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栃木グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
今回、初めて家族で利用しました。スタッフの方の対応も良く、食事も美味しく大浴場でゆったりできて満足でした。和室もリニューアル後ということで綺麗なお部屋でしたが、寝具にマットレスが無く畳の上に敷布団1枚だけで寝たため、寝心地が良くなかったのが残念です。
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当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。ご家族でのご滞在が快適であり、スタッフの対応や食事の美味しさ、そして大浴場でのリラックスタイムがお客様に満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、和室のリニューアル後のお部屋が綺麗であるとのお言葉、大変うれしく存じます。ただし、寝具に関するご指摘については、誠に心苦しい限りです。お客様がより快適にお休みいただけるよう、対策を講じてまいりますので、今後の改善に向けて努めてまいります。この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ
今回、初めて家族で利用しました。
スタッフの方の対応も良く、食事も美味しく大浴場でゆったりできて満足でした。
和室もリニューアル後ということで綺麗なお部屋でしたが、寝具にマットレスが無く畳の上に敷布団1枚だけで寝たため、寝心地が良くなかったのが残念です。
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当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
ご家族でのご滞在が快適であり、スタッフの対応や食事の美味しさ、そして大浴場でのリラックスタイムがお客様に満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、和室のリニューアル後のお部屋が綺麗であるとのお言葉、大変うれしく存じます。
ただし、寝具に関するご指摘については、誠に心苦しい限りです。
お客様がより快適にお休みいただけるよう、対策を講じてまいりますので、今後の改善に向けて努めてまいります。
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。