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HOTEL TRUNK WAKKANAI クチコミ・感想・情報

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HOTEL TRUNK WAKKANAIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.27
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.26
  • 食事3.95
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 19:59:42

料金を考えると、部屋や風呂、朝飯は手頃なところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2023年12月15日 17:13:29

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

料金等含め、ご満足頂け幸いでございます。
料金以上のサービス提供に努め、お客様のご滞在時間にご不便なくお過ごし頂ける様、向上してまいります。

再度お越しの際は、是非ともお立ち寄り頂きまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】☆和室ベッドルームでゆったり温泉プラン♪朝食付☆
ご利用のお部屋
【ジャパニーズダブルルーム(禁煙)】

総合3

大根定食さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

大根定食さん [40代/男性] 2023年11月09日 21:12:06

温泉が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2023年11月22日 09:28:42

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

一階温泉大浴場にご満足頂け幸いでございます。
わっかない温泉を使用しておりまして、旅路の疲れを癒していただければと思います。

心地の良いご滞在時間になりましたでしょうか?
次回ご来訪の機会がございましたら是非ともお立ち寄り頂きお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム♪シングルユースプラン☆素泊り【温泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合3

のんちゃん8301さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

のんちゃん8301さん [60代/男性] 2023年09月26日 11:31:28

稚内駅から徒歩圏内。チェックイン時殆ど会話なく、部屋に説明書きが有るので読んで下さいと言われた。翌朝、チェックアウト時は、担当者が変わった為か愛想よく対応してくれた。近くの飲食店に関しては、町がシャッター商店街状態で、開いているお店が少ない。コンビニは駅近くの地元セイコーマートが便利ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2023年10月18日 09:25:40

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時は館内の説明を一律伝え間違いが生じないよう、客室内のインフォメーションにて改めてご確認をお願いしております。
もちろんご要望がございましたら随時対応させて頂きます。

近隣飲食店に関しましては、日曜日定休日のところも多く、臨時でお休みするところも多くみられます。
極力こちらでも日々把握をし、飲食店情報をお伝えできるよう努めて参ります。

この度ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。より良いサービス向上に努めて参ります。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】☆和室ベッドルームでゆったり温泉プラン♪素泊り☆
ご利用のお部屋
【ジャパニーズダブルルーム(禁煙)】

総合3

自由に一人気ままな旅さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

自由に一人気ままな旅さん [60代/男性] 2023年07月12日 00:15:22

たまたまツインルームありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2023年07月21日 16:41:47

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の空きがございましたので、ツインのお部屋でご案内させて頂きました。
シングル他和室のお部屋もございますので、次回お越しの際は、お試し頂ければと存じます。

またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

kazzasaさんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

kazzasaさん [50代/男性] 2023年05月31日 18:49:19

駐車スペース少なめたが温泉大浴場があるのは評価が高い。しかしホテル内に製氷機が無かった事だけとても残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2023年06月03日 17:16:50

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

温泉大浴場にご満足頂け幸いでございます。
製氷機に関しまして、フロントにてお声掛け頂ければこちらでご用意致します。

他気になる事ございましたら、お申し付けください。
またのご来訪心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆素泊まりプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 19:48:08

宿泊料金が、高いと思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年09月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年10月03日 17:12:58

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

価格帯に関しまして、お部屋タイプ、プランを数多くご案内しております。
稚内市全体で空室が少なく、高騰している現実もございまして、閑散期の10月11月と比較すると、金額は増してしまいます。

今後は、金額以上のサービスをご提供するほか、安心してお越し頂けるよう努めて参ります。

是非ともお近くにお越しの際は、お立ちいただきます様、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】☆愛煙家必見!喫煙ルーム確約プラン♪素泊り☆【温泉大浴場】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合3

ダイナマン036さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

ダイナマン036さん [50代/男性] 2022年08月10日 08:41:31

大浴場が有るので疲れが癒え
部屋からの展望も良く防波堤ドームしっかり見えます。
飲食店も徒歩圏内で困る事は無かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年08月13日 15:23:59

