大浴場風呂が目当てで予約しました。でも、大浴場風呂は男性専用、女性は小さな貸切風呂で時間予約制。事前に口コミで貸切風呂は早い者勝ちと見ていたので、チェックイン可能時間の15時に来ましたが、まさか女性用の貸切風呂だったとは…。
大浴場風呂も主人が朝風呂に行ったようですが、お湯が冷たくてお湯を足したとのこと。足してもなかなか温まらない、ゴミも浮いてて嫌で出てきた申しておりました。

大浴場目当てで姉妹旅＆元旦に利用したので、とても残念な気持ちになりました。
もう少し予約する際のページや説明に大浴場や貸切風呂について細かく情報を書いていただけると助かります。
また、他の方も以前からお風呂についての意見はお客さまの声としてあげてると思うのではやく改善をしていただきたいです。
お風呂についてのフロントからの案内もなかったですし、なにもお客さまの声を反映されてないと思います。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月