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栃木グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
ビジネス用途で1泊お世話になりました。コロナ禍ということもあり外出したくないので2食付きプランを選びました。サービスドリンク付きでこの価格はとてもリーズナブルだと思います。アクセス面は快適でした。栃木市の中心街にあり建物も高層で一目で見つけられました。また、今回車で伺いましたが、ホテル敷地内の駐車場が広く停めやすく安心できました。夕食は、館内の居酒屋を案内されました。最初に、普通のお通し程度かと思っていたら刺身1人前の盛り合わせが出てきてビックリ！宿泊者以外には、地元の方も数名見かけ、ソーシャルディスタンスをわきまえた座席の距離が保たれ安心安全な環境で食事をいただくことができました。朝食は、館内のレストランで、こちらもバイキング形式ではなく、ソーシャルディスタンスを踏まえた個食形式でした。笑顔の素敵なスタッフの方と少しお話する機会があり、ホテルさんの苦労を垣間見ました。レビュー投稿についても考えされされますね。評価とは何が物差しなのか？と。ハードは年数経っていますが、色々と想いが伝わってくる地場資本のホテルさんでした。頑張ってください。
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この度はご宿泊及びお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。最近コロナ禍で夕食をご利用くださるお客様が以前より増え、ホテル内（直営）の夕食処居酒屋であることが、お客様の安心と信頼に繋がっていると感じながら感謝の気持ちで調理・接客に努めております。今回ご利用いただきましたお客様の夕食は、「ボリュームたっぷり♪料理長オススメの季節御膳に舌鼓」の提供でした。プラン名に付けた“ボリューム”をお褒めいただき安心しました。そのほかメニューから追加で、栃木名物「どじょうの唐揚げ」をオーダーいただきありがとうございます。栃木名物「ジャガイモ入り焼きそば」や「大きなイモフライ」、珍しいところでは「ナマズの天麩羅」なども、地元のお客様にも永く愛され人気ですので、ぜひまたの機会がございましたらお楽しみくださいませ。（※ナマズもどじょう同様臭みが無くとても美味しくクセになります）また、お客様には夕食だけでなく朝食についても、およその予約時間を決めるご協力をいただくことで、銘々の個食形式でも温かいお料理の提供に繋がっております。ご理解いただきありがとうございます。さらに、様々感染対策やホテルのコロナ禍ならではの取り組みにお気づきいただき、フロントスタッフにわざわざお声がけとエールをくださったこと、重ねて感謝申し上げます。勉強と励みになったとスタッフから聞き、皆で共有いたしました。今後も老舗のハードを超えるソフトでお客様の信頼とご支持をいただけるよう、努力してまいります。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。お客様係より
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投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ
ビジネス用途で1泊お世話になりました。コロナ禍ということもあり外出したくないので2食付きプランを選びました。サービスドリンク付きでこの価格はとてもリーズナブルだと思います。
アクセス面は快適でした。栃木市の中心街にあり建物も高層で一目で見つけられました。また、今回車で伺いましたが、ホテル敷地内の駐車場が広く停めやすく安心できました。
夕食は、館内の居酒屋を案内されました。最初に、普通のお通し程度かと思っていたら刺身1人前の盛り合わせが出てきてビックリ！宿泊者以外には、地元の方も数名見かけ、ソーシャルディスタンスをわきまえた座席の距離が保たれ安心安全な環境で食事をいただくことができました。朝食は、館内のレストランで、こちらもバイキング形式ではなく、ソーシャルディスタンスを踏まえた個食形式でした。
笑顔の素敵なスタッフの方と少しお話する機会があり、ホテルさんの苦労を垣間見ました。レビュー投稿についても考えされされますね。評価とは何が物差しなのか？と。ハードは年数経っていますが、色々と想いが伝わってくる地場資本のホテルさんでした。頑張ってください。
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この度はご宿泊及びお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
最近コロナ禍で夕食をご利用くださるお客様が以前より増え、ホテル内（直営）の夕食処居酒屋であることが、お客様の安心と信頼に繋がっていると感じながら感謝の気持ちで調理・接客に努めております。
今回ご利用いただきましたお客様の夕食は、「ボリュームたっぷり♪料理長オススメの季節御膳に舌鼓」の提供でした。プラン名に付けた“ボリューム”をお褒めいただき安心しました。そのほかメニューから追加で、栃木名物「どじょうの唐揚げ」をオーダーいただきありがとうございます。栃木名物「ジャガイモ入り焼きそば」や「大きなイモフライ」、珍しいところでは「ナマズの天麩羅」なども、地元のお客様にも永く愛され人気ですので、ぜひまたの機会がございましたらお楽しみくださいませ。（※ナマズもどじょう同様臭みが無くとても美味しくクセになります）
また、お客様には夕食だけでなく朝食についても、およその予約時間を決めるご協力をいただくことで、銘々の個食形式でも温かいお料理の提供に繋がっております。ご理解いただきありがとうございます。
さらに、様々感染対策やホテルのコロナ禍ならではの取り組みにお気づきいただき、フロントスタッフにわざわざお声がけとエールをくださったこと、重ねて感謝申し上げます。勉強と励みになったとスタッフから聞き、皆で共有いたしました。
今後も老舗のハードを超えるソフトでお客様の信頼とご支持をいただけるよう、努力してまいります。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
お客様係より