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの景観にご満足頂け幸いでございます。
近隣飲食店に関しまして、おおよそ17時からの営業でして、夏季の間はお待ちになるケースが多く、
時間に余裕をもって飲食店に行かれる事をオススメ致します。


再度稚内にいらっしゃる機会がございましたら、
是非ともお立ち寄りください。
スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】☆素泊まりプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合3

まるきょう@札幌さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

まるきょう@札幌さん [40代/男性] 2022年08月07日 14:36:38

良い意味で値段相応で安心して宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年08月07日 16:13:38

この度ご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂け幸いでございます。
今後ともご利用頂く際には、価格帯以上のサービス、ご満足いただけます様、改善改良に努めて参ります。

お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】☆和室でゆったり温泉プラン♪素泊り☆
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 09:55:44

和室の畳が汚れていました。おそらくコーヒーをこぼして汚したのではないでしょうか?
あと、洗面所のお湯の栓がぐらつきがあって、漏水をおこしている。至急改善してほしい炉思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年07月31日 15:28:24

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今回お客様から頂いたご意見に関しまして、各部屋から順次改善中でございます。

次回ご来訪の機会がございましたら、心地よくお過ごし頂けます様
早めの改善改良に努めて参ります。

他気になる事ございましたら、なんなりとスタッフにお申し付けください。

今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】☆和室でゆったり温泉プラン♪素泊り☆
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合3

ジュンイチ課長さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

ジュンイチ課長さん [40代/男性] 2022年07月19日 11:29:29

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年07月22日 14:02:57

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご不便なくお過ごし頂け幸いでございます。
今後はなにか特別に感じ取って頂ける様な、さらなるサービス向上に努めて参ります。

今後とも何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】☆和室ベッドルームでゆったり温泉プラン♪素泊り☆
ご利用のお部屋
【ジャパニーズダブルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 19:14:03

6月28日

北海道ぼっち旅4日目に、お世話になりました。

古いながらも、部屋は広かったです。
ただ、廊下の声や上の階の足音は聞こえてきます(T_T)

稚内駅からも徒歩圏内ですし、近くには食べて呑んで歌える店があります♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年07月08日 14:30:06

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

館内騒音に関しまして、ご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。
何か工夫し、気にならぬ様改善できればと思います。


近隣飲食店は、食べて飲んで歌えるお店が数多くございます!
まだまだご紹介したいお店がたくさんございます。
再訪の機会がございましたら、もっともっとお楽しみいただけるかと思います。

またのご来訪お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】☆駐車場確約プラン♪素泊り☆【温泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

ホーク7435さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

ホーク7435さん [60代/男性] 2022年06月22日 11:21:19

景色がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年06月30日 00:07:42

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの景観にご満足頂け幸いでございます。
北海道・稚内旅行も更にご満足頂けます様、サービス向上に努め、お客様と共に良い空間を創り上げていければと思います。

再訪の際はお立ち寄り頂きます様、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【連泊×ECOプラン】☆清掃不要の連泊でお得♪朝食付☆【温泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 06:56:05

ハードスケジュールで疲れてましたが、風呂もゆっくり入れて、しっかり睡眠をとることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年06月21日 14:19:16

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

1階温泉大浴場にご満足頂け、幸いでございます。
旅路の疲れをゆっくりと癒していただき、良いご出発をして頂ければと存じます。

稚内もだんだんと気温が高くなってきており、真夏日も見込まれます。
再訪の際も、いらっしゃる日を笑顔でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】☆和室でゆったり温泉プラン♪素泊り☆
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 17:20:15

禁煙室していでしたが、部屋にはニコチン臭が残ってて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年06月17日 13:35:40

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

禁煙室ご希望にも関わらず、ニコチン臭がしていたの事で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

客室清掃含め、悪臭や目には見えない所までの配慮をしていき、お客様に心地の良い場所提供を努めて参ります。

貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【SDGs×ECOプラン】☆清掃不要の連泊でお得♪素泊り☆【温泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 21:22:23

バスルームから下水のにおいがした。コンビニは比較的近くて便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年04月28日 19:37:30

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

現在1部屋ずつ改善でございまして、順を追って全部屋改善予定でございます。

次回以降来訪の際は、改善修復をし心地よくお向かい出来るよう努めて参ります。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆朝食付きプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 21:20:59

