この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
従業員の対応や身だしなみにつきまして、ご不快に感じられたとの事で、大変申し訳ございません。
当該スタッフにも今回頂きましたお客様からのご指摘を確認してもらい、お客様からどの様に見られているのかを自覚してもらい、それを上回る程の親切な応対やお客様への貢献を果たせるように指導を行って参ります。
夜間の入館時のインフォメーション不足でもご迷惑をお掛けしたとの事で、大変申し訳ございません。
こちらも今後同じようなご迷惑をお掛けしない様、インフォメーションの改善に努めて参ります。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在中ご不便をおかけした様で大変申し訳ございませんでした。
お客様の声や客室のアンケートで頂きましたご指摘を元に日々改善に努めて参りますので、
是非次回も当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
概ねご満足いただけたとの事で安堵しております。
ありがとうございます。
朝食のメニューにつきまして、Farmdeli様とご相談の上、改善を進めて参りますので、次回是非お試し頂けますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お子様にはご好評だったとの事でありがとうございます。
当館は複数のコンセプトルームをご用意しており、お子様用の玩具や絵本をご用意している客室や、大人向けなシックな客室などもございますので、是非お試し頂けますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在中多々ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂けるご指摘は私どもの改善の大きなヒントとなりますので、大変ありがたく感じております。
次回ご利用頂ける際には、ご不便なくお過ごし頂けます様に精進いたしますので、次回も当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
アメニティにつきましてはお客様の声を今後の検討材料にし改善できるように努めてまいります。
更にご満足頂ける様、努めて参りますので、次回も当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
フロントの反応が無くご不便をおかけしたとの事で大変申し訳ございません。
当日出勤者にも内容確認の上、次回はご不便なく、快適にお過ごし頂ける様に準備をいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
コンセント数が足りなかったとの事で、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントへお声がけ頂ければ、延長コードや増設タップの貸出もできますので、
次回、是非フロントへお声がけ頂ければ幸いです。
次回はご不便なく、快適にお過ごし頂ける様に、従業員一同、しっかりと準備をいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
駐車場からのアクセスが悪かったとの事で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
隣接の三井リパーク様からは、裏口がすぐ目の前にございますので、そちらからであれば正面まで回って頂かずにホテルへの入館が可能となっております。
入口が分かりづらかったのかと存じますので、
裏手入口に工夫をする様に検討いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
コンセント数が足りなかったとの事で、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントへお声がけ頂ければ、延長コードや増設タップの貸出もできますので、
次回、是非ご利用頂ければ幸いです。
次回ご利用頂ける際にも、快適に過ごし頂ける様に、従業員一同、しっかりと準備をいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館のチェックインシステムにつきまして、高評価いただき、ありがとうございます。
機会に不慣れで操作方法が分からないお客様には、館内に従業員も待機しており、お手伝いさせて頂く準備もしておりますので、不便なくご利用頂ける様に努めております。
また、栃木にお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋の小物入れと椅子につきまして、今後の課題として検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後もお客様の声を元に、更にご満足頂ける様、努めて参りますので、次回も当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
チェックインシステムや貸出品、アクセスにつきまして、ご満足いただけたとの事で大変安堵しております。
今後もお客様の声を元に、更にご満足頂ける様、努めて参りますので、次回も当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
空調の件につきまして、
当館では、環境負荷低減を実現する為、県内で唯一「ＺＥＢ（ネット・ゼロ・エネルギー・ビル）」基準をクリアしている施設となっており、空調についても個別管理ではなく、複数部屋でのパッケージ管理となっており、環境保護の為の仕組みですが、お客様にはご迷惑をお掛けしたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
扇風機の貸し出しなど、時期に応じてお客様の不満を緩和できる案はないか、検討いたします。
貴重なご意見を下さり、ありがとうございました。
ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館客室につきまして、ご満足いただけたとの事で、大変安堵しております。
今後もお客様の声を元に、更にご満足頂ける様、努めて参りますので、次回も当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館のアクセスやセキュリティ面につきまして、ご満足いただけた様で安堵しております。
エレベーターも客室階はお部屋のカードキーが無いと稼働できない仕組みや１Fエントランスにつきましても深夜時間帯は客室カードキーが無いと入れない仕組みになっており、一部不便もあるかと思いますが、セキュリティに関しましては、出来る限り注意を払っております。
駅目の前のホテルですが、ご安心してご利用いただける環境を整えておりますので、次回も是非当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館のアメニティバーやアクセスにつきまして、ご満足いただけたとの事で、ありがとうございます。
お食事処につきまして、１FのFarmdeli様他、周辺に居酒屋、ファミリーレストラン、回転ずし等ございますので、次回ご利用の際は是非フロントにお尋ね頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館スタッフの対応や寝間着につきまして、ご満足いただけた様で、ありがとうございます。
一方、空気清浄機の件につきまして、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室担当にも周知し、次回は万全にお迎えできる様に致します。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館の内装や選べる枕のサービス等、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがたく存じます。
当館スタッフの対応につきましてもご満足いただけたとの事で、安堵しております。
ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを検討して参りますので、また栃木にいらっしゃる際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルシャンブル　支配人