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みすたーちんさんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- みすたーちんさん [50代/男性] 2022年03月24日 09:55:49
-
前回宿泊した時は、大浴場のタイルが滑りやすくて危険でしたが、今回はしっかり改善されていました。また稚内滞在時には利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2022年03月25日 13:49:52
-
この度もご利用頂き誠にありがとうございます。
以前仰っていた、大浴場に関しまして清掃方法を変更し、改善致しました。
温泉油分によるものはありますので、完全に滑らなくすることはなかなか難しいですが、お客様のご意見でかなり改善されたかと思います。
ご意見頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様とともによりよい空間作りに励んで参ります。
再訪の際もご利用頂き、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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スター2877さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- スター2877さん [40代/男性] 2022年01月23日 10:54:15
-
大浴場、温泉は良かったです。部屋も広くて快適でした。
海沿いにあり駅から少しはなれてますが、部屋によっては樺太(サハリン)が見えるのではと…廊下の窓から樺太が少し見えて宗谷岬にいったら見えるのではと見にいったらしっかり樺太みてました。
次回も稚内の時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2022年01月26日 14:43:39
-
この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景観にご満足頂け幸いです。
天気と場所タイミングで利尻、樺太、宗谷は一望頂けるかと思います。
次回来訪の際は、ネット及びお電話でもお承り致しますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】☆温泉大浴場でゆったり♪素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 20:22:46
-
駅からも近く、お部屋も綺麗でした。平日だったから大浴場も空いていてゆったり過ごせました。
気になった点が、お部屋のバスルームが少し下水みたいなニオイがして事でしょうか。
お風呂は大浴場を利用したので良かったのですが、洗面台を使う時やトイレの時少し気になりました。
あとWi-Fiが、途切れやすかったのが気になりました、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年12月13日 09:34:34
-
この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見頂いた件に関し、改善修復を検討中でございます。
バスルームに関しましては、清掃をしっかりと行い早急な対応を努めて参ります。
Wi-Fiに関しましては、一時的な不備もあるかと思われますが、改善にあたって早急の対応が難しく時間をかけ直していくつもりではございますので、ご不便をおかけした際は都度おっしゃて頂ければ、随時ご対応出来ればと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
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- 【シングルルーム（禁煙）】
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みすたーちんさんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- みすたーちんさん [50代/男性] 2021年10月14日 22:15:24
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今回はツインのシングルユースで角部屋でしたので景色がとても良く、ハートランドフェリーの出港、入港がしっかり見れて感動しましたが、洗面所の排水溝のにおいがとても気になったのと大浴場のタイルがとてもすべりやすかった事の２点がとても残念でした。改善を願います。その他はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年10月15日 13:52:59
-
この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景観にご満足頂け幸いでございます。
大浴場、排水溝に関しましては、こちら側の清掃のミスでございますので今後は改善改良に努め、気持ち良くお過ごし頂けます様見直しを致します。
再訪に際は、もう一度弊社をお選び頂ける様、改善してまりますので今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 18:03:51
-
はじめて利用しました。
シングルで予約したのですが、ツインを用意していただけ、広くて快適に過ごすことができました。
お部屋の掃除はなしの連泊でしたが、ツインなので 1泊ずつ違うベッドを使いました。
タオル類の交換、ゴミの回収はしていただけたので、十分でした。
ベッドはワイドですが少し低いです。
朝食は、2日とも少しだけ替えてありましたが、瓶詰めの種類を替えただけな感じでした。
コーヒーはお部屋へ持って行って ゆっくりテレビを観ながらいただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年10月02日 11:15:37
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この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の用意に関しましては、よりお客様にご満足頂ける様、改善見直しをし気持ちよくお過ごし頂けます様心がけて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 00:11:54
-
お風呂の気持ちいいホテルです
出張の際はまた利用したいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年09月22日 17:04:40
-
この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
気持ちよくご滞在していただけたようで大変嬉しく思っております。
またご出張の際にお選びいただけるようサービス向上に努めさせていただきますので
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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ナスッチさんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- ナスッチさん [40代/男性] 2021年08月30日 20:54:06
-
温泉もあり、コストパフォーマンスがいいホテルです。
一つ残念だったのは禁煙ほ部屋を希望しましたが、煙草の臭いが感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年08月31日 13:40:20
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この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を元に、衛生面含め次回ご利用された際には不備なく、お過ごし頂けます様改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】☆温泉大浴場でゆったり♪素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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ＳＣ相模原さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- ＳＣ相模原さん [50代/男性] 2021年08月19日 01:56:37
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コンビニまで行くのに５分くらいかかる（稚内駅のセイコマ）のが難点。近くに同じ悩みを共有するホテル（サハリン・美雪・氷雪荘・サフィール・ドーミーイン）が多くあるので共同で１つ小さなコンビニを出してみてはどうでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年08月20日 13:29:48
-
ご利用頂き誠にありがとうございました。
大切なご意見ありがとうございます。
検討させて頂き、再度稚内にいらした際は
ご不便なくお過ごし頂ける様改善できてればと思います。
今後とも稚内を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】☆和室ベッドルームでゆったり温泉プラン♪素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズダブルルーム（禁煙）】