バスルームに明らかに自分のじゃない長い髪の毛があった。もう少し気を使って清掃してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年04月28日 19:43:52

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

客室清掃に関しまして、完全にこちら側のミスかと思います。
お客様からのお言葉を改め、清掃により一層重点をおき努めて参ります。
この度ご意見頂き誠にありがとうございます。

今後とも来訪の際は当ホテルをご宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆素泊まりプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

jnrendouさんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

jnrendouさん [50代/男性] 2022年02月14日 14:38:44

2月10日に宿泊しました。
ロビーをはじめ、客室内もきれいに整っており、宿泊するには申し分ありませんでした。
ただ、部屋の浴室の排水トラップが効いていないのか、
浴室内に排水管の臭いがあり、ちょっと残念でした。
風呂は大浴場を利用したので問題なかったのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年02月18日 13:06:07

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

浴室内の臭いにつきましては皆様方からもご指摘頂いている点でございます。
早急な対応ができておらず申し訳ありません。
近日中に改善させていただきたく工期日程を調整中でございます。

この度は不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】☆朝食付きプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

匡1101さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

匡1101さん [60代/男性] 2022年01月11日 13:41:30

初めて利用しました。シングルルームかと思ったら、ツインのシングル利用でゆっくりできました。大浴場があるのはとても良かったです。サウナがあれば完ぺきでしたね。
部屋のバスルームの排水口の匂いが最初気になりました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2022年01月12日 17:24:30

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の空き状況により誠に勝手ながらグレードアップさせて頂く場合がございます。
ご満足頂け何よりでございます。

バスルームの排水溝に関しましては、清掃の至らない部分もあるかと思います。
迅速な対応を心がけてはおりますが、すぐに改善できない場合もございます。
気になる際に都度仰って頂ければ、できる限りのご対応をさせて頂きます。

またの来訪、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】☆素泊まりプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

涙のregretさんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

涙のregretさん [30代/男性] 2021年07月26日 09:10:19

2021/7/25に宿泊、9000+100円/泊での評価になります。
立地:3点
駅から微妙な距離、コンビニ、飲食店見当たらず。仕方ない部分はありますが、不便です。
部屋:3点
いわゆる普通の和室でした。部屋に入った瞬間、少し煙臭さを感じました。もともとは喫煙室だったのでしょうか?慣れれば気にならなくなりますが、違和感を覚えました。
食事:4点
温泉旅館風の朝食でした。朝早くからやっていただけるのは助かります。
風呂:4点
pH高めのぬるっとする温泉でした。泉質は好みでした。部屋のお風呂は普通のユニットバスです。
サービス:3点
これといって特にありませんでした。出かけるときの「良い旅を」の声掛けは独特で良いと思います。
設備・アメニティ:3点
温泉のあるホテルで室内着が無いのは初めてだったかもしれません。それ以外はこれといって目立つことはありませんでした。
総合評価:3点
自分にとって日本最北端での宿泊でしたが、これといって記憶に残るようなことがありませんでした。普通が一番、とも言いますが、稚内という非日常に期待する部分があるのも事実です。今後お邪魔することがありましたら、より魅力的になっていることを期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2021年07月30日 14:52:22

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

すべてのお客様にご満足頂ける様、努めて参りますので、またのご来店頂ける日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】☆和室でゆったり温泉プラン♪朝食付☆
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの HOTEL TRUNK WAKKANAI のクチコミ

投稿者さん 2021年05月19日 22:13:28

5月17日に1人で一泊朝食付きプランで宿泊しました。部屋はツインで広く海側で、ゆっくりくつろぎました。ただ、洗面所内がきしみ、音がするのが残念。大浴場にカミソリがあると、もっと良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
HOTEL TRUNK WAKKANAI 2021年06月04日 13:57:12

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の景観にご満足頂け、幸いです。

大浴場のアメニティに関しましては、今後検討させて頂きます。
今後ともお寛ぎ頂けます様サービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付きプラン♪温泉大浴場完備&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

21件中 1~20件表示

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