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栃木グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
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4月26日のためのため宿泊。設備の老朽化、部屋の狭さ、クローゼット無しで、バスルーム前の壁に見出しで服をぶら下げるのに、湿気や汚れが気掛かりだった。部屋の照明が部屋の天井に蛍光色の丸いシーリングライトが、一つのみ。テレビ台兼デスクにも、ベッドサイドにもスタンド照明が無くて大変不便。部屋には湯呑み茶碗だけでなく、グラスも欲しかった。朝食は和食で、ボリュームがあるが、パン食の洋食と選択できたらよいと思う。コーヒーが風味無く、苦いだけで残念だった。
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この度は栃木グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊においてはご満足いただける結果にできずたいへん申し訳ございませんでした。さまざまなご指摘を真摯に受け止めまして、お客様にご支持頂ける施設へと改善する為、改修やスタッフ教育、またお食事面に関しましても、見直しと計画を同時に実施して参ります。改善の進捗や結果をお見せする機会を頂戴出来ましたら幸いです。またのご来館をお待ちしております。栃木グランドホテル 支配人
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投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ
4月26日のためのため宿泊。
設備の老朽化、部屋の狭さ、クローゼット無しで、バスルーム前の壁に見出しで服をぶら下げるのに、湿気や汚れが気掛かりだった。部屋の照明が部屋の天井に蛍光色の丸いシーリングライトが、一つのみ。テレビ台兼デスクにも、ベッドサイドにもスタンド照明が無くて大変不便。部屋には湯呑み茶碗だけでなく、グラスも欲しかった。
朝食は和食で、ボリュームがあるが、パン食の洋食と選択できたらよいと思う。コーヒーが風味無く、苦いだけで
残念だった。
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この度は栃木グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においてはご満足いただける結果にできずたいへん申し訳ございませんでした。
さまざまなご指摘を真摯に受け止めまして、お客様にご支持頂ける施設へと改善する為、改修やスタッフ教育、またお食事面に関しましても、見直しと計画を同時に実施して参ります。
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またのご来館をお待ちしております。
栃木グランドホテル 支配人