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moral_333さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- moral_333さん [40代/男性] 2021年07月31日 17:50:09
-
ツインの部屋でしたが、広々してて眺望も良かったです。
朝5時から大浴場が利用できるので、早起きして朝風呂を堪能できました。
全体的に清潔で、快適に過ごせました。
バイクも目の前に止めさせてもらえて助かりました。
但しお値段はちょっとお高め。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年08月12日 17:25:22
-
この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足頂け幸いです。
稚内観光シーズンとなり価格帯は通常シーズンよりは高めではございまして、再度ご利用頂けます様、価格諸々改善に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】☆温泉大浴場でゆったり♪素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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みすたーちんさんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- みすたーちんさん [50代/男性] 2021年07月29日 19:34:18
-
とても良かったです、１０月はシングルで利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年07月30日 15:51:41
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同１０月笑顔でお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】☆和室でゆったり温泉プラン♪素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（禁煙）】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 23:58:18
-
３年程前に宿泊させてもらい、部屋、お風呂、食事共に満足出来たので、また宿泊したいと思っていました。昨年はホテル名が変わっていることに気付かず、宿泊出来なかったのですが、今年は宿泊出来て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年07月30日 15:49:48
-
この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル名は変わりましたが、よりよくお過ごし頂けます様、サービス向上に努めて参りますので今後と宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】☆和室ベッドルームでゆったり温泉プラン♪朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズダブルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 14:56:52
-
バイクで利用しました。
屋根付きの駐車場は無し、バイクスペースは確保してくれていました。
コインランドリーはワンコインで洗剤まで付いてます。
荷物が多い場合は台車を用意してくれて部屋の前まで運ぶのを手伝って頂きました。
フロントスタッフ皆さん対応がよくて気持ちよく旅行が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年07月30日 15:36:03
-
この度ご来店いただき誠にありがとうございます。
バイクのお客様が多い地区、シーズンの中ご用意出来ていなくご不便をお掛け致しました。
心地の良い旅を提供できる様努めて参りますので、またのご来店お待ちしとります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】☆和室でゆったり温泉プラン♪素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（禁煙）】
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Tk007さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- Tk007さん [30代/男性] 2021年06月10日 02:42:35
-
稚内駅付近で最北のホテル。
防波堤ドームの横に位置しており、海も眺められる部屋を提供いただきました。
おかげで最北の都市、本土最北端（あくまでも仮）の地に泊まる趣旨と見事に合致し満足でした。
部屋も広くくつろぐことができるお宿です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年06月10日 15:50:41
-
この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋での景観にご満足いただけ何よりです。
再度最北端にいらっしゃる際はご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】☆温泉大浴場でゆったり♪素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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カエデ４２１３さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- カエデ４２１３さん [50代/女性] 2021年04月17日 16:09:36
-
夫婦で利用しました。部屋から海が見えて景色は良かったです。
氷についてフロントに訪ねたところ アイスペールに満杯にしてグラスと一緒に部屋まで届けてくれました。
部屋もリフォーム済できれいでしたがユニットバスとカウンターは前のままだったのでしょうか
残念なことが１つ
クローゼットの棚の上に先客のものかと思われるウレタンマスクの忘れ物がありました。背の高い主人がチェックアウト前に発見。コロナ対策が叫ばれる昨今 決して気持ち良いものではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年04月20日 19:17:10
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
景色やサービスについてお褒めの言葉を頂戴しまして感謝いたします。
しかしご滞在中にこのようなことが起きてしまいお客様には大変不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう改めて厳しく指導させて頂きます。
また稚内へいらっしゃることがございましたら
ご安心してご宿泊していただけるよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆素泊まりプラン♪温泉大浴場完備＆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月25日 17:40:13
-
リニューアルオープン後間もないため、朝食が無いとかWi-Fiが繋がらなかった等々あるが、サービス面での人的対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ 2021年01月26日 04:47:06
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご朝食のご用意が出来ず大変申し訳ございませんでした、今後一日も早くご提供できますよう準備してまいります。
又、Wi-Fi環境もより一層お客様にご迷惑のかからないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました
フロント 大友
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1月限定☆ 2021年1月4日 グランドオープン記念プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
lenon8742さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＵＮＫ ＷＡＫＫＡＮＡＩ のクチコミ
立地は、稚内駅、飲食街、コンビニなど徒歩５分以内にありますが、決して繁華街近くではありませが、稚内を代表する居酒屋、ラーメン屋、郷土料理店にも徒歩５分で行けます。
海側客室は、北海道遺産「北防波堤ドーム」や宗谷海峡が見渡せ、最北の風景を満喫できます。
繁華街からの程よい距離感が静けさを醸し出してくれ、シンプルなホテルですが、私は好きです。
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この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足頂け幸いでございます。
稚内はまだ気温は上がりきらず、風も強いので、コンビニ等の５分遠く感じるかと思います。
寒暖差の激しい日には、大浴場でお身体を温め、ゆっくりとお休みになって頂ければと思います。
天気の良い日にはサハリン、利尻礼文もご覧頂けます。
再訪の際はまたお会いできるのを楽しみにしております。