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栃木グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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＜メリット＞・ホテルの真下に駐車場があるのは良い。・景色がよかった。（富士山が小さく見えた）・チェックインが自動で簡単だった。＜デメリット＞・深夜までゴーンゴンと周期的に上の方から騒音が鳴り響いていて、たまりかねてフロントに屋上の扉など調べてくれないか頼んだところ、すぐ対応してくれて騒音は無くなりました。ただ、すごく不快だった。・部屋の天井に蜘蛛の巣が張ってた。・テレビのサイズが小さい（１９インチ）・ベッドの掛布団が、ガサガサして寝返りのときはガサガサ音がすごい。・シャワーヘッドがやたらでかくて、でかいのに水量がないので、いっぱいだすと水漏れする。
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この度はご満足いただけず申し訳ございませんでした。ご宿泊及びお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。わかりやすくご記入いただきましてとても参考になります。栃木に来て、富士山が見えるとご好評をいただいております。この日は風が強く、屋上の騒音の件では不快な思いをさせてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。お部屋の掃除が行き届いておらず、今一度掃除の徹底をいたします。お部屋の設備に関しましては、さまざまなお客様の声を聞きながら見直しを行ってまいります。今回頂いたご意見を取り入れながらよりよい改善をしていく所存です。ご指摘いただいたところを改善しお客様にご満足いただける様スタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様係より
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投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ
＜メリット＞
・ホテルの真下に駐車場があるのは良い。
・景色がよかった。（富士山が小さく見えた）
・チェックインが自動で簡単だった。
＜デメリット＞
・深夜までゴーンゴンと周期的に上の方から騒音が鳴り響いていて、たまりかねてフロントに屋上の扉など調べてくれないか頼んだところ、すぐ対応してくれて騒音は無くなりました。ただ、すごく不快だった。
・部屋の天井に蜘蛛の巣が張ってた。
・テレビのサイズが小さい（１９インチ）
・ベッドの掛布団が、ガサガサして寝返りのときはガサガサ音がすごい。
・シャワーヘッドがやたらでかくて、でかいのに水量がないので、いっぱいだすと水漏れする。
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この度はご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご宿泊及びお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
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栃木に来て、富士山が見えるとご好評をいただいております。この日は風が強く、屋上の騒音の件では不快な思いをさせてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。
お部屋の掃除が行き届いておらず、今一度掃除の徹底をいたします。
お部屋の設備に関しましては、さまざまなお客様の声を聞きながら見直しを行ってまいります。
今回頂いたご意見を取り入れながらよりよい改善をしていく所存です。
ご指摘いただいたところを改善しお客様にご満足いただける様スタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様係より