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栃木グランドホテル クチコミ・感想・情報

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栃木グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.10
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.46
  • 食事3.88

総合5

投稿者さんの 栃木グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-09 16:32:02

スタッフの方の対応がすばらしく、ウェルカムドリンクと大浴場もあり快適に過ごすことができました。
リニューアル工事の職人さんの物なのか、宿泊フロアのエレベーター前の床に工具のバッテリーが充電されたままでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
栃木グランドホテル 2024-02-12 17:19:47

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

ウェルカムドリンク、そして大浴場によって快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のご満足度を高めるために努めてまいりますので、今後も同様のサービスを提供してまいります。

また、お部屋のリニューアル工事に伴う作業員の工具の状況について、誠に申し訳ございません。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同様の状況が生じないように管理を徹底してまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】急なビジネスや観光にも便利なスタンダードプラン♪ Wi-Fi無料☆駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【リニューアル】蔵の街眺望和室【トイレ付バスなし】】