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HOTEL TRUNK WAKKANAI クチコミ・感想・情報

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HOTEL TRUNK WAKKANAIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.27
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.26
  • 食事3.95

総合4

カエデ4213さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

カエデ4213さん [50代/女性] 2021-04-17 16:09:36

夫婦で利用しました。部屋から海が見えて景色は良かったです。
氷についてフロントに訪ねたところ アイスペールに満杯にしてグラスと一緒に部屋まで届けてくれました。
部屋もリフォーム済できれいでしたがユニットバスとカウンターは前のままだったのでしょうか
残念なことが1つ
クローゼットの棚の上に先客のものかと思われるウレタンマスクの忘れ物がありました。背の高い主人がチェックアウト前に発見。コロナ対策が叫ばれる昨今 決して気持ち良いものではありませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2021-04-20 19:17:10

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

景色やサービスについてお褒めの言葉を頂戴しまして感謝いたします。

しかしご滞在中にこのようなことが起きてしまいお客様には大変不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。

今後このようなことがないよう改めて厳しく指導させて頂きます。

また稚内へいらっしゃることがございましたら
ご安心してご宿泊していただけるよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】