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栃木グランドホテル クチコミ・感想・情報

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栃木グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.08
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.50
  • 食事3.81

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-03-29 11:57:35

3/27-28に家族(大人2、幼児2)にて利用させていただきました。
レビューなので素直に申しますと、部屋、食事、風呂等は過去に自分が宿泊した施設と比較して『超スゲー』というわけではなく、普通に満足というものでした。

総合評価を5点とした理由は何かと言うと、サービス面です。
夕食は、幼児分は基本的にご飯スープのみで他は要相談とのことでしたのでお電話したところ、ウインナーや卵焼き等は用意可能とご提案をいただき ました。用意いただけるだけでも有り難かったのですが、きれいに盛り付けもしていただき子供たちも大満足でした。
朝食についても同様にご配慮いただき、大変感謝しております。
また子供に限定したサービスではありませんが、風呂上がりのチューチューアイスも子供たちは大喜びでした。

コロナ禍になり子供連れはあまり喜ばれる客ではないと自覚しておりますが、色々と真摯にご対応いただき気持ちよく宿泊できたことを感謝いたします。
素敵な思い出をありがとうございました。(騒がしい客で大変申し訳ありませんでした)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
栃木グランドホテル 2022-03-31 12:46:15

この度はご宿泊有難うございました。
ご満足いただけた様で、スタッフ一同喜んでおります。当ホテルは、歴史のあるホテルですが、清潔にご安心してご宿泊いただけるよう、心掛けております。
また栃木にお越しの際は、当ホテルをご利用ください。

栃木グランドホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ボリュームたっぷり♪料理長オススメのお刺身&ステーキ満喫御膳に舌鼓。1泊2食付き☆
ご利用のお部屋
【【リニューアル】蔵の街眺望和室【トイレ付バスなし】】