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栃木グランドホテル クチコミ・感想・情報

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栃木グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.19
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.35
  • 食事4.00

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-04-29 13:52:13

4月26日のためのため宿泊。
設備の老朽化、部屋の狭さ、クローゼット無しで、バスルーム前の壁に見出しで服をぶら下げるのに、湿気や汚れが気掛かりだった。部屋の照明が部屋の天井に蛍光色の丸いシーリングライトが、一つのみ。テレビ台兼デスクにも、ベッドサイドにもスタンド照明が無くて大変不便。部屋には湯呑み茶碗だけでなく、グラスも欲しかった。
朝食は和食で、ボリュームがあるが、パン食の洋食と選択できたらよいと思う。コーヒーが風味無く、苦いだけで
残念だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
栃木グランドホテル 2021-05-04 15:54:06

この度は栃木グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊においてはご満足いただける結果にできずたいへん申し訳ございませんでした。

さまざまなご指摘を真摯に受け止めまして、お客様にご支持頂ける施設へと改善する為、改修やスタッフ教育、またお食事面に関しましても、見直しと計画を同時に実施して参ります。

改善の進捗や結果をお見せする機会を頂戴出来ましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

栃木グランドホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
●和洋膳のオリジナル朝食で元気に出発●1Fレストラン『カーディナル』で♪一泊朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

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