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栃木グランドホテル クチコミ・感想・情報

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栃木グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.12
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.50
  • 食事3.83

総合2

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-11-15 18:56:51

チェックイン直前に地震がありエレベーターが止まってしまう混乱があったが、浴場の案内も無く
室内の施設案内も不親切で浴場での入浴は断念しました。朝食は40種となっていましたがとても
そんな数は無く食べたいと思うものもほとんどありませんでした。元々期待もしていませんでしたが
想像以上の酷さでした!寝るだけの素泊まりにした方が良いですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
栃木グランドホテル 2022-11-18 15:38:52

この度は栃木グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。フロントでの対応、ご朝食に関して、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。お忙しいところ、ご投函くださり誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】