には何も伝えずになし崩し的に自分が案内されたのも客によって対応が変わるみたいで良い気がしなかったです。受付に表示するなりした方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

サッカーの応援の為宿泊。
スタジアムの目の前で非常に便利
ホテル自体も新しくて綺麗
スタッフの方々も丁寧に対応して貰いました。
お風呂は温泉で
癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

受付の方、スパの方の対応が丁寧で親切だった。
ルームキーパーのお掃除は丁寧で、親しみやすい挨拶で心地良かった。
連泊は初めてでしたが、快適に過ごせて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

亀岡駅前、保津川下りに近くて立地が良い。また、設備が新しくスパも無料で利用できたので良かったです。
ただ、バイク旅で利用しましたが、ホテルには駐輪場がなく、少し離れた所に有料で駐輪する必要があり、セキュリティ面で心配がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

スパがあり、宿泊者は無料で利用できるのがありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅チカでとても便利。新しいのでお部屋もキレイ。ベッドにモノが置きやすく機能的。照明も調整できてよかった。フロントのスタッフさんも親切。笑顔でかわいい。大浴場は女性客は岩盤浴も無料で、女性専用の休憩場所に漫画もあってくつろげました。ひとつ残念なのが、浴室の排水溝からの匂いが気になりました。サウナは新しく気持ち良いのですが、TVのスピーカーの音が割れていました。なので普通の評価にしました。全体的には機能的で使い勝手がよいホテルです。改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

１０月１３日に宿泊しました。
亀岡駅から近く、保津川下りの乗船場にも近くて、荷物を預けて、保津川下りを楽しめ、トロッコ列車も楽しめます。
部屋は、大変綺麗で、洗面所やお風呂場も広くて、良かったです。
朝食には、ホットドッグやクロワッサン、サンドイッチ、カレー、和食もあり、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

駅やスタジアムが目の前にあり、とても便利です。サッカー観戦や保津川下りがすぐできます。大浴場がありお風呂も広々してます。朝食の時のレストランが少し狭いので席を取るのに早い者順です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

受付の方、もっと笑顔で！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

全体的に満足でしたが、１つだけ気になったのが、テレビの裏のホコリです。食べ物を置く場所の上になるので、時々清掃してもらえると完璧だと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

サッカー観戦時に利用しました。駅から近くきれいなホテルでした。部屋の段差もなく、浴室とトイレが分かれていて、湯船は小さめなので利用する人には残念。朝食はおいしかったです。スパが割引はあったけど別料金なので利用しませんでした。エレベーターはカード利用で少し面倒に感じました。複数階のボタン押せたのでセキュリティの意味はあるのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

8月2日に宿泊しました。新しいホテルなので、かなり綺麗な、ホテルでした。駅から近く大変アクセスいい立地条件でした。ただ宿泊したのに駐車料金を支払いました。請求されました。朝食も出発時間に間に合わず断ったら、お水一本で対応されました。駐車料金と朝食代は、値引きして欲しいです。でもフロントの従業員さんは、美人でとても機敏な対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

フロントのスタッフが感じが良く、設備も新しく快適に過ごすことができました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

サッカー観戦で利用しました。夜の試合でしたが、追加料金で朝から車を止めさせてもらえ、観光にも出かけられ大変良かったです。

別料金のスパですが、クレンジングや洗顔料はあるのかと思っていたのですがなかったので、アメニティが無いので持って行くように何か書いてあるか教えてもらっていれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ワクチン接種券を持って行くのを忘れてしまったにもかかわらず宿泊さけていただいてありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

サンガ戦アウェーで利用しました。駅とスタジアムに近くサッカー観戦にはもってこいでした。ただまだ食事施設が少なくコンビニも駅コンコース内にあるだけなのでそれが増えるとありがたいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

新しい立派なホテルでした満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

セレモニーの為親族に新しくホテルができたとのことでオススメいただき、予約させてもらいました。
とっても綺麗なモダンなホテルです。
電話を受けてくださった男性のスタッフの方、フロントの若い女性スタッフの方々、皆さん感じが良かったです。
ホテルの一階前に車をつけることが出来ないので、駅のロータリーに一時車を止め、そこから石畳？のスペースを通りホテルに入りました。
反対側に駐車場があるようです。

お部屋はシックな色味で洗面所は明るいです。
お風呂にはポーラのシャンプーリンス、ソープが備え付けられています。
私はダブルのお部屋てした。室内デスクの前に壁掛け型のテレビが備え付けられていますので
お化粧する方は洗面所、もしくは角度を調整出来る鏡を持っていくと良いと思います。

朝食付きプランでしたので朝食もゆっくりいただけました。
おにぎりはラップに包んであり、サンドイッチも下半分ラップに包んてくれていました。コーンポタージュ、カレーもあったような気がします。
あとフロント前のソファーが素敵ですよ。おしゃれてす。

今回はどうもありがとうこざいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋に置いてあったアンケート用紙にも記したのですが、氷の所在や館内ランドリーの所在が分からなかった。

部屋に置いてあった利用案内にも載っていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月