この度はHOTEL TRUNK WAKKANAIをご利用いただきましてありがとうございました。

ご希望のお部屋にご案内できて嬉しく思います。


またのご利用お待ちしております。

フロント　大友

HOTELTRUNK WAKKANAIにご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場で快適にご入浴をお楽しみいただきスタッフ一同喜んでおります


ベットまわりのコンセントに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。

今後ベットまわりにUSBを設置する予定でございます

是非又のご利用をお待ち申し上げております

フロント　柴田

この度はHOTELTRUNK WAKKANAIにご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは北海道遺産稚内北防波堤ドームが目の前にあり宗谷湾を一望できます。

当日は大荒れの天気でご満足いただける車の雪下ろしでしたが、できる限りですがお手伝いさせていただきました。

又、稚内にお越しの際はご予約お待ちいたしております

フロント　柴田

HOTELTRUNK WAKKANAIにご宿泊いただきありがとうございました。

ダブルルームのご予約でしたが赤ちゃんがご一緒でふち無半畳に改修いたしました和室に変更させていただきました。

温泉大浴場は、稚内温泉 童夢の源泉を汲み、加水・加温でご用意しております。


フロント　柴田

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

温泉大浴場にご満足頂け幸いでございます。
温泉大浴場に満足したとお声を頂く事も多く、これからもお客様がお求めになる以上のサービスの提供に努めて参ります。

他何かお困りなことやご要望等ございましたら、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

またのご来訪心よりお持ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

館内施設、設備等にご満足頂け幸いでございます。
温泉大浴場で旅路の疲れを癒して頂き、ご出発日まで、ゆっくりとご滞在頂けてれば幸いでございます。

再度ご来訪の機会ございましたら、是非ともお立ち寄り頂きまたお会いできる日を心よりお持ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

稚内駅の営業時間は翌朝6時から23時までとなっております。
朝風呂後のモーニングコーヒーはお召し頂けましたでしょうか？

他何かお手伝いできることやご要望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

一階温泉大浴場にご満足頂け幸いでございます。
わっかない温泉を使用しておりまして、旅路の疲れを癒していただければと思います。

心地の良いご滞在時間になりましたでしょうか？
次回ご来訪の機会がございましたら是非ともお立ち寄り頂きお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

館内施設、お部屋からの景観にご満足頂け幸いでございます。
今後ともお客様の求める以上のサービスを追求し、
素敵なご滞在時間をご提供できる様努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非ともお立ち寄り頂き
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

一階温泉大浴場は夜12時まで、翌朝5時からの営業となります。
ご都合は合わなかったでしょうか？
次回ご来訪の際には是非ともご利用下さいませ。

ご朝食に関しまして、ご満足頂け幸いでございます。
おかわり等あれば仰って頂ければ可能な限り対応させて頂きます。

近隣飲食店も地元、観光の方々問わず人気店もございます。近隣ご紹介も致しますので、お尋ねください。

またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
館内ご満足頂け幸いでございます。

ご連泊の掃除に関しまして、『ＳＤＧｓＥＣＯ』アメニティ等交換なし。『ＥＣＯ』アメニティ等交換ありのプランと分かれておりまして、ご宿泊料金は他プランより安価で提供させて頂いております。

アメニティ一式の追加交換は500円。通常清掃追加は1.000円別途精算にてご案内しております。
重ねてご検討頂ければと思います。

次回ご利用の際には、心地の良いご滞在時間を提供できます様、努めて参ります。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

館内施設にご満足頂け幸いでございます。

ご滞在時間は不備なくお過ごし頂けましたでしょうか？より良いお時間をお過ごしいただく為に、可能な限りお手伝いさせて頂きますので、気兼ねなくフロントスタッフにご要望お伝えください。

またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

花火大会当日に、ご満足頂けるお部屋をでき幸いでございます。
毎年日程は前後2日ほどの日程でございますので、ご都合宜しければ来年もお越しくださいませ。

近隣飲食は17時～21時前後まで日曜日定休日のところが多くございます。
夏季期間に問わず、飲食店は混み合っている印象です。
ご予約含め、営業日の確認を事前にお調べすることをお勧め致します。

花火大会がなくとも、ご納得のいくご滞在時間をお過ごし頂けるよう努めて参ります。
心よりお待ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時は館内の説明を一律伝え間違いが生じないよう、客室内のインフォメーションにて改めてご確認をお願いしております。
もちろんご要望がございましたら随時対応させて頂きます。

近隣飲食店に関しましては、日曜日定休日のところも多く、臨時でお休みするところも多くみられます。
極力こちらでも日々把握をし、飲食店情報をお伝えできるよう努めて参ります。

この度ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。より良いサービス向上に努めて参ります。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

館内にご満足頂ける箇所があり幸いでございます。

自動販売機に関しまして、アルコール販売機とソフトドリンク販売機は業者様の価格設定でのご案内になってしまいますので、ホテル側での料金のご案内は致しかねます。大変申し訳ございません。

製氷機に関しましては、共有スペースにご用意が無く、フロントにお申し付け頂ければ、無料で氷をお渡ししております。
フロントにご足労頂きますので、無料での提供とさせて頂いております。

お部屋のコップ類に関しまして、現段階ではマグカップのご要望が多く、マグカップを採用させて頂いております。

グラスのコップに関しましても、ご用意自体はございますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

ご不便なご滞在時間を提供してしまい大変申し訳ございません。
ご要望ございましたら、随時フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

稚内駅のコンビニの営業時間は23時30分まで、近隣飲食店の営業は21時頃まで。
営業時間も日によって異なり、混雑する場合がございますので早めの行動をお勧めいたします！

館内施設にもご満足頂け幸いでございます。
次回ご来訪の際は、よりご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
また笑顔でお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

この度もご利用頂き誠にありがとうございます。
２度ものご来館ありがとうございます。

ソファーに関しまして、お連れ様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

モーニングコーヒーに関しまして、フェリーのお客様の時間にご都合が付く様に、翌朝5時からご用意しております。
お茶に関しましては、ご朝食のお客様のみ2階のレストランで提供させて頂いております。

またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

稚内駅近辺にホテルが複数ある中、お選び頂きありがとうございます。

ご満足のいく館内施設だったでしょうか？
お客様に合ったサービスを提供できる様サービス向上に努めて参ります。

次回ご来訪のご予定ございましたら、是非ともお立ち寄り頂き、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト時間のご延長は30分/500円頂戴しております。
ご要望ございましたら、フロントスタッフまで気兼ねなくお問い合わせ下さい。

またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

代理でのご予約ありがとうございます。
ご両親共に、ご満足頂け幸いでございます。

お客様自身もお近くにお越しの際は、是非ともお立ち寄りお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。